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Avaliações de Hotel Sheltown

3 out of 5
Hotel Sheltown
Marcelo T. De Alvear 742, Buenos Aires, Capital Federal

Avaliações

7,2

Boa

Nota 10 - Excelente. 40 de 198 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 71 de 198 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 53 de 198 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 25 de 198 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 198 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

6,6/10

Comodidades

6,6/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Mauro

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de Gerencia - Hotel Sheltown em 17 de jan. de 2024
Muchas gracias Mauro!

2/10 - Terrível

IRENICE

Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Café fraco, limpeza péssima, localização ótima.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Joselito

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização e atendimento
Lugar maravilhoso , ótima localização , fácil acesso a restaurantes , compras e pontos turísticos. Atendimento excelente. Não é um hotel 5 estrelas mas é o suficiente para uma viagem de lazer e muito mais se for uma viagem a negócios.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019

6/10 - Ok

MARIA LOURDES

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
É certo que procurei um Hotel simples, 3 estrelas, porém esse Hotel foi bem abaixo do que esperei. A localização é perfeita (minha terceira vez em BUE); atendimento da equipe, cordial, todos educados, limpeza e troca de lençóis e toalhas diários. Café da manhã não foi breakfast como informado, até que bom, mas bem simples. Banheiro minúsculo, com banheira que não funciona, pois não tem tampo do ralo; tomadas para carregar notebooks e celulares, somente duas no banheiro. Telefone de cabeceira existe, porém mudo !, não funciona. Precisei de papel higiênico, pois não tinha e tive que descer até a portaria para pedir. O Hotel se intitula como um 4****, mas em minha opinião de Agente de Viagens, profissão que exerci por 40 anos, não deveria ter nem 2 **. Percebi que o Sheltown faz parte de outros dois Hotéis, que não lembro agora, já que a embalagem do referido papel higiênico é do 525 .... Enfim, deixou bastante a desejar, mas graças aos funcionários e a localização, valeu !!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019

8/10 - Boa

Francis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia
Ótimo custo benefício. O hotel é bem localizado, próximo a maioria dos pontos turísticos. Valeu muito a pena. Os funcionários são muito gente boa. O café da manhã estava enjoando depois de 5 dias e por não ter muita variedade mas é muito gostoso. Limpeza excelente. Galera reclama que os hotéis tem estrutura antiga, mas não tem jeito é padrão no centro de Buenos Aires.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2019

2/10 - Terrível

Vithor

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lamentável
O café da manhã é sempre o mesmo, não tem nenhuma variação. Os utensílios do quarto são bem antigos e precisam ser trocados, a cama é de molas e está bem deteriorada. A limpeza do quarto não foi feita diariamente e mesmo pedindo a camareira não trocou as roupas de camas nesses 8 dias de estadia e tinha dificuldades para repor os utensílios de banho. O que salvou a estadia foi a proatividade, educação e atenção dos senhores Orlando e Adriano.
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Marcela

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Avaliação
A localização é ótima, mas o resto deixa muito a desejar. Hotel bem antigo, sujo, carpete e ar condicionado sujo.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2019

8/10 - Boa

Mauricio, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Turismo
Pessoal atencioso, prestativo, bastante amável. Quarto confortável. Hotel bem localizado. Recomendo.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2018

6/10 - Ok

ana leticia

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
estadia em buenos aires
O hotel fica num local perto da maioria dos pontos turisticos e do metrô o que facilitou nossa saida e chegada ao hotel. Perto de agencias de cambio e de passeios também. O hotel não tem variação de cardápio no café da manhã e com poucas opções. Alguns serviços sem funcionar como os telefones dos quartos, bidês sem funcionar adequadamente. Porém o serviço de recepção é espetacular, a maioria dos funcionários da recepção são educados e empenhados a ajudar nas informações.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

