6/10 - Ok
Denis
3 de jan. de 2017
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Reservei um quarto deluxe que pelas fotos no aplicativo se tratava de um quarto bonito e aconchegante. Porem qiando chegamos nos colocaram num quarto velho, de aspecto ruim, com sujeira no banheiro, ar condicionado quebrado e o cofre nao estava funcionando. Tentamos por mais de 2hs ficar resolvendo esses problemas, apos viajarmos quase o dia todo de Cebu ate Boracay. Nos passaram para outro quarto velho ao lado deste , pois disseram que naquela noite nao poderiam nos trocar de quarto pois o hotel estava lotado. No dia seguinte insistimos ate que conseguimos mudar para um quarto exatamente como pedimos, ENTRETANTO nos colocaram num quarto com cama queen e nao kingsize como haviamos reservado. Como se nao bastasse, nesse quarto que trocamos pela 3° vez o ralo do chuveiro estava entupido e tivemos que chamar a manutencao para arrumar. Nos 2 dias que se seguiram tudo normalizou, as dependencias do hotel sao muito bonitas e o restaurante bom.