Entrada (vista interna)

Avaliações de Hotel Hubert Grand Place

4 out of 5
Hotel Hubert Grand Place
Rue d'Arenberg 18, Brussels

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 783 de 1155 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 264 de 1155 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 62 de 1155 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 30 de 1155 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 16 de 1155 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Janio

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Corram desse hotel
Péssimo, único fato positivo é a localização, mas existem vários próximos, até um ibis é melhor! Hotel fede, carpete sujo, quarto horrível, não aguentei ficar 1 dia! Vão por mim, não fiquem nesse hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mr. Hubert em 8 de jan. de 2024
Caro Janio,agradeço o tempo dedicado ao seu comentário.Fico contente que tenha apreciado a minha localização privilegiada, que, de fato, é um dos meus pontos fortes.No entanto, lamento muito ler que a sua experiência não atendeu às expectativas, especialmente em relação à qualidade do quarto. Asseguro que a minha equipa está comprometida em oferecer um ambiente limpo e agradável a quem nos visita, e os seus comentários são essenciais para poder melhorar qualquer falha no serviço. Contudo, garanto que não é este o feedback que costumamos ter de outros hóspedes.A limpeza e manutenção das carpetes são prioridades, e tomarei medidas adicionais para garantir que estejam sempre impecáveis.Espero ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência renovada e positiva.Votos de um bom Ano Novo,Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Bruna Stefane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mr. Hubert em 13 de dez. de 2023
Hi Bruna,I would like to thank you for the review of your recent stay.I am so glad that everything met your expectations during your stay with us.I look forward to welcoming you back. Best wishes,Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
Hotel super bem localizado, fica praticamente às portas da Galeria Saint Hubert. Pertinho da Grand Place. Hotel moderno, que oferece muito conforto. Na recepção sempre tem água saborisada e máquina de café disponível para você pegar a hora que quiser. Parte do loby e recepção muito agradável, com poltronas, mesinhas e bar. O quarto era de bom tamanho. Chuveiro e toalhas de qualidade. Único porém foi a limpeza, que poderia ter sido melhor. Pedimos limpeza diária do quarto e de fato era feita, mas ficou a desejar. Copos usados não eram retirados, ficavam do jeito que foram deixados. Garrafa de água vazia não era levada embora. Enfim, percebemos que nesses detalhes faltou um pouco mais de atenção e capricho. O café da manhã não estava incluso na diária, mas estava disponível num estabelecimento anexo, com acesso pelo hotel. Era de excelente qualidade!!! Podia-se pagar 15 euros e comer livremente ou pagar separadamente pelos itens que desejasse. Pães ótimos, croissant de chocolate delicioso, suco de laranja excelente, enfim, tinham muitas opções. O local para a refeição também é bastante agradável. Gostamos muito do hotel e certamente indicamos, com a ressalva de que o estabelecimento precisa melhorar um pouco na limpeza dos quartos.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2023
Resposta de Mr. Hubert em 15 de mai. de 2023
Caro(a) hóspede,começo por agradecer a sua preferência e simpático comentário.Fico muito satisfeito por ter desfrutado de uma excelente estadia e por destacar a nossa conveniente localização. Estamos no centro de Bruxelas. Agradeço também a referência às condições de espaço e conforto oferecidas nas acomodações e áreas comuns. Saiba que registo a sua observação quanto à limpeza do quarto e que abordarei a questão com o gestor encarregado. Lamento os constrangimentos. Por fim, agradeço a alusão à qualidade do pequeno-almoço servido. Partilharei o feedback com a equipa responsável.Espero que tenha a oportunidade de regressar em breve. Felicidades,Mr. Hubert

8/10 - Boa

Nancy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel em ótima localização
O Hotel Hubert é muito bem localizado, o atendimento na recepção é muito bom, sempre com um café ou cappuccino disponível, o café da manhã é gostoso. O único porém é que o quarto embora não seja pequeno não é muito bem distribuído, não tem aqueles bancos para apoiar malas maiores e o móvel com apoio de mala só cabe as menores. Não tem armário também. Mas a cama é muito boa, banheiro bom, tem frigobar e cofre. Bom custo benefício.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Mr. Hubert em 24 de abr. de 2023
Cara Nancy,agradeço a sua partilha.Fico feliz em saber que gostou da minha localização e do atendimento na receção. A minha localização é realmente muito central, a apenas alguns minutos da famosa Grand Place e da estação central de Bruxelas. Tenho como objetivo que todos os hóspedes se sintam em casa. Por isso, estou grato por mencionar o conforto oferecido e as amenidades disponíveis.No entanto, lamento a disposição do quarto não tenha atendido às suas expectativas. Vou considerar as suas sugestões sobre os bancos para malas e o armário. Por fim, folgo em saber que as tarifas praticadas foram competitivas.Espero voltar a recebê-la novamente.Atenciosamente,Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Flávio Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022
Resposta de Mr. Hubert em 5 de jan. de 2023
Caro Flávio,obrigado pela preferência e avaliação.Fico muito contente por ter gostado da estadia connosco.Espero que volte em breve. Feliz Ano Novo!Mr. Hubert

