Buena tarde Lamentamos que su estadía no fuese satisfactoria, hemos tomado nota de sus comentarios y sin duda nos ayudara en nuestra mejora continua.

Gracias por permitirnos saber su valiosa apreciación, esperamos poder atenderle en muchas oportunidades más

Nuestro deseo es mejorar constantemente para ofrecer un servicio de calidad e integro en cuanto a atención y producto, agradecemos a nuestros huéspedes su dedicación y tiempo para compartirnos su valoración, sin duda, es una motivación continúa para nuestras mejoras

Lamentamos mucho no haber podido abordar estas situaciones que menciona, nos apena mucho generar incomodidades a nuestros huéspedes, trabajamos continuamente para mejorar y agradecemos mucho su comentario, esperamos tener una nueva oportunidad para ofrecer y garantizarle un servicio plenamente satisfactorio.

Gracias por compartirnos su grata experiencia, esperamos mejorar continuamente para que todos nuestros huéspedes disruten al máximo su paso por el hotel.

Gracias por sus aportes, estamos siempre dispuestos para mejorar

Gracias Sr. Edgar por compartirnos su experiencia, nos alegra enormemente saber que ha disfrutado su estancia, esperamos que pueda regresar pronto.

It was a pleasure to serve you Mr. Arnold, we hope to have you visit us many more times, thank you for your valuable comments.

Mr. Charles, the money you canceled in addition to your accommodation, corresponds to the consumption made in the restaurant, as you could check in the invoice that was delivered at the end of your stay, we are sorry if at some point you were not given more clarity to these charges.

Estamos siempre dispuestos a resolver los inconvenientes de nuestros huéspedes, para nosotros es primordial que puedan disfrutar su estancia, gracias por su preferencia, tendremos en cuenta todas sus observaciones.

Unfortunately we had the stay of several children, which was quite complex to solve in noise issues, since, being children, they did not understand the environment in which they were, likewise, I confirm that the balance that I had in favor in your other visit, which was crossed with the consumption I had in the restaurant, was compensated.

Gracias por compartirnos su experiencia, recibimos sus observaciones para mejorar y tener un producto cada vez mejor para el disfrute de nuestros huéspedes.

Thank you for choosing us, we look forward to serving you in many more opportunities.

We appreciate your time to let us know your experience, no doubt we are sorry for the situation you tell us and if corrective measures will be taken for it, thank you for your confidence and for your preference.

Thank you for your valuable comments, no doubt they are a reason for continuous improvement, we extend our sincere apologies for the situations you mention, our purpose will always be to ensure the tranquility of our guests, and what you share with us is of utmost care, we will make the respective investigations.

Gracias Sr. Carlos por dejarnos saber de su experiencia y gracias por preferirnos.

Gracias por compartirnos su valoración, es de gran satisfacción que puedan resaltar nuestro servicio, esperamos poder atenderle de nuevo.

Thank you for taking a few minutes and sharing your experience with us, we hope to serve you soon.

Sr. David lamentamos mucho que no se haya hospedado, en realidad es complejo brindar una opinión, teniendo en cuenta que no se hospedó ni pudo vivir la experiencia.

Thank you for sharing your comment, we would have liked to have your perception during your stay and clarify any doubts or concerns about the assigned room, thank you for contributing to our improvement processes.

Gracias por dejarnos su valoración, esperamos poder atenderle en una nueva oportunidad.

De antemano gracias por su preferencia y por compartirnos su importante aporte, esperamos poder volver a atenderle muy pronto.

Gracias por dedicarnos unos minutos y calificar su experiencia, trabajos continuamente para mejorar.

Gracias por dejarnos saber su experiencia, es importante para mejorar continuamente sus valiosos aportes.

Siempre será un placer poner a disposición nuestros servicios para que pueda disfrutar de ellos, esperamos poder atenderle pronto, gracias por preferirnos.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre séjour, toutes vos remarques sont prises en compte afin d'améliorer nos services.

It is great to know that you enjoyed your stay, our intention will always be that our guests have the necessary information and amenities to make your stay satisfactory, we hope to serve you again very soon, thank you for your preference.

Gracias por preferirnos, esperamos poder atenderle en muchas oportunidades más.

Siempre será un placer disponer nuestros servicios para ustedes, gracias por venir.

Fue un honor poder ofrecerle nuestros servicios, gracias por su preferencia, esperamos verle de nuevo muy pronto.

We are sorry for the discomfort you experienced during your stay, we work every day to improve, and we hope to be able to offer you a better experience another time.

Gracias por su tiempo y su preferencia, estamos siempre dichosos de contar con su presencia.

Nos alegra saber que disfruto su estadía, gracias por preferirnos.

Nos esmeramos por hacer sentir a todos nuestros clientes como en casa, gracias por su preferencia.

Thank you for your comment, we hope to be able to serve you again very soon.

We are sorry for the inconveniences presented during your stay, to be consistent with the services we offer, for this reason we inform our guests that the consumption of external food or beverages within our common areas has some conditions, our intention will never be to inconvenience any of our guests. We hope to be able to count on your presence at another time to enjoy our services.

Gracias por preferirnos y por extendernos tan importante valoración, esperamos poder atenderle en muchas oportunidades más.

It is a pity that you could not enjoy our buffet breakfast, maybe we did not guide you in the right way, because breakfast is available from 6:30 am to 10:00 am, we will take into account your comment to review and that this situation is not repeated.

Gracias Sra. Claudia por compartirnos su experiencia, esperamos poder atenderle en una nueva oportunidad.

Gracias por preferirnos Sr. Jose, eseramos verle de nuevo muy pronto.

Gracias por compartirnos tu experiencia, estamos siempre dispuestos a mejorar cada dia.

Esperamos contar con su visita en otra oportunidad para que disfrute de todos nuestros servicios, gracias por preferirnos.

Gracias por su observación, es importante tener en cuenta que al realizar una reserva por un canal mediador de su alojamiento, es este quien le genera la factura por el servicio comprado directamente en esa página.

Fue un placer poder atenderle y disponer nuestros servicios para ustedes, gracias por venir y esperamos que pueda regresar pronto.