Ver todas as propriedades

Gaia Pyramids Hotel

Propriedade 2.5 estrelas
Este hotel tem café da manhã de cortesia e fica perto de Necrópole de Gizé.

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Gaia Pyramids Hotel

Suíte sênior, sacada, vista para a montanha | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium
Business center
Vista do quarto
Recepção
Restaurante

Avaliações

5,0 de 10

Comodidades populares

  • Traslado grátis (aeroporto)
  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Lavanderia
  • Serviço de arrumação
  • Recepção 24 horas, todos os dias

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo, vista para a cidade

Quarto casal luxo, vista para a cidade | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto casal luxo, vista para a cidade

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto duplo luxo, sacada, vista para a montanha

Quarto duplo luxo, sacada, vista para a montanha | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto duplo luxo, sacada, vista para a montanha

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Suíte sênior, sacada, vista para a montanha

Suíte sênior, sacada, vista para a montanha | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte sênior, sacada, vista para a montanha

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte superluxo, sacada, vista para a montanha

Suíte superluxo, sacada, vista para a montanha | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte superluxo, sacada, vista para a montanha

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto família, para não fumantes, vista para a cidade

Quarto família, para não fumantes, vista para a cidade | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto família, para não fumantes, vista para a cidade

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto quádruplo standard

Quarto quádruplo standard | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto quádruplo standard

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte real, sacada, vista para a montanha

Suíte real, sacada, vista para a montanha | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte real, sacada, vista para a montanha

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto duplo standard

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto duplo standard

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte superior, sacada, vista para a montanha

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte superior, sacada, vista para a montanha

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, sacada, vista para a montanha

Suíte júnior, sacada, vista para a montanha | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte júnior, sacada, vista para a montanha

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto quádruplo luxo, vista para a montanha

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto quádruplo luxo, vista para a montanha

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard

Quarto casal standard | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto casal standard

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo, sacada, vista para a montanha

Quarto casal luxo, sacada, vista para a montanha | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto casal luxo, sacada, vista para a montanha

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
23 EL Remaya Square, EL Haram, Cairo-Alexandria Desert Rd, Giza, giza, 12572

Nos arredores

  • Necrópole de Gizé - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Pirâmide de Quéops - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Grande Museu Egípcio - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Grande Esfinge de Gizé - 4 min de carro - 2.3 km
  • Pirâmide de Khafre - 7 min de carro - 1.6 km

Opções nos arredores

  • Estação Behooth - 12 min de carro
  • Estação Manial Shiha - 14 min de carro
  • Aeroporto Internacional do Cairo (CAI) - 53 min de carro

Restaurantes

  • ‪قهوة المندرة - ‬13 min de caminhada
  • ‪قهوة الف ليلة - ‬2 min de carro
  • ‪فلفلة - ‬1 min de caminhada
  • ‪قهوة ليالي - ‬14 min de caminhada
  • ‪قهوة الخديوي - ‬19 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Gaia Pyramids Hotel

Hotel perto de Necrópole de Gizé
Além de ficar perto de Pirâmide de Quéops e Grande Museu Egípcio, Gaia Pyramids Hotel oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, serviço de traslado do aeroporto e lojas de grife. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Serviço de babá (sobretaxa), assistência com passeios/bilhetes e cofre na recepção
  • Passeios de avião/helicóptero, serviços de concierge e elevador
  • Recepção 24 horas, salas de reunião e armazenamento para bagagem
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm extras, como roupas de cama premium e menu de travesseiros, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
As comodidades extras incluem:
  • Cadeira de alimentação e berços grátis
  • Roupas de cama antialérgicas, roupas de cama de algodão egípcio e colchões com pillow-top
  • Banheiras ou chuveiros, secadores de cabelo e shampoo
  • TVs LED com serviços de streaming e com canais premium
  • Chef, frigobares e saquinhos de chá/café instantâneo grátis

Idiomas

Árabe, inglês, francês, japonês, russo e espanhol

Propriedades semelhantes

Terraço/pátio

Great Pyramid Inn

  • Traslado grátis (aeroporto)
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.001 avaliações
Great Pyramid Inn

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo grátis a 10 metros do local
  • Estacionamento na rua disponível
  • Traslado grátis 24 horas do aeroporto mediante solicitação

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • Piqueniques privativos
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Atividades

  • Lojas de grife
  • Passeios de avião/helicóptero

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Cadeirão de bebê
  • Frigobar
  • Lavadora/secadora no quarto
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armários
  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Salas de reunião

Área externa

  • Nas montanhas

Spa

  • Serviços de massagem no quarto

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Alarme visual contra incêndio
  • Banheira acessível
  • Elevador
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • Áreas designadas para fumar

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Serviços de streaming
  • TV LED com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Frigobar grátis (itens limitados)
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de chef
  • Serviço de entrega de refeições

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Lavadora/secadora
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Sabão de lavar roupas
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
O café da manhã de cortesia pode não estar disponível para crianças.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Gaia Pyramids Hotel Giza
Gaia Pyramids Hotel Hotel
Gaia Pyramids Hotel Hotel Giza

Perguntas frequentes

Gaia Pyramids Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Gaia Pyramids Hotel?

