Fachada

Avaliações de Hilton Bogota Corferias

4.5 out of 5
Hilton Bogota Corferias
Carrera 37 No 24-29, Bogotá

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 192 de 268 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 43 de 268 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 14 de 268 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 268 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 13 de 268 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

marcelo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Miguel Eugene em 2 de dez. de 2019
Gracias por su calificación, nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Esperamos tenerlo de nuevo muy pronto.

10/10 - Excelente

miguel

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 1 de mai. de 2024
Dear guest,Thank you so much for having the time to answering our survey satisfaction, we are glad that your time was enjoyable with us, we hope to see you back soon.

10/10 - Excelente

Hector

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service, staff rooms , everything is 5 stars
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 9 de abr. de 2024
Dear guest,Thank you for having the time for answering our survey satisfaction, we hope to see you soon back.Kind regards

10/10 - Excelente

Carlos, Plantation

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I have stayed at this property several times. The staff and quality of service and facilities have never disappointed. Highly recommend.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de General Manager em 1 de abr. de 2024
Dear guest,Thank you so much for having the time to answer our survey satisfaction, we are glad your stayed with us cover your expectations, we hope to see you back soon.Kind regards

8/10 - Boa

carlos armando orduño

Viagem com a família
Propiedad excelente condiciones y servicios, trato del personal agradable
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gerente General em 28 de mar. de 2024
Apreciado huésped,Agradecemos el tiemo que tomó en contestar nuestra encuesta de satisfacción , esperamos verlo prontamente de nuevo. Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Mauricio

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gerente General em 15 de abr. de 2024
Apreciado huesped,Nos complace saber que su estadía haya sido de su agrado, esperamos verle prontamente de nuevo.Saludos cordiales.

6/10 - Ok

Jan

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Other than being close to the conference Center, there was little in the immediate area to do. The gym are was good, however, the pool area was quite dark. The hot tub water was below the filter and was not corrected in the week we were there even after mentioning several times. The hotel itself has amazing views. The rooms are very clean and comfortable.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de General Manager em 30 de mar. de 2024
Dear guest,Thank you so much for having to answering our survey satisfaction, we appreciate your kindly feedback about our pool, we are working on it and thank you as well to recognize our rooms and location, we hope to see you back soon.Kind regards.

10/10 - Excelente

Fernando, West Henrietta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is a beautiful hotel near the airport. Staff was very helpful with setting up transportation from and to the airport. Didn't get to enjoy the restaurant and bar because we only stayed overnight and we spent the evening dining out in a restaurant in Parque 93 in Bogota. The hotel is super clean, the rooms are big and modern. I recommend this hotel to anyone visiting Bogota.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de General Manager em 27 de fev. de 2024
Dear guest,Thank you for having the time to recognize our hotel, our service provided, our rooms, we hope to the next time you could have the chance to try our restaurant and bar, we hope to see you back soon. Kind regards.

10/10 - Excelente

Irvin

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We like the attention and property attention
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de General Manager em 27 de fev. de 2024
Dear guest, Thank you for having the time to answer our survey satisfaction, we hope to see you soon.Kind regards.

10/10 - Excelente

Victor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de General Manager em 24 de jan. de 2024
Dear guest,Thank you for having the time to answering our survey satisfaction, we are glad that you had a great experience with us, we hope to see you soon back. Kind Regards

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cumbersome
This hotel is clean and modern but its design is very cumbersome. You enter on the 1st floor but you have to go to the 4th floor for the reception desk. Likewise, when you come down to check-out you have to stop on the 4th floor, get off the elevator with all your things, go to reception to check out, and then get back on the elevator with all your things and go to the 1st floor to leave the building. Also, it was disappointing that there were not many dining options nearby.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de General Manager em 23 de jan. de 2024
Dear guest,Thank you for having the time to answering our survey satisfaction, we appreciate your feedback about the dining options at our restaurant we are working on it; as well we are modern hotel where the design is part of our ambience, we hope to see you back soon.Kind regards

10/10 - Excelente

Salomon

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great staff and service
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de General Manager em 23 de jan. de 2024
Dear Guest,Thank you for having the time to answer our survey satisfaction, we hope to see you back soon.Kind regards.

