6/10 - Ok
Viajante verificado
2 de nov. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
péssimo
O café da manhã parece ser direcionado aos hóspedes locais. Seria interessante oferecer opções mais familiares aos turistas internacionais, como um café continental.
O quarto, apesar de oferecer uma cama confortável e espaçosa, tem algumas falhas graves: o cheiro de tabaco impregnado nas paredes, o ar-condicionado chegou a liberar pedaços de gelo. Além disso, o serviço de limpeza deixou muito a desejar. Mesmo após múltiplas solicitações, tanto com a placa na porta quanto comunicando diretamente com a equipe, nosso quarto nunca foi limpo durante a estadia.
O restaurante se mostrou uma opção conveniente, com preços acessíveis e comida satisfatória.
Quanto à estrutura geral, o hotel precisa urgentemente de manutenção. Houve incidentes como um membro do nosso grupo ficando preso no elevador, e muitas paredes claramente necessitando de uma nova pintura.
A vista é agradável sendo um dos pontos altos da hospedagem. A localização: a área ao redor carece de atrações relevantes, o que pode ser um inconveniente para turistas. Em alguns aspectos, o entorno pode até ser considerado desfavorável.
Durante o checkout a equipe tentou cobrar uma taxa por serviços de lavanderia que não utilizamos. A insistência foi desconfortável, chegando ao ponto de sermos acusados de enviar roupas para lavagem. Essa experiência gerou desconfiança, já que é possível que outro hóspede tenha usado nosso número de quarto ou o próprio hotel tenha cometido um erro.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024
