Casas de Férias em Bonsucesso, RJ

"Fim de Semana maravilhoso, tudo impecável durante nossa estadia."

"Os problemas já se iniciam no check in. Apenas 1 funcionário pra atender todos os hóspedes. Os primeiros da fila fizeram rápidos, os demais demoraram quase 1 h para usufruir do hotel. Em tudo se via a diminuição de pessoal. O café da manhã foi jam experiência pessima. Início as 7h ou 6h não me recordo e iria até às 10:30, porque era domingo. Cheguei no salão 8:30 e vários bolos estavam terminando e não foram repostos. Fiquei com meu namorado aguardando reposição do pudim e falaram que não haveria. Vários bolos e quase nenhum reposto. A garrafa de café vazia várias pessoas pedindo pra colocar mais café, porém só tinha uma única funcionária fazendo as parcas reposições e outra funcionária limpando as mesas. Ou seja, traumático. O hóspede que chega no início do café da manhã tem que ter a mesma experiência do hóspede que chega às 10h. Todos paga a mesma diária. Nunca vi isso em hotel nenhum que já fiquei. Não recomendo, pelo serviço em si. Acabei usufruindo bastante a suite pq peguei a imperial e tive uma estrutura confortável devido a isso. Mas até mesmo o restaurante que atende ao hotel só serve jantar até as 21h mas a cozinha fecha antes. Se quiser comer algo depois desse horário ou você leva ou tem qje ir pra o centro da cidade."

"Piscina boa, café da manhã tb, equipe não tão simpática mas prestativa, as meninas do café da manhã eram super solicitas. "

"Sim"

"Tudo perfeito, voltaremos em breve 👏"

"O hotel tem excelente infraestrtura. Cachoeira, areas verdes para caminhada, piscinas, inclusive aquecida, sauna, quadras, campo de futebol, lago com pedalinho, brinquedoteca, patquinho, enfim, um verdadeiro resort. O único problema foi a troca da administracao. Meu historico como hospede foi oerdido. Estive muitas vezes nesse hotel e o meu tratamento, por ser hospede assiduo, foi perdido. Achei o check-inn confuso. Inclusive, fui direcionado a um chale que estava ocupado. Constrangedor. O funcionario da recepcao que me atendeu, nem de perto demonstrou a simpatia e cordialidade esperadas. Nao foi rude ou coisa do tipo. Mas como eu ja tinha uma expectativa de tratamento por ja ser cliente frequente, o atendimento prestado me frustrou bastante. "

"Hotel é realmente incrível. O Ambiente, a equipe de hospedagem. Todos muito solícitos. Vale!!! "

"O restaurante tem cardápio caro e fraco !! Deveriam melhorar para ontem "

"Quarto limpo, funcionários educados e prestativos, bom café da manhã "