Os hóspedes que planejarem chegar fora do horário normal de check-in vão receber um e-mail dentro de 24 horas com as instruções de check-in e um código de acesso; o acesso é feito por uma entrada privativa
Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
A recepção virtual oferece assistência aos hóspedes
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Código de acesso, entrada privativa
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de EUR 4.48 por quarto, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade não tem detector de fumaça.
Perguntas frequentes
Qual é o horário de check-in em Smartflats - Grand Place Ii Brussels?
Horário de início do check-in: 16h.
Qual é o horário de check-out em Smartflats - Grand Place Ii Brussels?
Horário de check-out: 11h.
Onde fica Smartflats - Grand Place Ii Brussels?
Em Quartier du Centre - Centrumwijk, este apartamento fica a 10 minutos a pé de La Grand Place e Mercado de Natal de Bruxelas. Hotel de Ville (Prefeitura de Bruxelas) e Bolsa de Valores de Bruxelas ficam a apenas alguns passos do local. Até a Estação Bourse-Beurs, são apenas 3 minutos de caminhada, e até a Estação De Brouckère, 6 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
5,6
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6,8
Limpeza
5,6
Comodidades
6,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 5 de 34 avaliações
10 - Excelente
5
Nota 8 - Boa. 8 de 34 avaliações
8 - Boa
8
Nota 6 - Ok. 6 de 34 avaliações
6 - Ok
6
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 34 avaliações
4 - Insatisfatória
5
Nota 2 - Terrível. 10 de 34 avaliações
2 - Terrível
10
Avaliações
Verificada
8/10 - Boa
Craig
24 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Lication
Beautiful stay-excellent location
Craig
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Lil
19 de out. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Easy to find staff are very friendly local to good sight places
Lil
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Chris
19 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Really lovely property and very well furnished. Amazing location
Chris
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
David
7 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Close to everything.
David
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Allan
15 de out. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Center of the city, great neighborhood.
Allan
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Lise
28 de abr. de 2025
Pontos positivos: Conforto do quarto e comunicação
Pontos negativos: Limpeza
Très très bien placé, belle vue, bonne communication avec l’hôte par contre en terme de propreté c’était aberrant, le sol collé, des taches de sang sur les draps, une bouteille d’eau dans le clic clac, traces sur les meubles de la cuisine, toiles de poussières derrière les rideaux…
Lise
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Claudia
21 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Todo bien solo que no tuvo wifi y complicado el acceso a las lleves de acceso
Claudia
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Rainer
15 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Bitte das WC mal gründlich reinigen
Rainer
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
rebeca
19 de jun. de 2025
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pésima la atención con el responsable, le avisamos desde que llegamos que no servía la regadera y no hizo nada. La última noche nos quitaron el internet.
rebeca
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Jill
26 de jun. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was nice being right next to the Grand Place, but there were quite a few things that were not set up well. I was given the wrong code twice to get the key from a different address, the door downstairs got a new lock and code two days into our stay, and I was not informed beforehand, there is no air conditioning or fan (and it gets humid in Brussels), the room was doable, but there are a lot of things that could be changed (torn material on chair, blood stain on duvet cover, tape keeping window closed, etc.).
Jill
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Thomas
18 de dez. de 2024
Pontos negativos: Comunicação
We had no wifi the entire time, we were moved accommodation due to a teachnical error and the second apartment was worse than the one we originally paid for
Thomas
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Luis
28 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto e comunicação
Un engańo
Terrible, no me respetaron la reservacion y me dieron un alojamiento en otra ubicación, en un edificio en el 7 piso sin elevador, fue terrible la comunicacion y muy mala experiences.
Luis
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Daniel
31 de mar. de 2025
Pontos negativos: Limpeza
My Stay was excellent in general. Due to the Location of the property. However there was a few problems with our room. My girlfriend did not feel safe due to an inability to lock the door from the inside the apartment. We found the apartment a struggle to find for a while due to a lack of clear advertisement. The cleanliness wasn’t the best as there was handprints on the kitchen table and a few hairs in the bed it was just given a quick clean. Having said all that if the minor things were ironed out the apartment would be lovely as it was very spacious and great designed apartment
Daniel
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Shane
11 de mar. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Cut my stay in brussels short and left the next morning due to conditions of the hotel. Pullout bed/ couch was covered in white stains, can only assume that they were bodily fluids... Tv didn't work, bathroom sink didn't work, wifi didn't work, apartment was dirty to the point that my family and i literally slept in our clothes as we were afraid to lay directly on the beds/ couch. Would not recommend. Completely ruined our trip to brussels.
Shane
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Ana Maria
8 de mar. de 2025
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Comunicação
Aceptable
Cuando llegamos vi que no había cafetera, cafe si, les escribí pidiendo una pero nunca la trajeron
Ana Maria
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Irene
12 de jan. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Smartflats changed my booking on the day of arrival at 16:30 when I was due to get to the property at 18:30. They moved me to a different flat which was very difficult to find The flat was dirty, had cracked window, and was nothing like the flat I had seen on Expedia. Avoid avoid…nothing like advertised! I could not stay in the apartment and had to book a hotel for my stay in Brussels.
Irene
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
FRANCISCO FERNANDEZ
21 de mar. de 2025
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e comunicação
Propiedad en malas condiciones de entrega, desordenada y no se apreciaba limpieza. Equipo de baño descuidado y roto.
Imposible comunicarme con los administradores por ningún medio.
