Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Reformas e fechamentos
Esta propriedade permanecerá fechado de 22 de maio de 2026 a 24 de maio de 2026 (datas sujeitas a alteração).
Estas instalações vão permanecer fechadas de 22 de maio de 2026 a 24 de maio de 2026 (datas sujeitas a alteração):
Bar/lounge
Café da manhã
Serviço de arrumação diário
Restaurantes
Instalações de lavanderia
Instalações recreativas
Piscina
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de COP 30000 por animal (varia com base na duração da estadia), além de uma taxa única de limpeza de COP 80000
Aceita apenas cães e gatos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) da Colômbia, de 19%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes na Colômbia e que pagarem usando um cartão estrangeiro ou por transferência bancária de fora da Colômbia. Essa isenção é aplicável apenas a reservas de pacotes de turismo (acomodação com outros serviços de viagem).
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa para animais de estimação: COP 30000 por animal (pode variar de acordo com a duração da estadia) mais COP 80000 para taxa única de limpeza
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Número de registro da propriedade 4077
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Se você estiver viajando com uma criança, a propriedade pode exigir a apresentação dos seguintes documentos: genitores que viajam para a Colômbia com uma criança menor de 18 anos podem ser obrigados a apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com foto (passaporte, no caso de visitantes estrangeiros) da criança no momento do check-in. Se um parente ou responsável legal estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada por ambos os genitores, junto com uma cópia dos documentos de identificação dos mesmos. Se apenas um dos genitores estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada pelo outro genitor. Os visitantes que pretendem viajar com crianças devem recorrer ao consulado colombiano antes da viagem para mais informações.
Acesso à piscina permitido entre 9h e 19h.
Perguntas frequentes
Hotel Guane tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 19h.
A piscina vai estar fechada de 22 de maio de 2026 a 24 de maio de 2026 (datas sujeitas a alteração).
Quanto custa ficar em Hotel Guane?
A partir de 22 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Guane em 25 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 245, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Hotel Guane é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, cães e gatos são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de COP 30000 por animal, por estadia. Também é cobrada uma taxa de limpeza de COP 80000.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Guane?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Guane?
Horário de início do check-in: 14h30. O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em Hotel Guane?
Horário de check-out: 13h.
Onde fica Hotel Guane?
No centro financeiro, este hotel fica a 5 minutos a pé de Parque Antonia Santos, Teatro Corfescu e Parque de los Niños. Holy Family Cathedral e Teatro Santander também ficam a 10 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
8,6
Comodidades
9,0
Serviço e funcionários
8,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 20 de 34 avaliações
10 - Excelente
20
Nota 8 - Boa. 7 de 34 avaliações
8 - Boa
7
Nota 6 - Ok. 4 de 34 avaliações
6 - Ok
4
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 34 avaliações
4 - Insatisfatória
0
Nota 2 - Terrível. 3 de 34 avaliações
2 - Terrível
3
Avaliações
Verificada
6/10 - Razoável
Angel
27 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Awesome staff, simple breakfast
Angel
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
DUCKHWAN
2 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Perfecto
DUCKHWAN
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Angélica
19 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Un lugar muy acogedor y tranquilo, la atención de los recepcionistas y de los meseros fue excelente.
Angélica
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Salvador Camacho
26 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalaç ões da propriedade
Muy bien todo gracias
Salvador Camacho
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
7 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Impresionado con la buena atención y comodidad del hotel, todo es perfecto.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Gustavo
22 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo bien. Buena opción.
Limpio y agaradable. Personal muy atento, muy amable. Comida muy buena.
Gustavo
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Germán
13 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El Hotel está ubicado en el Centro en una zona tranquila. La piscina es muy buena, el desayuno rico, pero falta variedad. as habitaciones muy limpias, con lo suficiente para una estadía corta.
Germán
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Andres
25 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
El precio
Andres
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Myriam
9 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bon service client
Myriam
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
29 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente, el servicio es lo mejor, todos súper atentos, las habitaciones grandes y el desayuno impecable, me sorprendió bastante. Sin duda, lo recomiendo y volveré.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
William
7 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buena comida. El servicio en el restaurante es bastante demorado.
William
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Ward
7 de set. de 2025
-
Ward
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Fermin
17 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Stuff is the best assessment !!
Fermin
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Dilia
5 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Por error no realice bien mi reservación y cuando llegue para hacer el check-in la persona que me atendió fue súper amable, paciente y me ayudó a resolver mi problema. También la administración fue muy cuidadosa para hacernos sentir muy cómodos durante nuestra estancia y ayudarnos en todo lo que necesitábamos.
El desayuno estuvo delicioso y las personas muy pendientes del más mínimo detalle.
Definitivamente volvería a escoger este hotel en Bucaramanga y lo super recomiendo. 10 de 10.
Dilia
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Juan
7 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
A window handle was broken and left a window open the whole time I was there.
Juan
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Andrew
23 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pool being rebuilt room next to me being remodeled noisy workers. Staff should be more aware. No price discount for no pool
Andrew
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
SERGIO
26 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
FALTA DE INFORMACION
Obsequié a unos familiares una de mis noches de obsequio para que pernoctaran en el hotel y constinuaran su viaje al día diguiente. Todo lo reservé por internet, pero al llegar la persona de recepción les manifestó que si estaba la reserva pero que debían pagar por que no les aparecía nada al respecto. Al final y luego del impase, les permitieron ingresar pagando el IVA, mientras al otro día revisaban con contabilidad el tema. mala experiencia de llegada ya que fue un obsequio que le día a mis familiares para que durmieran, pero perdimos tiempo en aclaraciones que deberían ser claras en las reservas mismas de las páginas de Hotels.com
SERGIO
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
ANDRES
27 de out. de 2025
Nisiquiera me atendieron
ANDRES
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Rickie
24 de out. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Much better options than this around.
Rickie
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Mauricio
10 de out. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
En términos generales, mi estadía fue aceptable; sin embargo, el día de finalización de la reserva fue realmente inaceptable. El check-out estaba establecido para la 1:00 p.m., y llegué a las 12:35 p.m. para recoger mis pertenencias, pero encontré mi habitación completamente abierta, sin personal del hotel presente y sin ningún control que garantizara la seguridad de mis objetos personales.
Es inadmisible que, faltando aún tiempo dentro del horario contratado, se vulneren las condiciones básicas de seguridad y privacidad de los huéspedes. Las políticas de cualquier establecimiento deben proteger las pertenencias de quienes aún se encuentran dentro de su periodo de reserva, y es deber del hotel mantener cerradas las habitaciones hasta que se cumpla la hora oficial de salida o hasta que el huésped entregue formalmente las llaves.
Este tipo de situaciones no solo genera inseguridad y desconfianza, sino que además compromete la imagen del lugar y la tranquilidad de quienes confiamos en su servicio. Espero que revisen sus protocolos y refuercen sus medidas de control para evitar que algo así vuelva a ocurrir.
Mauricio
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Olga
12 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food was amazing, staff was helpful and friendly. Customer service was awesome!!