"O hotel impressiona logo na chegada: a arquitetura externa remete a um belo castelo e cria uma expectativa bastante positiva. O café da manhã também agrada, com boas opções e sabor consistente.
No entanto, alguns pontos comprometem a experiência. Embora o café da manhã esteja previsto para começar às 7h, nesse horário a equipe ainda está em fase de montagem — o serviço só se apresenta completo por volta das 8h, o que pode ser frustrante para quem pretende sair cedo.Para os passeios, vale considerar fazê-los por conta própria. Os guias locais costumam cobrar valores elevados e oferecem pouco tempo em cada parada. Mesmo com algum contratempo, usar um carro próprio ou aplicativos de transporte acaba sendo uma alternativa mais prática e proveitosa.
Outro ponto que deixa a desejar é a ausência de drinks básicos, como uma caipirinha, para acompanhar o momento na piscina — que, embora anunciada como aquecida, é na verdade apenas climatizada.Além disso, algumas áreas do hotel parecem subaproveitadas ou mal explicadas. É o caso da chamada “balada egípcia”, que carece de ambientação adequada: iluminação pouco atrativa, ausência de música e uma atmosfera que não convida à permanência, tornando o espaço praticamente sem vida.
No geral, o hotel tem potencial e acerta em aspectos importantes, mas ainda precisa ajustar detalhes operacionais e investir na experiência do hóspede para estar à altura da primeira impressão que causa."
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