FELIPE

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Buenos Aires
Hotel antigo que precisa se modernizar. Apesar disso tem um boa localização. Café da manhã com bastante pão Colchão bem mole. Wi-fi funcionou bem no quarto.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2017

2/10 - Terrível

bianca

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
muito ruim
Os quartos eram pequenos apertados, velhos, banheiro velho, teto descascando, mal conservado. Telefone não funcionava no quarto nem para ligar para a recepção, café da manhã muito fraco, com poucas opções. Nem de longe é 4 estrelas, tá mais para 2 1/2. única coisa boa é a localização e a camareira que era muito simpática. Wifi não funcionava direito.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2017

6/10 - Ok

Juliana

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel nao é muito novo, corredor com carpete e quartos com muitos itens acolchoado onde devido ao frio do local complica um pouco para mim que sou alérgica. Funcionários bastante atenciosos e prestativos e hotel possui uma boa localizaçao, de fácil acesso aos pontos turísticos, bares, restaurantes.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2017

6/10 - Ok

CRISTINA M S

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa localização
Em relação a limpeza tudo certo, todos os dias limpavam o quarto. Café da manhã poucas opções de salgados, muitos doces, porém muito bom. O que deixou a desejar que o hotel cobrou 250 pesos de 4 garrafas de 300 ml. de água equivalente a R$ 15,62 por unidade, a melhor opção é comprar em mercado próximo ao local, foi o que fizemos no 2º dia. Translado queriam cobrar o valor de 750 pesos, mais pedágios e bagagens, não aceitamos. Pegamos um Uber que foi equivalente a 450 pesos incluindo bagagens e pedágios. A localização é bem no centro de Buenos Aires, bem próximo aos pontos turísticos.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017

8/10 - Boa

Marcio Tadeu de

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

RICARDO

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
ÓTIMA LOCALIZAÇÃO EM BUENOS AIRES
HOTEL BEM LOCALIZADO , COM FUNCIONÁRIOS PRESTATIVOS, PORÉM COM SÉRIOS PROBLEMA DE FALTA DE MANUTENÇÃO, A PLACA DO HOTEL COM O NOME DO HOTEL NECESSITA DE MANUTENÇÃO E O QUARTO 804 ESTAVA COM O PISO DANIFICADO NA ENTRADA DO BANHEIRO E A CORRENTE DE SEGURANÇA DA PORTA QUEBRADA.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2017

6/10 - Ok

Marcelo, curitiba

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localizaçao otima, hotel mal conservado
Hotel mal conservado. Quartos estavam limpos. Apenas uma porta dividia os quartos vizinhos. Localizaçao excelente.

4/10 - Insatisfatória

Paulo, BuenosAires

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoavel
Não recomendo. os qujartos de final 4 estão ao lado de elevador interno de carga/serviço que faz muito barulho.por ser nuito antigo. Esse barulho começa as 5 da manhã, acabando com o sossego. esses quartos não deveriam servir aos ospedes. O hotel é antigo e muitos metais e móveis estão desgastados.Nunca poderia ter uma avaliação de 4 estrelas, no maximo 2 ou 2,5.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Localização, nada mais!
Hotel simples, limpo, porém staff apático e sem vontade de atender bem. Área de café da manhã minúscula e atendentes rudes. Já estive no hotel antes e o serviço era melhor, caiu muito e não devo retornar mais. O que salva é a localização.

6/10 - Ok

Juliana

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
ok apenas
por um valor um pouco maior há opções bastante melhores!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Bem localizado, mas...
É um hotel antigo, o café da manhã é igual a vários outros que vi aqui, internet boa. É um hotel mediano, não gostei muito de ter me hospedado nele.