En Nuestra última noche alguien entro a nuestra habitación y nos robo.
FRANCISCO FERNANDEZ
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Jeannette
22 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Comunicação
No wifi, no assistance
Twice, I received incorrect instructions for the initial access to the property. With assistance from a civic minded police officer, I was able to access the property. Once I entered the property I discovered there was on wifi access and there was a faulty shower wand. Despite repeated calls, online chats and emails to Smart flats, during my stay there was no wifi access. During several phone conversations, I was assured the problems were "being looked into". For the duration of my stay, there was no wifi access and the shower wand was not repaired. On the final day of my stay, I received incorrect instructions for departing the property. The lack of administrative oversight and failure to address the needs of guests was truly a disappointment.
Jeannette
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
D J
5 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Very Dangerous security risk
Terrified. Firstly credit cards were stolen because small window in bathroom was left open before we arrived. Next night at 1 pm someone had a code to the front door and was knocking increasingly louder on our apartment door then tried to smash the door open. With yelling loudly they ran down the stairs. Wonderful location and beautifully kept apartment but security is seriously lacking. Too dangerous to return. Shame
D J
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Jose
17 de jul. de 2025
Pontos negativos: Comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
The service was terrible in every way.
First, we wanted to leave our luggage at the property, but we couldn't; we had to go to another location about 10 minutes away to drop it off.
We tried to check in early so we wouldn't have to go to the location 10 minutes away, but they wouldn't let us do it just two hours beforehand since the apartment was empty.
Then we found out that in order to get the key to the main door in case we wanted to arrive after 10 PM, we had to go to a third location about a 10-minute walk away to get it.
In short, it was quite an ordeal to get into the building due to poor communication from Smartflats.
To top off the bad experience, the shower in the bathtub didn't work, so we had to shower with glasses of water.
I wouldn't recommend anyone stay there.
Jose
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Liza
4 de jan. de 2025
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We had to cancelled our reservation from Dec 26 to 30, 2024. It was impossible to stay, at last moment the Smartflats has changed us, moving to the 7th floor, elevator broken long time ago, I am 59 years old it is impossible to go up to 7th floor with the baggage, also dirty and unsecure access to the bldg. We decided to move to other hotels paid for us. Still waiting for the full refund, where they had guarantee us, and only had done a partial refund.
We are very angry, we got scammed. This property Smartflats in Expedia is a fake advertisement. Please, we ask Expedia to remove this property from the platform. I will continue to ask for my full refund, needs to Expedia to contact to this property for this.
Liza / Rep. of Panama
Liza
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Janine
10 de dez. de 2024
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Positiv:
-Kontakt zu Smartflats über Mail uns WhatsApp war okay, bekamen immer zeitnah Antwort
Neutral
-Lage perfekt für Sightseeing, jedoch sehr sehr laute und belebte Gegend. Polizei direkt in der Straße, ständig Sirenen…
-Bett und Schlafsofa für zwei Nächte ausreichend
Negativ:
-Fahrstuhl funktioniert nicht
-sehr sehr schmales Treppenhaus
-etwas schmuddelig (Bettwäsche und Handtücher fleckig, Schlafsofa schmutzig…) kein Besen oder Handfeger vorhanden
-keine Dusche (Duschkopf-Attrappe)
-offene Revisionsklappe im Bad
-sehr kalt und zugig (Heizung ging nicht, Fenster einfachverglast)
-nicht genug Geschirr und Besteck für 4 Personen
-sehr hellhörig (man hörte nachts jedes Wort der Nachbarn und Bässe aus naheliegenden Bars und Clubs)
-Steckdosen teilweise ohne Funktion
-Fernseher ohne Funktion
-trotz zeitnaher Antworten von Smartflats teilweise fragwürdige Antworten auf Anfragen und Bitten
Brüssel gern mal wieder, aber wir würden nicht mehr bei Smartflats buchen.
Janine
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Melissa
9 de nov. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, comodidades, conforto do quarto e comunicação
Mi aventura en smartflat comenzó el dia de antes de coger mi vuelo. Me enviaron un mensaje cambiando mi apartamento de al lado de la gran place por uno mas lejano sin explicaciones cuando mi reserva estaba pagada y confirmada desde haciaa mucho tiempo.
A 1h de coger mi vuelo no me habían enviado los codigos de acceso al apartamento. Tuve que llamar porque salir de viaje con 2 niñas pequeñas sin tener asegurado donde vamos a dormir y teniendo en cuenta que llegabamos de noche no era plan y hay que tener en cuenta que hay que comunicarse con ellos en ingles porque no hablan español.
Al llegar al nuevo apartamento nos encontramos que el apartamento es un 5 piso, el ascensor no funciona hace meses y se sube por una escalera de caracol con 2 niñas pequeñas sus correspondientes carritos y las maletas de la familia.
Al acceder al apartamento nos encontramos con la barra cortina medio caidas, con el peligro que le caiga a alguien en la cabeza.el lavavajillas no funciona, no hay escoba ni fregona. No hay tv aunque en la oferta estaba.
La duxa esta enverdecida y con mucha cal.
Hay un numero para llamar. Llamamos todos los días nos dicen que pasan el reporte pero ni vino nadie ni arreglaron nada.
Resumen: huir de estos apartamentos
Melissa
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Gry
24 de mar. de 2025
Pontos positivos: Comunicação
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Just get rid of alll the spiderwebs and get something to prevent the light coming in at 0600 in the morning.