Hotel Habitel Select

Categoria da propriedade: 3.5

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Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Traslado grátis de/para o aeroporto
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Restaurante
O preço atual é R$ 472
Total: R$ 472
25 de set. – 26 de set.

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  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama Queen

Quarto de hotel com uma cama grande, duas luminárias de cabeceira, uma escrivaninha e uma cadeira.

Quarto standard, 1 cama Queen

8,6 de 10
Excelente
(86 avaliações)
  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama Queen

Quarto de hotel com uma cama grande, uma escrivaninha com televisão, uma cadeira e um quadro na parede.

Quarto superior, 1 cama Queen

8,4 de 10
Muito boa
(22 avaliações)
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto duplo standard

Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha, uma cadeira, um abajur e uma televisão na parede.

Quarto duplo standard

8,0 de 10
Muito boa
(42 avaliações)
  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama King

Quarto de hotel com uma cama grande, duas luminárias de cabeceira, uma escrivaninha e uma cadeira.

Quarto standard, 1 cama King

9,4 de 10
Extraordinária
(8 avaliações)
  • 22 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto triplo standard, 3 camas de solteiro

Quarto de hotel com três camas, cabeceiras de madeira, abajures, uma pequena escrivaninha e uma janela com persianas.

Quarto triplo standard, 3 camas de solteiro

  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 3 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, 1 cama Queen

Quarto de hotel com uma cama grande, uma escrivaninha com cadeira, uma luminária e uma janela com persianas.

Quarto casal standard, 1 cama Queen

  • 14 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto conforto, 1 cama King

Uma cama bem arrumada com lençóis brancos e duas almofadas, com duas mesas de cabeceira e abajures de cada lado, em frente a uma parede azul texturizada.

Quarto conforto, 1 cama King

  • 22 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Saguão

Movich Buró 26

Fontibón
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 1.022 avaliações
O preço é de R$ 594
Total: R$ 594
9 de out. – 10 de out.
Movich Buró 26
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Informações a área

Perto de parques temáticos, Hotel Habitel Select fica em Fontibón, uma região em Bogotá que conta com um bom aeroporto nas proximidades. A região tem lugares repletos de belezas naturais, como Monserrate, e outras atrações populares, como Plaza de Bolívar e Praça Chorro de Quevedo. Deseja curtir um evento esportivo enquanto estiver na cidade? Confira a programação de Estádio Nemesio Camacho. Confira nosso guia de viagem sobre Bogotá.
Mapa
Avenida El Dorado, 100-89, Bogotá, Distrito Capital, 110911

Nos arredores

  • Uma estufa com um caminho de pedra, diversos vasos de plantas e uma árvore central.
    Avenida El Dorado
    1 min de caminhada - 0.0 km
  • Paisagem urbana com arquitetura histórica, incluindo uma praça importante com um campanário e um grande edifício com uma bandeira.
    Plaza de Bolívar
    26 min de carro - 15.1 km
  • Centro de Negócios Connects
    18 min de caminhada - 1.5 km
  • Connecta 26
    20 min de caminhada - 1.7 km
  • Centro Comercial Nuestro Bogotá
    6 min de carro - 2.2 km

Opções nos arredores

  • Estação La Caro - 32 min de carro
  • Aeroporto Internacional de El Dorado (BOG) - 4 min de carro

Restaurantes

  • Kokoriko
    13 min de caminhada
  • Subway
    5 min de caminhada
  • Presto
    13 min de caminhada
  • Pastelería Santa Elena Puente Aéreo
    11 min de caminhada
  • Tostao'
    7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Habitel Select