6/10 - Ok

Daniela, Belo Horizonte

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Viagem de última hora
O quarto era muito menor do que o da foto do site, a cama de "casal" eram duas de solteiros unidas, sendo que um dos lados estava mais alto. O ar condicionado faz muito barulho. O secador estava quebrado. Precisamos de mais uma diária, solicitamos na recepção do hotel e ofereceram tarifa cheia. Conseguimos aqui pelo Hoteis.com com melhor preço, menos da metade oferecida. A localização é excelente. O café da manhã é muito bom, poderia ter mais frutas, mas é bem farto.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Bom
Ficamos uma semana, a localização é ótima de fácil acesso, o único problema é o tamanho do quarto, mas, como uma viagem quase não ficamos no quarto.

6/10 - Ok

REGINALDO, Santos

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Razoável
Hotel não condiz com o apresentado nas fotos. Mesmo tendo feito a reserva com muita antecedência na chegada ficamos alojados em um quarto com duas camas, somente no dia seguinte que nos alojaram em um quarto de casal. Banheiro muito pequeno, não cabe duas pessoas e o espaço entre o vaso sanitário e a pia é minúsculo. Café da manhã bom, funcionários atenciosos e sempre prontos pra dar as informações solicitadas. Localização excelente, próxima ao início da Florida e Plaza San Martin

4/10 - Insatisfatória

casal e filhos, São Paulo SP

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Não indicaria
Quarto de casal minúsculo Quarto com 2 camas é maior Não é limpo café da manhã é fraco Boa localização

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
NÃO ESCOLHA ESTE HOTEL
PÉSSIMA. HOTEL EM PÉSSIMAS CONDIÇÕES. CORTINAS ENCARDIDAS, CHEIRO DE MOFO, QUARTO EM PÉSSIMAS CONDIÇÕES. MUDEI DE HOTEL NA MANHÃ SEGUINTE JÁ QUE CHEGUEI NA MADRUGADA. PAGUEI NOVAS DIÁRIAS, POIS NÃO HAVIA CONDIÇÕES DE FICAR NESSE HOTEL. LAMENTÁVEL AS CONDIÇÕES DESSE HOTEL. ZERO EM TODOS OS QUESITOS.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Ótima localização
Buenos Aires encantadora e excelentes opções de restaurantes. O hotel tem sinal ruim de Wifi no quarto, tinha que solicitar a reposição das toalhas de banho. Localização excelente e bom cafe da manhã

8/10 - Boa

herval, SSA - BA

Pontos positivos: Limpeza
excelente custo-beneficio
Localização perfeita. Os funcionários da recepção não eram muito prestativos.

10/10 - Excelente

Suzana, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima Opção !
Pessoal do hotel muito educado e prestativo.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Localização ótima, quarto pequeno.
O quarto é muito pequeno, desconfortável nao passa nem perto da foto, o café é razoável poderia ser melhor, pelo valor pago se pode fechar um quarto melhor pessoalmente em Buenos Aires em outros hotéis.

4/10 - Insatisfatória

Eduardo

Pontos negativos: Conforto do quarto

8/10 - Boa

Sofia Carolina, Brasília

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Valeu muito a pena. Conforto e custo bom
Atendimento muito bom, bairro excelente, café da manhã razoável.

2/10 - Terrível

felipe hany

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Leticia, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Boa localização
O hotel tem uma boa localização, próximo a Rua Florida, Praça San Martin. Funcionários solícitos, café da manhã bom( muitas opções de pães, porém fruta só a da salada de frutas), viajei com bebê e o hotel não tinha liqüidificador. Os quartos são pequenos e as camas são pequenas, para poucos dias atende. Para muitas pessoas fica apertado. Minha mãe e tias ficaram num quarto quádruplo e mau tinha espaço para se movimentar no quarto, com as malas. O hotel tem guarda volumes sem custo adicional, fomos para Montevideo e minha bagagem ficou 3 dias no hotel, mesmo que na volta a Buenos Aires eu não tenha ficado no hotel por falta de vaga. Para o casal atende bem.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
O hotel e muito bem localizado. O atendimento e bom e o cafe da manha tambem. Os quartos porem sao antigos e as camas de casal desconfortaveis. Nao condizem com o que aparecem nas fotos. Alguns quartos sao muito pequenos.