6/10 - Ok

Rey, Caguas

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de John F. em 11 de jan. de 2024
Thank you for your feedback. We apologize that your stay at our hotel did not meet your expectations.We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to better serve you in the future.Kind RegardsJohn Freudenthaler.

4/10 - Insatisfatória

Bradley, Edmonton

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Front desk staff uncertain of protocol for international traveler, not offered the upgrade , and was charged a room tax (which I’ve not been charged anywhere else on this trip) - I should know better than to use Hilton - they nickel and dime for everything…property is 3 min from the airport and wanted to charge 48000pesos for car service - taxi is 9000pesos😩…last time for Hilton - disappointing
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Carlos, Plantation

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Genral Managel em 4 de jan. de 2024
Dear guest,Thank you for answering our survey satisfaction. we hope to see you back soon.Kind regards.General Manager

6/10 - Ok

Nicholas

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Overpriced. Service average at best
Service in the restaurant was very slow. No water in rooms but only in corridors not great when its so expensive. Tolitetries in bathroom again not barilliant for the price. Overpriced hotel taking advantage of great position next to Corferias.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de FO Hilton Bogota Corferias em 23 de jan. de 2024
Dear Mr. Nicholas It is a pleasure to greet you and we appreciate your comments that help us to improve our service.We regret what happened with the restaurant and we are working to mitigate the delays in service.Regarding the water in the room, we as a hotel, to avoid excessive use of plastic and to be sustainable with the environment, we leave the glass bottles, which can be refilled in the dispensers in the hallways as many times as you wish.We hope to be able to count on your presence again and improve your experience with us.Have an excellent day!

10/10 - Excelente

Laetitia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de General Manager em 28 de dez. de 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to fill out this survey, we hope to see you back soon. Kind regards

10/10 - Excelente

Laetitia

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de General Manager em 28 de dez. de 2023
Dear guest,Thank you for answering our survey satisfaction. we hope to see you back soon.Kind regards

8/10 - Boa

Laetitia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Très bon hôtel à proximité de Corferias
Les chambres sont juste exceptionnelles ... La taille, l'insonorisation, la literie, la salle de bain sont juste parfaits ! Check-out et check-in rapide et efficace. Petit bémol sur la qualité du petit-déjeuner et celui du café dans les chambres. Par contre, zéro pointé au service restauration du rez de chaussée et à l'accueil du parking ... Le niveau est réellement affligeant et indigne d'un 5*, même en business
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de John F. em 11 de jan. de 2024
Thank you for sharing your review with us. We apologize that your stay did not meet all of your expectations. We appreciate your feedback on our facilities and room comfort. Additionally, we have taken note of your comments regarding food services and parking. We will inform the relevant departments to create action plans for continuous improvement of our service quality. We hope you will consider staying with us again in the future. Kind Regards. John Freudenthaler

8/10 - Boa

Rossouw

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de John F. em 11 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We apologize that your stay at our hotel did not meet your expectations.We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to better serve you in the future.Kind Regards, John Freudenthaler

10/10 - Excelente

John, Vacaville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de General Manager em 28 de dez. de 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to fill out this survey, we hope to see you back soon.Kind regards

10/10 - Excelente

Pablo A

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de General Manager em 28 de dez. de 2023
Dear guest,We appreciate the time to fill out our survey satisfaction, we hope to see you back soon.Kind regards

6/10 - Ok

GALO

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel es bueno y el personal es amable pero es poco personal para tanta gente. En corferias hay muchas ferias simultáneamente y el personal no se abastece. El tiempobde espera para los pedidos varia de 35 a 55 minutos dependiendo de la hora. No hay mesas disponibles en el restaurante y cuando las hay, todas estan reservadas. En el cuarto no hay amenities. Únicamente un gorro de baño. No hay batas No hay pantuflas Nos quedamos 3 dias y solamente el primer dia nos dieron una botella de agua de un litro para 2 personas.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de John F em 11 de jan. de 2024
Estimado señor Arroyo: Muchas gracias por tomar el tiempo de comentar su experiencia en nuestras instalaciones. Lamentamos que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Apreciamos mucho sus observaciones relacionadas con el servicio de alimentación; las amenidades de la habitación, sus comentarios han sido compartidos con las áreas involucradas para crear planes de acción que permitan mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Una vez mas gracias por su tiempo; esperamos considere hospedarse con nosotros en el futuro.Cordialmente, John FreudenthalerGerente General

10/10 - Excelente

Francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de General Manager em 28 de dez. de 2023
Dear guest,Thank you for answering our survey satisfaction, we hope to see you see you back soon.