8/10 - Boa

CLAUDIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Mr. Hubert em 26 de jul. de 2022
Dear Claudio, Thank you for letting us know how you rated your recent stay. We are glad your stay was enjoyable. We would certainly like to learn more about that in a private message. We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Mr. Hubert

10/10 - Excelente

ANELISE JACQUES

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bem localizado e confortável. A limpeza do banheiro poderia melhorar.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Iara

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Resposta de Mr. Hubert em 7 de jul. de 2022
Cara Iara, agradeço o teu generoso comentário. Estou muito satisfeito em saber que tiveste uma ótima estadia no meu hotel. É maravilhoso ouvir o teu comentário tão agradável sobre o conforto das minhas instalações de um modo geral e fico muito orgulhoso em saber que estive à altura das tuas expetativas. Espero receber-te novamente no futuro. Melhores cumprimentos, Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Jorge

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa escolha para Bruxelas
Excelente hotel, muito bem localilzado. Check-in e check-out rápidos, com atendimento atenciosos de todos os funcionários. Espaço amplo no hall do hotel para se ficar, com café cortesia à vontade. Quartos amplos, bom banheiro e cama. Muito bem localizado. A poucos minutos da Gare Central (não confundir com a Gare Midi...). Recomendo
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Resposta de Mr. Hubert em 27 de jun. de 2022
Caro Jorge, agradeço o seu feedback. Foi um prazer recebê-lo e é com satisfação que ficamos a saber que teve uma agradável experiência na nossa companhia, designadamente graças à nossa conveniente localização. Cumprimentos, Mr. Hubert

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel confortável limpo
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Resposta de Mr. Hubert em 16 de jun. de 2022
Caro hóspede, agradeço a sua confiança. Fico muito satisfeito com a excelente experiência connosco! Gostaría muito de a voltar a receber e espero que tenha a oportunidade de voltar em breve. Cordialmente, Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Tais

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Resposta de Mr. Hubert em 13 de jun. de 2022
Dear Tais, Thanks for taking the time to send us a great rating. We are glad we met your requirements. We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Mr. Hubert

10/10 - Excelente

julio cesar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente !!!!
Hotel excelete custo beneficio, proximo da grand place e de varios pontos turisticos , atendimento solicito e impecavel por todos os funcionarios , super indico
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022
Resposta de Mr. Hubert em 21 de jun. de 2022
Olá Julio, agradeço o simpático comentário. Fico muito contente com o feedback. De facto, desfruto de uma localização bastante central e próxima de vários pontos de interesse e a minha equipa encontra-se sempre ao dispor. Espero que possa voltar em breve. Até lá, Mr. Hubert

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Qualidade do quarto
Carpete e cheiro ruim no corredor, carpete sujo no quarto. Decepcionante, principalmente pelas avaliações. Mudamos de Hotel e pegamos um maravilhoso.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

10/10 - Excelente

LUCAS TADEU

Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2022
Resposta de Mr. Hubert em 30 de mai. de 2022
Dear Tadeu, Thanks for this top rating. I'm happy to hear we hit the mark for you. I hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Mr. Hubert

10/10 - Excelente

RAFAEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é excelente e o staff muito atencioso! A localização é ótima e prática!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022
Resposta de Mr. Hubert em 21 de jun. de 2022
Olá Rafael, agradeço o simpático comentário. Fico muito contente por ter desfrutado de uma agradável estadia. Só posso concordar que conto com uma localização conveniente e uma equipa calorosa. Espero que possa regressar. Até breve, Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de Mr. Hubert em 5 de mai. de 2022
Caro hóspede, agradeço muito ter sido a sua escolha. É bom saber que a minha localização se mostrou importante para aproveitar a sua estadia em Bruxelas. Acredito que captou um dos meus pontos fortes. Espero que possa voltar em breve. Até já, Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Vivian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Checking in and out is easy and fast. The location is great, very close to Brussels’ main attractions. Awesome place to stay in!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Resposta de Mr. Hubert em 26 de abr. de 2022
Hi Vivian, I appreciate that you took the time to review your recent stay. It's great to know that you enjoyed your stay in my hotel and found our location to be convenient. I look forward to welcoming you back in the future. Best wishes, Mr. Hubert