  • Hotel perto de Centro de convenções Ágora Bogotá
  • Além de ficar perto de Embaixada dos Estados Unidos em Bogotá e Estádio Nemesio Camacho, Hotel Habitel Select oferece as seguintes comodidades: café da manhã completo grátis, serviço de traslado de/para o aeroporto grátis e terraço. Visite o spa no local, que oferece massagens musculares profundas. O local conta com um restaurante, Zoe, que oferece café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e vista para o jardim. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns. A propriedade também oferece comodidades como jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco.
  • Os benefícios incluem:
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Assistência com passeios/bilhetes, elevador e salão de recepção
    • Salão de banquetes, áreas para não fumantes e recepção 24 horas
    • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
  • Características do quarto
  • Todos os 162 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook.
  • As comodidades extras incluem:
    • Roupas de cama antialérgicas e edredons de pluma
    • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e shampoo
    • TVs de 32 polegadas com canais a cabo
    • Guarda-roupa ou closet, serviço de arrumação diário e carregadores/adaptadores elétricos

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  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Traslado grátis de/para o aeroporto
  • Aceita animais
9.0 de 10, Maravilhosa, 2.031 avaliações
O preço é de R$ 561
Total: R$ 561
26 de set. – 27 de set.
Hotel Habitel Prime
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis 24 horas de/para o aeroporto
  • Estacionamento coberto fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias entre 6h e 10h
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Bar Zoe
  • Zoe

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Lavanderia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Sauna a vapor
  • Spa aberto em dias específicos

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 4 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Aparelhos de escuta assistida nas salas de reunião
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (97 centímetros de altura)
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas (89 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 203 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piso liso no quarto
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Andares com 4
  • Construção de 2007
  • Edifício com 1
  • Não é permitido fumar
  • Sala de estar comum
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV 32 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ligações locais grátis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade na chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de COP 100000 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 no total (até 35 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 12 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por COP 95200.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

American ExpressDiners ClubMasterCardVisa

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) da Colômbia, de 19%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes na Colômbia e que pagarem usando um cartão estrangeiro ou por transferência bancária de fora da Colômbia. Essa isenção é aplicável apenas a reservas de pacotes de turismo (acomodação com outros serviços de viagem).

Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para animais de estimação: COP 100000 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para cama dobrável: COP 95200.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros

Importante

Se você estiver viajando com uma criança, a propriedade pode exigir a apresentação dos seguintes documentos: genitores que viajam para a Colômbia com uma criança menor de 18 anos podem ser obrigados a apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com foto (passaporte, no caso de visitantes estrangeiros) da criança no momento do check-in. Se um parente ou responsável legal estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada por ambos os genitores, junto com uma cópia dos documentos de identificação dos mesmos. Se apenas um dos genitores estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada pelo outro genitor. Os visitantes que pretendem viajar com crianças devem recorrer ao consulado colombiano antes da viagem para mais informações.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Crianças de até 12 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Hotel Habitel Select é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Hotel Habitel Select permite cães e gatos (limite de 2 no total) com peso máximo de 35 kg por animal. É cobrada uma taxa de COP 100000 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em Hotel Habitel Select?

A partir de 21 de set. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Habitel Select em 25 de set. de 2026 começam a partir de R$ 472, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Habitel Select?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Habitel Select?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Hotel Habitel Select?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Habitel Select oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis está disponível.

Onde fica Hotel Habitel Select?

Em Fontibón, este hotel com spa fica a 10 km de Embaixada dos Estados Unidos em Bogotá, Centro de convenções Ágora Bogotá e Corferias Bogotá. Estádio Nemesio Camacho e Plaza de Bolívar também ficam a 15 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Habitel Select