Há estacionamento grátis nas proximidades.

Qual é o horário de check-in em Gaia Pyramids Hotel?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Gaia Pyramids Hotel?

Horário de check-out: 11h.

Gaia Pyramids Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado do aeroporto para o hotel grátis disponível mediante solicitação.

Onde fica Gaia Pyramids Hotel?

Em Al Haram, este hotel fica a 2 km de Pirâmide de Quéops e Necrópole de Gizé. Grande Museu Egípcio e Auditório do show de som e luz também ficam a 3 km.

Avaliações sobre Gaia Pyramids Hotel

Avaliações

5,0
Nota 10 - Excelente. 10 de 41 avaliações
Nota 8 - Boa. 2 de 41 avaliações
Nota 6 - Ok. 5 de 41 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 41 avaliações
Nota 2 - Terrível. 20 de 41 avaliações

6,0/10

Limpeza

6,4/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

6,0/10

Condições e instalações da propriedade

6,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10

When I arrived they did not have a room for me but told me I could not get a refund through then and I had to contact Expedia to do so. I did, Expedia said they could not contact the hotel. I was standing at the desk. I had to find another hotel in the area.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025

2/10

Went to this hotel at 10am dropped off my bags to do a scheduled tour. Once I got back it seems as though they gave our room away. They tried to put us in a sister hotel and make us pay more for a sister property. Hotel is nice but Be Aware!!!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10

Un séjour inoubliable grâce à un personnel exceptionnel ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur et une gentillesse rare. Chaque membre de l’équipe s’est montré attentif, souriant et incroyablement professionnel tout au long de notre séjour. Leur disponibilité, leur bienveillance et leur souci du détail ont fait toute la différence. Que ce soit à la réception, au restaurant ou dans les services d’entretien, tout le personnel a contribué à rendre notre expérience magique. Un immense merci à chacun d’eux pour leur dévouement et leur accueil si chaleureux. Un très grand merci notamment à Shahd la meilleure réceptionniste de tout le Caire, Alex le meilleur serveur et tout le reste de l’equipe tel que Zein, Mazen, Menna et Rana. Nous repartons avec des souvenirs merveilleux… et l’envie de revenir très vite !
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10

All was excellent from check in to check out. five stars staff on all levels, including drivers, receptionist helpers, and front desk personal. Kudos again to Rana and Merna ahead of all staff. Recommended to all!!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10

Our check-in was excellent despite being too late at night. Saif and Omar were ready to be receiving us and took care of all. Very professional guys at work. The staff attention couldn't be better, as it was in our three days before. Everybody willing to help all the time, pending on your needs and requirements. Restaurant doing a good job on the top floor with a wonderful view of the Pyramids. Good food and good variety. Again, Rana and Merna went the extra mile to take care of us, thing we appreciate too much. Safe and attentive drivers for transportation from and to the airport. All the best. Honestly. Highly will recommend this hotel to family and friends. Eduardo
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10

Of course the strong point of this hotel is the location, very close to the three pyramids of Giza, which you can watch directly from the hotel terrace and restaurant area on the beautiful top floor. But there is another point even stronger: the staff quality from top to bottom. I need to mention the super excellent attention given to the four of us by Rana, the top supervisor, in contact with us since the very beginning of the reservation day. She organized several tours and airport transportation with Excelent punctuality, and Excelent guides and vehicles, meeting our expectations and requirements. Rana and Merna runs this hotel smoothly and make you feeling like at home anytime. The rest of the staff are all the time pending on your needs and requests. Honestly I don’t think there are other hotels better on this important topic. When it comes to the food and drinks, the hotel has a five star restaurant installed at the top floor, with an amazing view to the pyramids. Kudos to Alex and Tony there for their excellent service. Thanks a lot to Rana for her special and personalized attention all time, all above expectations. I would repeat our visit at anytime in the future, and recommend this property to family and friends. Nothing could be better!!👍👍👍
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

8/10

Ich war in la boutique hotel die haben uns komplett ein anderen hotel gegeben plus zimmer weil ein Event von pyramid alles ausgebucht hat und Expedia leider die zimmer immer noch angezeigt hat obwohl es keine zimmen gab .Aber la Boutique Hotel war schöner und ein guten Service
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10

We booked thr Gaia, but were sent to one of their sister properties, Panorama Pyramid Inn! The rooms were smaller than those pictured here , but still comfortable & clean. A/C in the unit. There is one small elevator, which holds 2-3 ppl at a time. The roofttop restaurant has a spectacular view of the pyramids! Be prepared to be overwhelmed with all sorts of Egyptian options for breakfast!! The staff truly ks remarkable and will make you feel rjght at home..
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