10/10 - Excelente

MA MARGARIDA

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de Mr. Hubert em 11 de abr. de 2022
Dear Margarida, Many thanks for this high rating. I am glad we met your requirements. I hope to welcome you back for a return visit, Best regards, Mr. Hubert

8/10 - Boa

GUILHERME

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
Ótimo hotel, novo, localização excelente. Atendimento ótimo da Marta. Se eu visitar Bruxelas novamente, com certeza ficarei lá. Um pequeno problema foi o quarto não fica muito quente na parte da madrugada.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Johnatan

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022
Resposta de Mr. Hubert em 8 de mar. de 2022
Dear Johnatan, Thanks for giving this perfect rating. I am delighted you had a great stay. Best regards, Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Djalma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima localizacao e atendimento
Localizacao muito boa, pessoal muito atencioso, cafe e cha disponivel no sagão...o quarto bem pequeno, mas muito acolhedor.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Mr. Hubert em 20 de dez. de 2021
Caro Djalma, obrigado pela preferência e simpático comentário. Gostei muito de o receber e fico contente por ter desfrutado do nosso atendimento, amenidades e localização. Estou, realmente, situado numa zona ideal para explorar o centro histórico da cidade. Espero que possa regressar em breve! Até já, Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Barbara

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

Ligia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel em Bruxelas
Excelente localização, boas instalações e atendimento rápido e eficiente.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Mr. Hubert em 26 de nov. de 2021
Olá Lígia, agradeço o teu simpático comentário! É com todo o entusiasmo que sei teres aproveitado da tua estadia em Bruxelas. A minha localização é única e o atendimento é mesmo incrível. Quero que quem me visita tenha uma experiência que o marque para a vida e parece que consegui fazê-lo. Espero voltar a ver-te em breve. Até já, Mr. Hubert

8/10 - Boa

Rui

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Mr. Hubert em 15 de nov. de 2021
Caro Rui, Obrigado por ter despendido algum tempo para nos enviar a sua avaliação. Estou feliz por termos correspondido às suas expectativas. Cumprimentos, Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Clarice

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2021
Resposta de Mr. Hubert em 17 de set. de 2021
Querida Clarice, Muito obrigado pela boa avaliação. Estou muito feliz por você ter tido uma ótima estadia. Mais uma vez, muito obrigado. Espero recebê-lo novamente, Com os melhores cumprimentos, Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Iris

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa estadia
Hotel excelente, moderno Boa localização, perto da Grand Place, estação de trem e da Galeria Quartos limpos e confortaveis. Espaço reservado para quem necessitar executar um trabalho e não incomodar quem estiver no quarto. Maquina de cafe expresso a disposição na recepção 24 horas. Funcionarios atentos, fluentes em portugues, ingles, frances. Viajei com a familia e recomendo.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021
Resposta de Mr. Hubert em 2 de set. de 2021
Olá Iris, Agradeço o seu generoso comentário! Folgo em saber que teve uma excelente experiência em família na bela cidade de Bruxelas e é com grande felicidade que leio que a sua estadia no Hotel Hubert contribuiu de forma tão significativa para tal. A localização, assim como, a limpeza e o acompanhamento por parte do staff são áreas de grande enfoque e é sempre bom ver o reconhecimento de quem nos visita. Espero que possa voltar em breve! Cumprimentos, Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Paramjit

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was great! Clean, close to the main areas but still far enough that it was nice and calm at night. There is only one thing that wasn't great, the noise of the water from the floor above me. I could hear the pipes when even ever the top floor was using the bathroom. Maybe some sound proofing for the bathroom. Otherwise I loved the hotel.
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2024
Resposta de Mr. Hubert em 28 de mai. de 2024
Hi there,Thanks for sharing the impressions of your stay with me.It brings me joy to hear that you found the hotel to be impeccably clean and well-situated for tranquility yet convenient access to the city's main attractions. I'm also glad that the balance between peace and proximity contributed to the enjoyment of your stay. Regarding the noise from the water pipes you mentioned, please accept my sincere apologies for the disturbance. My hotel takes the comfort of our guests seriously, and while the building's infrastructure sometimes presents challenges, I am actively seeking ways to minimize any inconvenience and enhance the tranquility of each guest's stay.I hope to welcome you back. Best wishes,Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Diana

