Férias para Caldas Novas

Quarto espaçoso, localização central, cama confortável. Recomendo.

O Google Maps , não está correto

Sou usuário frequente do hotel. Mas dessa vez não gostei do atendimento, não gostei da forma como recebi o quarto e, principalmente, não gostei de um fato chato ocorrido na minha estada. Alguém tentou abrir a porta do meu quarto e até conseguiu, mas deixou sempre aquele trinco de segurança ativado, daí a pessoa não conseguiu entrar e logo foi embora quando disse que tinha gente. Reportei o fato ao pessoal da recepção e pedi para olhar as filmagens. Foi falado que não poderia olhar as filmagens e que provavelmente foi a profissional que faz a limpeza dos quartos. Contudo, meu quarto já havia sido limpo logo cedo e creio que limpar o quarto novamente às 19h30 não seja nada adequada, em especial sem pelo menos bater à porta para verificar se tinha alguém. Além disso, o quarto estava com a lixeira cheia, com sabonete usado no box e sem reposição de shampoo e condicionador. Por fim, na chegada tivemos problema com uma das reservas, quando o atendente disse que não teria quarto para acomodar três pessoas e depois de um constrangimento na frente de outras pessoas foi verificado que tinha sim, e assim a unidade foi ocupada, mas com cama quebrada, sem pezinho etc. Muito ruim a experiência desta vez. Péssima.