Férias para Cachoeirinha

Fácil acesso, excelente opção de hospedagem

Os funcionários são muito atenciosos e fazem o melhor para atender bem!

Hotel limpo, grande, quarto excelente e tudo muito limpo. Funcionários muito educados Recomendo este hotel para quem quiser ir para Gramado com ou sem crianças

Excelente.profissionais competentes.café miito bom

O hotel é espetacular: quartos, conforto, limpeza, ambientes comuns e de lazer e principalmente o atendimento. Adoramos a estadia e gostaríamos muito de voltar. Mas a nota máxima somente seria justificada se o restaurante do hotel fosse trocado. Os garçons são super grosseiros, a comida demora (no meu caso simplesmente não veio) e ficamos totalmente sem atendimento. Ao reclamar com o gerente do restaurante, ele foi rude e disse que a culpa da demora (e do não atendimento) era da quantidade de pedidos - sendo que so tinham 3 familias no restaurante. Ao contrario da recepção, que se desculpou diversas vezes. Uma pena, um hotel como o Villa Bella merece um serviço de alimentação a altura.