Pontos positivos: Comodidades
Best hotel, fair price!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Mr. Hubert em 28 de mai. de 2024
Hello Diana,I'm delighted you took the time to share your experience at Hotel Hubert, Grand Place.It's wonderful to hear that you like my hotel and consider the pricing fair. My hosts and I strive to offer a unique and enjoyable experience to all our guests and I'm glad to see this reflected in your feedback.I look forward to seeing you again. Best wishes,Mr. Hubert

6/10 - Ok

Cheng

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Facilities a bit dated. Hotel room was fairly large but amenities were lacking. Smart TV dated. Noise from the street was pretty loud. Staff were nice and the shared areas at the entrance was fairly comfortable but the room and amenities left a lot to be desired.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Carlos, EL PASO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything perfect
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Mr. Hubert em 28 de mai. de 2024
Dear Carlos,I appreciate that you took the time to review your recent stay.My hosts and I always aim to deliver the best experience possible to all our guests and are ready to assist at any time. Therefore I am more than happy to know they were living up to their reputation and will be sure to pass on your kind words to them.I look forward to welcoming you for another pleasant stay. Best wishes,Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Jpablo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación y limpieza
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Mr. Hubert em 21 de mai. de 2024
Estimado Pablo,Es para mí una gran satisfacción leer su valoración tan positiva.Nos complace haberle podido otorgar una grata experiencia en nuestro alojamiento y que nos haya dado por ello la máxima puntuación, cosa que le agradecemos.Por otro lado, agradecemos que destaque nuestro buen servicio y nos alegramos de saber que todo estuvo a su gusto.Con la satisfacción del trabajo bien hecho, nos despedimos animándole a regresar en un futuro próximo. Saludos cordiales.Mr. Hubert

8/10 - Boa

Wendy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience all around. Would stay there again.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Mr. Hubert em 21 de mai. de 2024
Hi Wendy,I would like to thank you for this review.It's wonderful to hear that you had a great experience at Hotel Hubert, Grand Place and that you would consider returning. My hosts and I strive to create a memorable stay for each guest, and it's heartening to know when we've succeeded.I look forward to welcoming you back. Take care,Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Anne

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff members are excellent! Helpful, kind, and pleasant.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Mr. Hubert em 18 de mai. de 2024
Hi Anne,I would like to thank you for this review.I'm thrilled to hear that my hosts made such a positive impression with their assistance and kindness. It's fantastic to know that their dedication to guest satisfaction is being noticed and appreciated. My team strives to create a hospitable and welcoming atmosphere, making everyone feel right at home, so your compliments are especially rewarding.I look forward to welcoming you back. Best wishes,Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Jonny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Met vriendelijke groet van het hele team, em 18 de mai. de 2024
Beste Jonny,Bedankt voor uw positieve beoordeling.Bedankt om even te laten weten dat u een aangenaam verblijf had bij ons en dat alle voorzieningen volledig naar wens waren.Ik kijk alvast uit naar uw volgende bezoek aan Hotel Hubert - Grand Place.Met vriendelijke groet van het hele team,

10/10 - Excelente

Gary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cool property and very eco friendly.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Manager em 18 de mai. de 2024
Hello Gary,I'm delighted to hear about your experience at my hotel.It's wonderful to know that my hotel's commitment to sustainability made a positive impression on you. My team and I are deeply dedicated to environmental stewardship, including water preservation efforts by providing housekeeping services upon request. I'm thrilled that you found the property to be both cool and eco-friendly, as these are qualities we strive to maintain consistently throughout the hotel experience.I look forward to welcoming you back for another pleasant stay at Hotel Hubert, Grand Place. Cheers,

6/10 - Ok

Julie

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
There was a stale smell to the room
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Mr. Hubert em 18 de mai. de 2024
Hi Julie,I appreciate you taking the time to review your stay.It's disheartening to hear that your room had a stale odour. My hosts and I prioritize the comfort and satisfaction of our guests, and I'm truly sorry for this inconvenience. Please rest assured that we attend to the cleanliness of our rooms with utmost care and have reinforced our cleaning procedures, especially focusing on frequently touched surfaces. I will personally address this with my housekeeping team to ensure that it is an isolated issue that is corrected moving forward. Should you choose to stay with us again, I would encourage you to reach out to my hosts during your visit so we can ensure your experience is nothing but pleasant.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience, Cheers,Mr. Hubert

