Estava viajando com meus pais, ambos com mais de 80 anos, que foram terrivelmente mal atendidos e nĆ£o respeitaram a sua prioridade por lei. ApĆ³s uma longa viagem, precisaram enfrentar uma fila enorme por 1 hora e 17 minutos para fazer o check-in, jĆ” que havia apenas um funcionĆ”rio na recepĆ§Ć£o do hotel.
O cafĆ© da manhĆ£ foi outro desastre. O hotel estava superlotado e nĆ£o havia comida suficiente para todos. Faltou absolutamente tudo: cafĆ©, leite, pĆ£o, bolo, queijoā¦ nada era reposto a tempo. Quando fui me servir, restavam apenas trĆŖs fatias de mamĆ£o.
A impressĆ£o Ć© de que atĆ© havia comida na cozinha, mas a equipe nĆ£o dava conta de repor, claramente despreparada para a quantidade de hĆ³spedes. Assim que algo era colocado, desaparecia em segundos.
AlĆ©m disso, o hotel Ć© bastante simples e definitivamente nĆ£o justifica o valor cobrado ā mesmo que o atendimento fosse Ć”gil e o cafĆ© excelente, o que passou longe de acontecer.
