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O hotel tem otimas instalações, uma piscina maravilhosa, otimo cafe, quarto não é muito grande,não tem frigobar, nao tem espelho para maquiagem, sao equipamentos que possuem os hoteis 4 estrelas. O predio também não possui elevador, o que dificulta o carregamento de malas. Outro problema, o pessoal da recepção não sabe dar informações necessarias ao turista, nem mapa de Varsovia eles tem, que aliás é longe demais, são 30 km.
Como havia um casamento no hotel tivemos que solictar a janta no quarto, e no outro dia saimos cedo, quando voltamos à noite o quarto não havia sido limpo e a louça do jantar continuava lá.
Foi esquecimento das camareiras, mas um hotel de 4 estrelas não pode cometer essas falhas.
