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Courtyard by Marriott Boston Copley Square

Propriedade 3.0 estrelas
Este hotel tem um restaurante e fica perto de Boston Public Garden.

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Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Academia
  • Café da manhã disponível
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Estacionamento disponível
  • Lavanderia
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 859
Total: R$ 1.000
inclui impostos e taxas
7 de dez. – 8 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, para não fumantes, vista para a cidade

Suíte, 1 quarto, para não fumantes, vista para a cidade | Roupas de cama antialérgicas, camas com colchões pillow-top

Suíte, 1 quarto, para não fumantes, vista para a cidade

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Casal
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
Sofá-cama
  • 43 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 5
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama antialérgicas, camas com colchões pillow-top

Quarto, 1 cama King (Mobility Accessible, Tub)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Roupões de banho
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
  • 26 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, camas com colchões pillow-top

Quarto, 1 cama King, para não fumantes (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Roupões de banho
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, camas com colchões pillow-top

Quarto, 1 cama King, para não fumantes (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Roupões de banho
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, camas com colchões pillow-top

Quarto, 1 cama King, para não fumantes (Hearing Accessible)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Roupões de banho
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, camas com colchões pillow-top

Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Roupões de banho
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Quarto, 1 cama King, para não fumantes | Roupas de cama antialérgicas, camas com colchões pillow-top

Quarto, 1 cama King, para não fumantes

8,6 de 10
Excelente
(41 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Roupões de banho
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
  • 26 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes, vista para a cidade | Roupas de cama antialérgicas, camas com colchões pillow-top

Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes, vista para a cidade

9,0 de 10
Maravilhosa
(10 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Roupões de banho
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
  • 40 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Mais opções para você

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Saguão

Courtyard by Marriott Boston Norwood/Canton

Norwood
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
8.4 de 10, Muito boa, 1.001 avaliações
O preço é de R$ 619
Total: R$ 691
inclui impostos e taxas
16 de nov. – 17 de nov.
Courtyard by Marriott Boston Norwood/Canton
Mod logo
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Informações a área

Mapa
88 Exeter St, Boston, MA, 02116

Nos arredores

  • Northeastern University - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • Fenway Park - 20 min de caminhada - 1.7 km
  • Boston University - 2 min de carro - 2.9 km
  • New England Aquarium - 3 min de carro - 2.9 km
  • TD Garden - 4 min de carro - 4.3 km

Opções nos arredores

  • Estação Copley - 3 min de caminhada
  • Estação Boston-Back Bay - 5 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Logan (BOS) - 19 min de carro

Restaurantes

  • ‪Bar 10 - ‬3 min de caminhada
  • ‪Concierge Lounge - ‬2 min de caminhada
  • ‪Porto - ‬2 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬2 min de caminhada
  • ‪Dunkin' - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Courtyard by Marriott Boston Copley Square

Hotel perto de Boston Public Garden
Além de ficar perto de Northeastern University e Fenway Park, Courtyard by Marriott Boston Copley Square oferece as seguintes comodidades: biblioteca, serviço de lavanderia e lavagem a seco e academia. O local conta com um restaurante, que oferece café da manhã. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns. A propriedade também oferece comodidades como business center e lanchonete/delicatessen.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • Café da manhã completo (sobretaxa), estacionamento com manobrista e posto de recarga para carros elétricos
  • Check-out expresso, check-in expresso e elevador
  • Carregador, café/chá no saguão e jornais grátis
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 81 quartos oferecem vantagens, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: cofres e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs de 49 polegadas com Netflix, serviços de streaming e com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, berços grátis e cafeteiras/chaleiras

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Fachada

Boston Marriott Copley Place

  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.701 avaliações
O preço é de R$ 800
Total: R$ 1.118
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.
Boston Marriott Copley Place

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento no local (USD 46 por dia)
  • Estacionamento coberto com manobrista no local (USD 65 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de USD 5 a 20 por pessoa
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um restaurante

Atividades

  • Academia
  • Biblioteca
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos mediante solicitação
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Ducha de altura ajustável
  • Elevador
  • Fechadura de altura baixa
  • Maçanetas alavanca
  • Olho mágico de altura baixa na porta
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • 10 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 1890
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • TV 49 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 10 crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 25.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: entre USD 5 e USD 20 por pessoa
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: USD 46 por dia
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 65 por diária (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para cama dobrável: USD 25.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Identificação fiscal: C0014310351
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, detector de fumaça, kit de primeiros socorros e grades para janelas
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Copley Courtyard Marriott
Copley Marriott Courtyard
Courtyard Copley
Courtyard Marriott Boston Copley Square
Courtyard Marriott Copley
Courtyard Marriott Copley Hotel
Courtyard Marriott Copley Hotel Boston Square
Marriott Courtyard Copley
Courtyard Marriott Boston Copley Square Hotel
Courtyard Marriott Copley Square Hotel
Courtyard Marriott Copley Square
Courtyard by Marriott Boston Copley Square Hotel
Courtyard Boston Copley Square
Courtyard By Marriott Boston Copley Square Hotel Boston
Courtyard by Marriott Boston Copley Square Boston
Courtyard by Marriott Boston Copley Square Hotel Boston

Perguntas frequentes

Courtyard by Marriott Boston Copley Square é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa ficar em Courtyard by Marriott Boston Copley Square?

A partir de 9 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Courtyard by Marriott Boston Copley Square em 7 de dez. de 2025 começam a partir de R$ 858,81, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Courtyard by Marriott Boston Copley Square?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 46 por dia. O estacionamento com manobrista está disponível por USD 65 por diária.

Qual é o horário de check-in em Courtyard by Marriott Boston Copley Square?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Courtyard by Marriott Boston Copley Square?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Courtyard by Marriott Boston Copley Square?