10/10 - Excelente

juan l

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
hotel con buenas instalaciones y cerca de todo
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Gerente General em 2 de dez. de 2023
Apreciado Huésped,Agradecemos su tiempo en contestar nuestra encuesta de satisfacción , esperamos verlo prontamente de nuevo.Saludos cordiales.Gerente General

10/10 - Excelente

Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Conveniently located and nice facilities
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Gerente em 2 de dez. de 2023
Estimado huésped,Nos complace saber que su estadía fue maravillosa, esperamos verle de nuevo prontamente.Saludos Cordiales.Gerente General

10/10 - Excelente

RYAN

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Gerente General em 28 de dez. de 2023
Dear guest,We appreciate the time that you took to respond our survey satisfaction. we hope to see you soon. Kind regards

8/10 - Boa

MARIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viaje en familia
Muy buena atención. Las instalaciones muy buenas. Piscina y zonas húmedas de los mejor. La comida muy buena pero costosa.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Gerente General em 27 de nov. de 2023
Apreciado huésped,Agradecemos el tiempo que se tomó en contestar nuestra encuesta de satisfacción, y también la gentileza de sus comentarios, esperamos verlo prontamente de nuevo.Saludos cordiales. Gerente General .

10/10 - Excelente

CLAUDIA

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de General em 13 de nov. de 2023
Dear Guest,Thank you for having the time to answer our survey satisfaction, we hope to see you back soon.Kind regards.

10/10 - Excelente

edward

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de General Manager em 28 de out. de 2023
Dear Mr. Edward,Thank you for having the time to evaluate us, we hope to see you soon back.Kind regards.General Manager

10/10 - Excelente

ISABEL

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was nice!
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023
Resposta de John Freudenthaler em 12 de out. de 2023
Dear Mrs IsabelThank you for your recent stay and for taking the time to share your experience with us.We’ re glad to hear you had a satisfying overall experience at our property.We hope we may have the pleasure of welcoming you back on a future visit.Regards,John FreudenthalerGeneral Manager

10/10 - Excelente

Nathalia, DORAL

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de General Manager em 28 de out. de 2023
Dear Mrs. Nathalia,We appreciate your time to evaluate us, as well we hope to see you soon back.General Manager

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Expensive for an small room
No snacks or drinks in the room as a welcome nothing at all
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

ISABEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect!!
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de John Freudenthaler em 26 de set. de 2023
Dear Miss IsabelThank you for your recent stay and for taking the time to share your experience with us.We’ re glad to hear you had a satisfying overall experience at our property.We hope we may have the pleasure of welcoming you back on a future visit.Regards,John FreudenthalerGeneral Manager

10/10 - Excelente

Maria, Arcadia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely beautiful and safe. Staff was incredibly kind and tended to all our requests and needs with professionalism. Absolutely recommend it to anyone Who is on a business trip.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de General Manager em 4 de set. de 2023
Dear Mrs. Maria,Thank you for having the time to answer our survey satisfaction, we hope to see you soon back and it was superb that all your experience cover your expectations.Kind regards .

10/10 - Excelente

Salomon

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buen hotel
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de General Manager em 4 de set. de 2023
Estimado señor Salomon,Nos complace saber que su estadía fue de su agrado, esperamos verlo porntamente.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

ALEJANDRO, santo domingo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Gerente General em 4 de set. de 2023
Estimado señor Alejandro,Agradecemos el tiempo que se tomo contestar nuestra encuesta de satisfacción.Saludos cordiales .

