Palácios em Bonito, MS

"Sim. Mt bom! "

"O check-in estava previsto para as 15h, mas os quartos dos meus pais só ficaram prontos depois das 16h. Outro ponto foi a disponibilidade de itens no bar/restaurante. No sábado, não havia insumo para preparar um drink específico, e uma das cervejas simplesmente acabou, e quando voltou, ainda não estava gelada. Para um resort desse porte, especialmente estando cheio, esse tipo de situação acaba surpreendendo negativamente. Sobre a estrutura dos quartos, tivemos alguns problemas também: o chuveiro do meu quarto estava em más condições, com vazamento lateral e a água saindo de forma irregular, com muita pressão concentrada, o que deixou o banho bem desconfortável. Além disso, a acústica é ruim, há muito barulho de corredores, com pessoas falando alto e crianças correndo, o que dificulta o descanso. Também sentimos falta de itens básicos de acessibilidade nos banheiros, como barras de apoio, algo importante principalmente para hóspedes mais idosos ou com mobilidade reduzida. De forma geral, o resort tem muito potencial e vários pontos positivos, mas esses detalhes acabam fazendo diferença na experiência como um todo. Fica o feedback como uma forma construtiva de contribuir para melhorias, é um lugar muito bonito, bem conhecido na região e com uma estrutura que chama atenção, dá pra ver que tem história e tradição. A recepção na chegada inclusive, foi um ponto super positivo: tinha uma equipe animando, com dança, espumante, sorvete, açaí e sucos, o que deixou o clima bem agradável"

"Ótimo café da manhã. Funcionários prestativos e simpáticos"

"Razoável..bar externo sem funcionar..chuveiro sem manutenção...falta de luz de cabeceira e criado mudo"

"Quarto espaçoso, limpeza impecável, roupas de cama e travesseiros bem confortáveis. Infelizmente o café da manhã encerra relativamente cedo as 09:00h, e chegando as 08:30h as reposições já não eram mais feitas, e qdo solicitado, com muito pouca vontade, em um dos dias acabou o pão francês e não foi reposto, café da manhã simples, mas satisfaz, o que deixa a desejar é a falta de reposição. A piscina estava bem suja, azulejos com muito limo. A localização é excelente. Acredito que faltam alguns reparos e um pouco mais de cuidado, lembrando sempre que o padrão de atendimento precisa ser o mesmo, na baixa e alta temporada."

"Bom"

"A pousada é muito bem localizada e próxima da praça central de Bonito e vários restaurantes e lojinha. É um charme e com suíte muito espaçosa e tudo novo. O café da manhã é delicioso e variado, e fazem tapioca e croissant na hora. A equipe sempre prestativa e muito atenciosa. Tinha quatro tucanos que moravam na palmeira ao lado da suíte e que foram um Plus da estadia. Foi uma ótima escolha para nossa estadia e super recomendo."

"Piscina boa, ar condicionado bom"

"Muito boa. Quarto e banheiros acanhados e apertados"