10/10 - Excelente

Rina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent! The property well kept. The amenities superb. The staff with great customer service. They offer free coffee, fruits and some treats by the reception station. Truly worth your stay.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Manager em 14 de mai. de 2024
Hello Rina,Thank you for taking the time to share your experience at Hotel Hubert, Grand Place.I'm delighted to hear that you found the property well-maintained and the amenities to your liking. It’s wonderful that my hosts made such a positive impression with their service. Ensuring that all guests have a variety of comforts, such as complimentary coffee and treats at the reception, is a priority for me, and I'm glad you enjoyed these small gestures that make a stay special.I look forward to welcoming you back to Hotel Hubert, Grand Place for another splendid visit. Cheers,

10/10 - Excelente

Samuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Convieniience and security
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Manager em 18 de mai. de 2024
Hello Samuel,thank you for sharing your thoughts on your recent stay.I'm thrilled to know that you found our prime location ideal for your visit to Brussels and that you appreciated the high standard of service you received at Hotel Hubert - Grand Place.It is also great to read that you appreciated the convenience and security of the establishment. My team strives to ensure that all my guests have a seamless and safe experience, from the self-check-in kiosks to the secure elevator access limited to your floor only. Moreover, I take pride in the measures we've implemented for the well-being of my guests, such as contactless payment options and rigorous cleaning protocols for peace of mind.I look forward to the pleasure of welcoming you back. Cheers,

8/10 - Boa

Lisa

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Emily

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Central location make get around very easy
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Manager em 14 de mai. de 2024
Hi Emily,I appreciate you taking the time to review your stay.It is great to know that you appreciated our location. Being just steps away from the downtown attractions, shopping, and public transport makes it easy to have an enjoyable stay in Brussels.Please don't hesitate to share any suggestions or comments you may have to make sure your next visit gets the perfect mark.I do hope that we have the pleasure of welcoming you back. Wishing you all the best,

6/10 - Ok

Nicholas Charles

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
No drawers in the room, very bizarre. There is one clothes rail with eight hangers, for anything else you need to keep it in your case. The sink plug didn't work so water just drained away when trying to use it. The shower should have had two screens but only one watt present, consequently when you used it water went all over the bathroom floor. Room service want very good, leaving dirty cups in the room. We went out one day and came back at five in the evening to find the room hadn't been cleaned, we didn't report it but fifteen minutes later a chamber maid knocked on the door asking to clean the room! It's all very bizarre. The rooms are small. On the plus side it's very close to the main tourist attractions and the station
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de Mr. Hubert em 13 de mai. de 2024
Hi Nicholas,Thanks for taking the time to share your review.It's wonderful to hear that our location served you well for your visit to the city's attractions and transport connections. I'm glad you found this aspect of your stay convenient. Our design is indeed modern with an open closet concept and a limited number of hangers, catering to the needs of a short stay and maintaining a spacious feel. If guests require additional storage, my hosts are always ready to assist. I apologize for the inconvenience with the sink plug and the shower screen; I'll make sure to have these looked into to prevent future occurrences. The housekeeping service is provided upon request, as part of our commitment to environmental conservation, and I regret any misunderstanding this may have caused during your stay. I aim to provide guests with the best experience possible and truly appreciate your feedback.My team and I hope that we will have the chance to welcome you back on another occasion. Cheers,Mr. Hubert

6/10 - Ok

Bobby

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Cost quiet rooms, perhaps a bit too tiny
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Mr. Hubert em 13 de mai. de 2024
Hello Bobby,I appreciate you taking the time to share your feedback.I'm glad to hear that you enjoyed the tranquility of your accommodations; it's wonderful to know this was a highlight of your stay. Our hotel offers a variety of room layouts, and while each is designed to maximize comfort and functionality, I recognize that preferences for space can vary. For future visits, please do not hesitate to let us know of any requirements. My hosts are always ready to assist with finding a room that best suits your needs.I look forward to the opportunity of welcoming you back to Hotel Hubert, Grand Place.Cheers,Mr. Hubert