10/10 - Excelente

Francisco, Fortaleza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Francisco Alberto
Foi uma estadia maravilhosa, recebi toda a atenção dos funcionarios, o quarto era maravilhoso e confortavel, a cama espetacular

4/10 - Insatisfatória

LUIS PABLO, Montevideo

Pontos negativos: Conforto do quarto
Prometia mais.
Não decepcionou mas da próxima vez vou experimentar outro hotel.

2/10 - Terrível

Alisson, belo horizonte

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel pessimo
Nao gostei do quarto banheiro com bide trincado pessimo cafe da manha nao recomendo a niguem pessimo atendimento

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bom
Nossa estadia foi excelente,a localização do hotel é ótima, os funcionários super atenciosos,acho apenas que no cafe da manha poderia ter uma variedade principalmente inclusão de frutas e bolos e menos pães doce e a inclusão de alguns pães salgado.Em tempo o ar condicionado precisa de revisão e o quarto separado por uma porta do outro quarto não é legal pois tira a privacidade que em um hotel 4 estrela não é aceitável.

8/10 - Boa

Fernando, Estado do Rio de Janeiro - Brasil

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Excelente localização
Localizado junto a praça San Martin, o hotel está próximo: * estação do retiro ( uma caminhada de 10 minutos) * Recoleta, uma bela caminhada de 20 minutos até o espaço cultural Recoleta. * Calle Florida onde encontra-se o shopping Pacific( 5 minutos) e Falabela ( 10 minutos). * Avenida 9 de julho ( 5 minutos) e estando na avenida o teatro Colon (10 minutos). * Casa rosada, Cabildo e catedral (30 minutos). Ao redor da bela praça San Martin não deixe de apreciar a arquitetura, belos casarões da época de ouro de Buenos Aires.

8/10 - Boa

Monica, são Caetano do Sul

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótima localização
Foi tudo ótimo! Pessoal muito simpático e ótima localização. Construção antiga, mas adequado para viagem curta. Café bem servido. Só tive um atraso com a camareira que nos deixou esperando a toalha por mais de uma hora...

10/10 - Excelente

Newton, Rj

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
feriado bacana
Fomos tratados com gentileza por todos os funcionários do hotel.Toalhas trocadas diariamente e limpeza também. Recomendo.

8/10 - Boa

Dayana

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

6/10 - Ok

NILTON, Salvador/BA

Pontos positivos: Limpeza
Excelente custo x beneficio.
Hotel muito bem localizado, funcionários educados, instalações simples, porem confortáveis e condizentes com o valor da diária. Uma unica falta foi não abastecerem o frigobar e não disporem nem de uma garrafa de água quando solicitado, sob alegação do horário (cerca de 10 da noite). Se mantida a politica de preços, voltarei com certeza.

10/10 - Excelente

paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Juliano Urbano, Fraiburgo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Muito Bom
Excelente localização. Café da manhã bom. Funcionários extremamente educados e prestativos. Quarto pequeno porém limpo e com ar condicionado. Vale a pena confiar e se hospedar.

8/10 - Boa

Patricia, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom.
Localização é um ponto forte. Bem próximo ao centro tem uma estação do metrô a poucos metros. Fizemos muita coisa a pé e isso ajudou. Café da manhã bom, quarto limpo, atendeu bem ao que precisávamos.

8/10 - Boa

Romilda, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Camas, travesseiros desconfortáveis, banho ruim.
Tirando a parte das camas, travesseiros e chuveiro, o restante esta muito bom. Os Empregados são atenciosos e educados, o café satisfatório, a localização espetacular.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
boa
Hotel bem localizado,café da manhã bom ,simpatia e bom atendimento. O quarto em que fiquei era espaçoso só que o colchão de casal horrível. Mas eu voltaria com certeza,se trocarem os colchões.