10/10 - Excelente

Carloseduardo

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de General Manager em 4 de set. de 2023
Estimado señor Carlo Eduardo,Agradecemos el tiempo que estuvo en nuestro hotel, esperamos verlo prontamente de nuevo.Saludos cordiales

2/10 - Terrível

Joe

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Starling

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo bn
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de General Manager em 5 de set. de 2023
Estimada señora Starling,Muchas gracias por su amable comentarios , esperamos verla prontamente.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Helmuth Mauricio

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Gerente General em 5 de set. de 2023
Estimado señor Mauricio,Agradecemos el tiempo que se tomo en responder nuestra encuesta de satisfacción , esperamos verlo prontamente de nuevo.Saludos cordiales

10/10 - Excelente

Emmanuel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Muy buen hotel en general. Me volvería a hospedar.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de John Freudenthaler em 4 de jul. de 2023
Estimado Huésped.Siempre será un placer contar con usted para seguir compartiendo experiencias con nosotros. Esperamos verle muy pronto de nuevo!CordialmenteJohn FreudenthalerGeneral ManagerHilton Bogota Corferiasjohn.freudenthaler@hilton.com +57 601 4434400

10/10 - Excelente

Socorro Aida

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Las habitaciones adaptadas para silla de ruedas están muy bien, sólo que la alfombra hace difícil moverse dentro de la habitación. El personal es amable y servicial. La comida en los resturantes es de buena calidad.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de John Freudenthaler em 30 de jun. de 2023
Estimada señora AidaQueremos agradecerle por su tiempo. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas durante su visita, valoramos su reconocimiento acerca del tipo de habitación que eligió y nos hace muy felices que ha sido puesta a su servicio.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro cercano.Cordialmente,John FreudenthalerGerente GeneralHilton Bogota Corferiasjohn.freudenthaler@hilton.com +57 601 4434400

10/10 - Excelente

ANGIE PAOLA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantástico!
Nos encanto todo, check in rápido, nos dieron habitación de inmediato, instalaciones espectaculares, comida deliciosa y lo mejor la piscina, el jacuzzi y las zonas húmedas! Volveremos sin duda!!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

6/10 - Ok

Enrique

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
GRAN HOTEL. PESIMO SERVICIO
Hotel espectacular con un servicio pésimo. El room service lento y el mismo plato al día siguiente era otro. Te tocan la puerta teniendo el cartel de no molestar para ver si pueden hacer la habitación. El wifi, un desastre. El minibar, vacío. La ducha con poco caudal de agua. Para hacer el checkout más d e30 minutos.......
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2023
Resposta de John F. em 6 de jun. de 2023
Estimado Señor Pérez: Lamento mucho que su experiencia en nuestra propiedad no fue lo que usted esperaba. Estoy al tanto de su caso y entiendo que nuestra asistente de gerencia de recepción, le atendió al final de su proceso de salida para apoyarle con el requerimiento que tenía sobre sus facturas. Lamento las fallas de información presentadas. Agradecemos mucho los comentarios que le hizo a nuestra asistente de gerencia de recepción y valoramos mucho que haya hecho sus observaciones sobre nuestro servicio y oportunidades de mejora en el entrenamiento, trabajaremos en estos puntos en pro de cumplir con los estándares y las expectativas de todos nuestros clientes y huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de atenderle en un futuro cercano y así, poder ofrecerle una experiencia completamente diferente. Cordialmente, John FreudenthalerGerente General

10/10 - Excelente

Felipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel!!!!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Dayan Haddad

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Supero mis expectativas
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Ellada

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de JF em 15 de mai. de 2023
DearGuest ,Thank you for your recent stay and for taking the time to share your experience with us.We’ re glad to hear you had a satisfying overall experience at our property.We hope we may have the pleasure of welcoming you back on a future visit.Regards,John FreudenthalerGeneral Manager

10/10 - Excelente

Bryan, guatemala

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente atención y servicio
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de dianapalacios em 18 de mai. de 2023
Thank you for your recent stay and for taking the time to share your experience with us.We are glad to hear you had a satisfying overall experience at our property. We hope we may have the pleasure of welcoming you back on a future visit. Regards, John FreudenthalerGeneral Manager

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
view
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de dianapalacios em 18 de mai. de 2023
Thank you for your recent stay and for taking the time to share your experience with us.We are glad to hear you had a satisfying overall experience at our property. We hope we may have the pleasure of welcoming you back on a future visit. Regards, John FreudenthalerGeneral Manager