Museu Histórico de Campina Grande

Excelente custo benefício, os quartos ficam limpos e organizados, tem até secador de cabelo. O café da manhã é muito bom e saboroso. os atendentes são receptivos e atenciosos. O único cuidado na hora de fazer a reserva é que são 3 andares e não tem elevador, por isso quem tiver algum problema relacionado a movimentação não esqueçam de pedir para ficar no primeiro andar

Minha experiência neste hotel foi decepcionante, já me hospedei em outras unidades da mesma rede e tive experiências muito melhores. Logo na chegada, fui atendida por uma recepcionista pouco gentil e apática. Além disso, paguei por um quarto com vista para o mar, mas fui hospedada no primeiro andar, onde a vista era totalmente prejudicada por coqueiros e árvores, sem sequer uma vista parcial do mar. Paguei por um serviço que não pude desfrutar e, como o hotel estava lotado, não foi possível trocar de quarto. O café da manhã também foi muito desorganizado. No primeiro dia, solicitamos uma tapioca e esperamos mais de 30 minutos. Após questionarmos a demora, o pedido finalmente chegou. Em seguida, um funcionário trouxe outros pedidos e perguntou se eram nossos, demonstrando falta de controle e organização. No segundo dia, faltaram diversos itens e muitos só foram repostos após solicitação. Faltou café, gelo, frutas, tortas salgadas, doces e outros produtos, deixando a mesa praticamente vazia. Os ovos acabaram e não foram repostos. Em determinado momento, colocaram na mesa bananas já bastante passadas e escurecidas. A impressão geral foi de uma equipe pouco preparada e de falta de organização e supervisão, especialmente no café da manhã. Não tenho nada contra oferecer oportunidades a profissionais novos, mas é fundamental que exista treinamento e uma equipe experiente para garantir um bom atendimento. Infelizmente, esta foi a pior experiência nos hotéis de rede