4/10

The staff was friendly every time we spoke to them but we had issues from the beginning to the end. We had to wait an hour for our room just to discover it was the wrong room. We were told we would be moved and ended up being taken to another hotel completely; just to get a room worse than the first. The lights also went out at this new location. Overall a poor experience.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10

Good service
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10

Herşey için çok teşekkürler tek kelime harikaydı hersey
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

6/10

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

6/10

The staff were a total knockout!! They were incredibly accommodating and super lovely. The rooms are dated but decent enough to stay. Due to dated nature, the room didn’t feel as clean as I’d like it. Honestly though, the staff made up for it for me. Excellent!!!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

6/10

The location is nice but lot of construction right in front of place and super noisy on street facing. it's not the hotel it looks like Motel. Not worth the price. They run on law staff for Breakfast in the morning. The standard room and bathroom are too small and crowded.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

2/10

Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10

The employees were absolutely phenomenal. From recalling previous orders to ensuring that you receive everything that you need. Alex, Tony, Omar, you made our stay wonderful. You can hear traffic at night but that will be the case anywhere that you stay. I slept fine but my wife needed ear plugs. No big deal. Thanks again!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

4/10

non abbiamo avuto le camere che avevamo scelto, mi serviva il frigo per mettere i miei farmaci ma non funzionava, il bagno non aveva la corretta manutenzione, usciva cattivo odore dai sifoni, le finestre rimanevano aperte perchè le maniglie non funzionavano. bisognerebbe attenzionare di più la manutenzione e la pulizia. la colazione è stata abbondante ed ottima , anche il personale del ristorante è stato disponibile e cordiale.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

2/10

Scappate da questo hotel. Pessimo in tutto, cercano di fregarti soldi in tutti i modi. Si salva solo il ragazzo alla reception biondino della sera, l’unico onesto più competente. Colazione di bassa qualità, pranzo pessimo, 15 euro per 50 grammi di petto di pollo e 30 grammi di riso.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

2/10

Wir waren zwei einhalb Wochen in Ägypten unterwegs und auf dieses Hotel haben wir uns am meisten gefreut. Allerdings wurden wir schnell nach der Ankunft auf den Boden der Tatsachen geholt. Wir wurden hier nur belogen und verarscht. Erst in ein anderen Hotel geschickt, dann ständig hingehalten. Letztendlich statt der Luxury Suite ein Standard Doppelzimmer erhalten ( ohne Entschädigung). Das Hotel ist eine Schande für Ägypten. Said und seine Mitarbeiter sind keine guten Menschen.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10

Enjoyed a good breakfast every morning with good cappucino & that view of the Pyramids was a terrific way to start my day. You can also take in that view whilst having dinner a snack or milkshake & never be alone thanks to the AMAZING staff throughout this hotel. Ismail who was so kind & outgoing & even went to the trouble to buy me stuff for my ankle after i hurt it. Ali was kind also & couldn't do enough to assist if needed. Mahmoud was truly great too. Rana Nada Shaad Mina were all so great at what they do & they are happy to do it. The man who checked me in was really helpful & friendly. All the staff went above & beyond. Tours trips taxis can all be arranged. There is an ATM machine close by & small supermarket plus gift shop & a few other eateries. I hope to be back.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

2/10

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

6/10

Le personnel est super sympathique et une belle vu sur les pyramides, mais très mal isolé on entend énormément de bruit le fermoir de la fenêtres est cassé une mauvaise odeur sors des toilettes l'état de la chambre n'était pas correct l'eau chaude parfois le soir il y en avait pas!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

2/10

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

2/10

Gaia Pyramids Hotel was an absolute mess. The night of arrival our room was not even ready and they made us stay in another building without the amenties we paid for. The second and third night were okay and the fourth day they made us move to a hotel via a taxi because there was an electrical problem in the building with also not the amneities we paid for. They declined to refund no matter how much we complained. This company shouldnt be hosting rooms for guest.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

2/10

We had booked 1 night for New Year's Eve in the suite with a jacuzzi and a terasse overlooking the pyramids, several months in advance. I've read some bad reviews from previous guests saying they did not get the room they booked so I even whatsapped them 1 month before arrival to confirm our booking and that the pictures online of the room is what we will get. They said yes. Upon arrival and checkin they told us to wait a little without further explanation. When we asked why it took so long they said that the room we had booked was not available, but that they had a "room with similar standard and good view a couple minutes away from here", we said no we wanted our room, but they refused and kept saying they had electricity problems so that's why our room was not available. I asked to see the room with electricity problems but they couldn't show me, I think they doublebook as a strategy. With no choice, we took a look at the room they wanted to give us instead. It took 20 minutes to drive to their sister hotel and the room was awful, the view was also not good and it was really noisy outside. It was dirty and not at all the same standards. I contacted hotels.com to transfer me and in the process they refused to pick up the phone from hotels.com that tried to settle the case with them. Thankfully we managed to transfer to another hotel through hotels.com but I would not ever risk bookig there again. Trust the negative reviews, it's not worth it to risk ruin your holiday!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024