8,8

Excelente

9,2

Limpeza

8,8

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1054 de 1628 avaliações
Nota 8 - Boa. 286 de 1628 avaliações
Nota 6 - Ok. 133 de 1628 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 72 de 1628 avaliações
Nota 2 - Terrível. 83 de 1628 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel muito perto do Aeroporto, perfeito para quem vai fazer uma parada curta em Bogotá.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ótimo restaurante e atendimento, mas a limpeza do Select deixou a desejar. Já conheço a qualidade da rede e tive uma experiência impecável anteriormente no Mobitel Prime. Contudo, ontem, na minha estadia no Mobitel Select, o banheiro não estava limpo adequadamente. O restante do quarto estava dentro do padrão. O ponto alto da noite foi o Restaurante Zoe; o cardápio é excelente e o staff oferece um atendimento impecável. É uma boa estrutura, mas o setor de governança do Select precisa de mais atenção.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel excelente! Perto do aeroporto, equipe cordial! Van de translado
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Faltaram um frigobar e uma chaleira eletrica na acomodação, que tem uma arquitetura estranha com o vaso de um lado do quarto e a ducha do outro. E o quarto é pequeno.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ótima localização
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Exclencente

Foi só pra pegar uma conexão, foi excelente, restaurante com comida excelente funcionários atenciosos
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel impecável!

Ótimo atendimento e conforto. Café da manhã incrível.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Perto do aeroporto, ótimo!

Ótimo! Super perto do aeroporto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Maravilhoso!! Hotel charmoso e confortável. Localização excelente dentro da cidade murada! Equipe muito gentil e prestativa.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

ótimo custo benefício

Hotel próximo ao aeroporto com bom atendimento e estadia. Voltaria outras vezes.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Café da manhã fraco
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ótimo hotel perto do aeroporto. Quarto espaçoso e ótimo custo benefício. Não consegui adaptador de tomada e tive alguma dificuldade para me comunicar em inglês. Café da manhã excepcional, com um buffet gigante. Difícil opção melhor para esperar conexão .
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Bem perto do aeroporto. Ideal para conexões curtas. Check em camera lenta. Tinha 3 pessoas na minha frente e demorou 40 minutos.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é impecável. Tivemos a grata gentileza de upgrade para o HABITEL PRIME. Simplesmente surpreendente. O hotel tem várias áreas para reuniões, cafés, bebidas, descanso, um jardim super bem cuidado. O quarto é muito espaçoso e confortável, com persiana elétrica e roupas de cama e banho de excelência. O transfer gratuito para o aeroporto foi um diferencial, muito cômodo. Super indico o hotel até para estadias maiores.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adoramos o hotel. Super pratico para quem vai viajar cedo partindo do aeroporto de Bogota. Confortavel. So nao gostei da espera na hora do Check-in. Esperanos muito lq tinha uma dila grande e so uma atendente
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel bom e bem localizado próximo ao aeroporto

Hotel bem localizado e muito próximo do aeroporto Eldorado, cheguei a noite para uma estadia, gostei muito do quarto bem limpo, tudo cuidadosamente preparado, havia até um prato com uns pedaços de frutas com um bilhete de boas vindas ao hotel. Utilizei o restaurante para jantar, fui muito bem atendido, pela manhã o café estava realmente muito bem preparado e com variedades e tudo bem distribuído. Após o meu café, fiz o check-out e solicitei o transfer que é uma cortesia do hotel e fui para meu destino em outro pais. Vale a pena hospedar no Habitel, muito bom !
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Frustrante