Em Back Bay, este hotel fica a 15 minutos a pé de Boston Public Garden e Northeastern University. Fenway Park e Museum of Fine Arts também ficam a 2 km. Até a Estação Copley e a Estação Boston-Back Bay, são apenas a cinco minutos de caminhada.

Avaliações

Avaliações sobre Courtyard by Marriott Boston Copley Square

8,6

Excelente

9,2

Limpeza

9,4

Localização

9,0

Serviço e funcionários

8,8

Cuidado com o meio ambiente

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 407 de 760 avaliações
Nota 8 - Boa. 226 de 760 avaliações
Nota 6 - Ok. 81 de 760 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 27 de 760 avaliações
Nota 2 - Terrível. 19 de 760 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024

8/10 - Boa

Roberto, Sâo Paulo - SP Brazil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

excellent location

8 minutes walking distance to Hynes Convention Center. Even more close to the Prudention Center (large shopping center, plenty of varieties and fast restaurants) and Apple Store at Boylston st. 15 minutes walking distance to Boston Synphony and next to the Copley (central green line subway station). The Hotel have a traditional old stile architecture, but very well maintained. Internet is quick, easy and free. Breakfast is not included, but with cheap nice choices. There is fast and efficient front desk service. For business travel, is ideal.

8/10 - Boa

Vivi@n, SBC, SP , Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel muito bom, mas caro pelo o que oferece

O Hotel e muito bom. Quarto grande, limpo e muito bem decorado (com frigobar). Staff simpático e prestativo. Ótima localização. Café da manha muito bom ate o Sábado, pois no Domingo é reduzido a praticamente Nada. ( notei que a maioria dos hospedes estão a trabalho - ate o Sábado / no domingo apenas poucos turistas - que com certeza não são o publico alvo do hotel). Apesar do hotel ser muito bom, achei caro pelo o que oferece.

2/10 - Terrível

Sara

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Be aware of this scam of a hotel. I was charged $250 for a smoking fee when no one smoked in the hotel room. God forbid people are respectful. Stay away.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

6/10 - Ok

Colleen, Cave Creek

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Upon checkin the front desk person led us to believe we were getting an upgrade to a larger room with a great view. When we reached our room we discovered it was a handicap room. We were very angry and when we called down to the front desk they brushed it off with you got the last room we are sold out. We had made these reservations 3 months ago thru Expedia. Reported to Expedia when they texted how’s your room. Response from Expedia we’ll inform the property. Didn’t happen dupped by Marriott and Expedia……BEWARE..
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Claudia, Miami

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel was centrally, located with spacious rooms and clean. The area is very walkable with endless shopping and dining options.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Pamela

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Catelin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
-
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

6/10 - Ok

ANURAG

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The night staff was nice and understanding to provide me service as I’m a student
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Yong, Waltham

Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Melissa, Branford

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Beautiful, clean hotel. Surprisingly spacious rooms. Excellent location. Courteous and helpful staff. Will return next time we're in Boston.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Debra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The bed was very comfortable. The room and bathroom were spacious. It had a small refrigerator and a safe. The staff were helpful but I wouldn’t say they were the kindest or most helpful in my experience. We didn’t have very much interaction with staff. This was a great location if your activities were in the south end of the city. Although it was very easy to travel to the north end.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Dan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hidden Gem

The room and bathroom were pristine. It is a small, hidden gem that is in the heart of Back Bay / Copley Square.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Victoria

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great location - Great accommodations

The room was well designed and comfortable, the staff helpful. Surprisingly quiet in the midst of the city. Beautiful historical building. Right in the heart of the Back Bay.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Susie

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the location and the staff was really helpful and nice.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

6/10 - Ok

christina

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
The hotel was ok. Staff very friendly and the room was good. However, the cleaning could be better. Nightstand has grime that was never wiped down. Majority of towels had either red/brown or yellow stains. They only clean every other day which is fine but only give you one bar of soap and only 2 coffees, so you have to ask for more. Homeless camp out at library next door but didn’t bother us. Gym is tiny.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Joseph

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
They don’t clean the room every day
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Sarah

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Sungeun

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

8/10 - Boa

Daniel

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Deborah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great choice for families

Cannot recommend this hotel Highly enough. Traveled with husband and 3 kids. There were two queen beds and a pull out in another section with its own door and tv. Quiet and comfortable. From the second we arrived, staff was friendly and helpful. Location cannot be beat. So much in walking distance. Right by newberry street. (Must eat brunch at landwer and friendly toast!)
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

2/10 - Terrível

Krista

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I booked this hotel for a two night stay with my family of 5 for the pullout sleeper. Check in was pleasant. Upon arrival in our room, we noted how hot it was and quickly adjusted the temperature down from 73 degrees (it never actually changed temp). We noted the room was much smaller and darker than expected. We pulled out the "sofa bed" which was a twin size with a mattress that was essentially a thin blanket thickness over a metal rack. Our 13 year old definitely was too large to sleep on the pullout and even our 9 year old was uncomfortable. It was also noted that the headboard of the queen bed had a white substance smudged all over it. We called Expedia to see about cancellation as we had only been at the hotel less than a half hour and did not have a sleeping area for all of us. They reached out to the property and were told only the manager had the authority to authorize a refund and they were not in until 8am the next day. We checked out and into the nearby Westin. The next day we heard from Expedia that the property refused to offer even a partial refund even though we checked out after a half hour. I called the property and told them I would be stopping by to get my room key since I would be paying for the room and the women who answered hung up on me. I did not get the keys but did return to the property to physically ensure they had checked me out because the gentlemen did not the first time I turned my keys in. Please be careful booking this property- 950 wasted.

10/10 - Excelente

Patricia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

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Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

8/10 - Boa

Elizabeth

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025