8/10 - Boa

Michel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel in wonderful location. Really enjoyed the room and bed was super comfy. Thank you.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Mr. Hubert em 6 de mai. de 2024
Dear Michel,I appreciate that you took the time to review your recent stay.It's delightful to hear that the comfort of your room met your expectations and that you found the bedding to your liking.Your enjoyment of the hotel's prime location is also much appreciated; it's wonderful to know that the convenience added to your positive experience.I look forward to welcoming you back. Best wishes,Mr. Hubert

6/10 - Ok

HAI

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
The location is good however it is noisy so I could not sleep well.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Mr. Hubert em 13 de mai. de 2024
Hi Hai,Thanks for this feedback on your recent stay.I'm pleased to hear that you found the location of my hotel to your liking, as it is indeed a stone's throw away from many of the city's attractions and amenities. I understand, however, that you experienced some disturbances during your stay. My hotel is situated in a bustling area of Brussels, which can sometimes contribute to external noise. I am sorry for any inconvenience this may have caused you. I assure you that my hosts are dedicated to ensuring our guests have a comfortable stay, and we have taken measures such as double-glazed windows to minimize any external noise. Should you stay with us again, please feel free to request a room that may be located in a quieter part of the hotel, and my hosts will do their utmost to accommodate your preference.I hope to welcome you back to a more peaceful experience in the future,Cheers,Mr. Hubert

10/10 - Excelente

giuseppe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Manager em 5 de mai. de 2024
Dear Giuseppe,I appreciate that you took the time to review your recent stay.I am glad we were able to meet all your requirements and that you had an excellent experience at the Hotel Hubert - Grand Place.I look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,

10/10 - Excelente

Janeth, Miami

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Verify friendly staff clean very good
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Manager em 5 de mai. de 2024
Hi Janeth,I would like to thank you for this kind review.I am thrilled to hear that our exceptional team made a difference during your stay, and that you appreciated their helpfulness and friendly service. It's also great to know that you found your room to be impeccably clean and well-maintained, with all the necessary amenities.I look forward to the pleasure of seeing you again in the future. All the best,

10/10 - Excelente

david

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to nearby attractions.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Manager em 5 de mai. de 2024
Dear David,I appreciate that you took the time to review your recent stay.I'm happy that we catered to all your needs and requirements and that our location was a real standout for you.I look forward to seeing you again soon.Best regards,

8/10 - Boa

Nathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Manager em 5 de mai. de 2024
Beste Nathan,Het was een plezier u te mogen verwelkomen, leuk dat uw verblijf helemaal naar wens is verlopen.Het verheugt mij te lezen dat u heeft genoten van een aangenaam verblijf in mijn hotel. Wat leuk dat u de gastvrije service als een pluspunt aanhaalt. De tevredenheid van mijn gasten is namelijk mijn topprioriteit!Ik kijk alvast uit naar uw volgende bezoek aan Hotel Hubert - Grand Place.Met vriendelijke groet van het hele team,

10/10 - Excelente

manuel alejandro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bonito hotel
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Manager em 5 de mai. de 2024
Estimado Alejandro,Es para mí una gran satisfacción leer su valoración tan positiva.Me complace saber que ha encontrado el hotel a su gusto. Siempre es un placer recibir comentarios que resaltan la belleza y el encanto de nuestro establecimiento. Mis anfitriones y yo estamos dedicados a crear un ambiente acogedor y memorias duraderas para nuestros huéspedes. Espero que hayan disfrutado de todas las comodidades y que la ubicación céntrica haya contribuido a una experiencia inolvidable en Bruselas.Siempre buscamos maneras de mejorar y sus palabras nos motivan a continuar trabajando con pasión. Será un placer darle la bienvenida nuevamente y asegurarme de que su próxima estancia sea igual de agradable.Espero tener el placer de recibirlos otra vez en su próxima visita a la ciuda.Saludos cordiales,

10/10 - Excelente

Carlos, Culiacan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Mr. Hubert em 30 de abr. de 2024
Estimado Carlos,Es para mí una gran satisfacción leer su valoración tan positiva.Nos complace haberle podido otorgar una grata experiencia en nuestro alojamiento y que nos haya dado por ello la máxima puntuación, cosa que le agradecemos.Por otro lado, agradecemos que destaque nuestro buen servicio y nos alegramos de saber que todo estuvo a su gusto.Con la satisfacción del trabajo bien hecho, me despido animándole a regresar en un futuro próximo. Saludos cordiales,Mr. Hubert