Ligamos, do quarto, na recepção várias vezes mas não conseguimos falar. Então descemos até a recepção para solicitar o que estávamos precisando. Disseram que em instantes seríamos atendidos mas não fomos.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Gostaria de registrar minha insatisfação com uma situação ocorrida durante minha hospedagem nesse hotel reservado pela Hotels.com. Ao realizar a reserva, fui informada de que, devido ao meu nível de fidelidade na plataforma, teria direito a 20% de desconto em alimentos e bebidas não alcoólicas. Essa informação foi confirmada pela própria recepcionista no check-in. Eu não havia solicitado esse benefício e nem fazia questão dele. Minha viagem durou cerca de 10 dias e aquela era apenas a primeira refeição de todo o roteiro. Ao almoçar no restaurante Zoe, dentro do hotel, informamos o benefício e fornecemos o número do quarto. O pedido foi aceito normalmente, mas, quando já estávamos comendo, fomos informadas de que não teríamos direito ao desconto. Em seguida, um responsável veio até nossa mesa para reforçar a negativa. O constrangimento não foi a perda do desconto, mas a forma como a situação foi conduzida, enquanto estávamos almoçando diante de outros clientes. Também me causou desconforto o fato de terem perguntado repetidamente se falávamos bem espanhol. Não afirmo que houve discriminação, mas saí da situação com essa sensação. Após o episódio, percebemos uma mudança no atendimento e nos sentimos ignoradas, não atenderam mais a mesa. Dias depois, já de volta ao Brasil, surgiram novas cobranças em meu cartão,os valores foram posteriormente estornados em valores menores do que os debitados, mas a situação gerou insegurança e me levou a excluir o cartão. Não indico esse local.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Ao realizar a reserva, fui informada de que, devido ao meu nível de fidelidade na plataforma, teria direito a 20% de desconto em alimentos e bebidas não alcoólicas, informação tb foi confirmada no check-in do hotel. Minha viagem durou cerca de 10 dias e aquela era apenas a 1°refeição de todo o roteiro. Ao almoçar no restaurante Zoe, informamos o benefício e fornecemos o número do quarto. O pedido foi aceito normalmente, mas, quando já estávamos comendo, fomos informadas de que não teríamos direito ao desconto pelo garçon. Não suficiente minutos depois veio alguem que penso ser o gerente reforçar a negativa. dissemos que entendimos mas nao concordavamos, após isso não serviram mais a mesa, o que gerou constrangimento não foi a perda do desconto, mas a forma como a situação foi conduzida, enquanto estávamos almoçando diante de outros clientes. Fomos perguntadas repetidamente se falávamos, o que nos gerou constragimento. Não afirmo que houve discriminação, mas saí da situação com essa sensação. Dias depois, já de volta ao Brasil, surgiram novas cobranças em meu cartão internacional desse mesmo restaurante, embora a viagem ja houvesse acaba e eu já tivesse no Brasil. Os valores foram posteriormente estornados em valores inferiores aos cobrados, mas a situação gerou insegurança e me levou a excluir o cartão. Como é possivel passarem meu cartão se eu não estava lá, naquele dia? Não foi possivel contar toda historia aqui mas vou reclamar nos orgão devidos. Não indico esse hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos negativos: Conforto do quarto

Pessimo

Estadia para se passar uma noite e fazer conexao de voo. Experiencia pessima, demora no atendimento, quarto nao condizia ao q paguei e nao havia opcao de troca por estar o hotel lotado. Pessima experiencia!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Descaso com os hóspedes

Fiz uma reserva com 3 quartos! Ao fazer o check in, não havia quarto disponível no select para um dos meus. Precisaram ir para a torre ao lado, até aí tudo bem. Meu quarto deveria ter cama suficiente para um casal e uma criança, mas não se atentaram a isso é havia apenas uma cama de casal pequena. E por fim, o pior: a reserva era automática com café da manhã. Perguntamos se poderíamos trocar o café pela janta, já que sairíamos cedo demais no dia seguinte e não teria tempo para o café da manhã. Disseram que não, pois eles serviriam um lanche para a saída dos que saem na madrugada. Ocorre que não Anotaram o nome do meu quarto e de um dos outros quartos, dos meus pais, portanto se negaram a servir o lanche. Eu pedi então que nos dessem algum lanchinho daquelas máquinas tem estão disponíveis no saguão do hotel, mas negaram. Detalhe: eu grávida e meu filho de 3 anos. Fomos Para o aeroporto com fome pela incompetência e negligência desse hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelent hotel. Great restaurants and service
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El desayuno estaba muy rico
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buen desayuno, personal de recepcion muy amable y atento. Traslado al aeropuerto exelente.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy limpio, muy buena atención.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2026