Fachada

Avaliações de Mercure Bale Mulhouse Aeroport

4 out of 5
Mercure Bale Mulhouse Aeroport
3, rue de l'Industrie, Blotzheim, Haut Rhin

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 465 de 797 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 262 de 797 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 49 de 797 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 797 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 797 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Magnifico
Quarto excelente, limpo e espaçoso hotel muito bom
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Marine, reception manager em 24 de jan. de 2022
Buenos dias, Gracias por su regreso, nos complace ver que disfrutó de su estadía y esperamos darle la bienvenida nuevamente. Que tenga un buen día,

10/10 - Excelente

marianne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Marine, reception manager em 6 de jan. de 2022
Bonjour Marianne, Merci de votre retour. Nous vous souhaitons une excellente année 2022,

10/10 - Excelente

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Excelente localização para o aeroporto e estacionamento gratuito.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Marcelo M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018
Resposta de Estelle.A.Directrice em 26 de out. de 2018
Cher client,nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel.Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Dans l'attente de vous revoir lors d'un prochain séjour.Cordialement

2/10 - Terrível

Sergio

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Reservation problems and unpolite staff
We have booked a hotel room with air conditioning and daily cleaning. When we arrived they gave an apartament with no air conditioning system and the temperature was around 30oC. The staff at the hotel was very unpolite and they have only solved the problem when we contacted hotel.com (which was not easy either since we are travelling from overseas). We spent many hours with kids in a hotel lobby instead of enjoying our trip. Reservation problems can happen, but in this case the lack of cordiality and politeness of the staff was absurd and unexcusable.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Resposta de Estelle-A-Directrice em 15 de set. de 2018
Cher client,merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre vision de notre hôtel.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour.Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'attitude de nos réceptionnistes.Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour.En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour.Cordialement,Estelle.A.Directrice

8/10 - Boa

Rafael Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente. Perto do aeroporto. Porém sem opções de transporte público pra Basel e táxi caríssimo. Café da manhã poderia ser incluído na diária que não é barata.

8/10 - Boa

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017

8/10 - Boa

Jiren

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay. Great hotel, near Basel, great facilities. Their shuttle service to the airport could be improved.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Ron, Yehud

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Steven

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed overnight on arrival from overseas- very clean and modern rooms. Excellent wifi speed. Good breakfast
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Kwok

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Silke

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Ricardo, San Antonio

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Cosmin

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spa area
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Johanna em 2 de mai. de 2024
Madame/Monsieur,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre spa exceptionnel ! Votre appréciation de nos installations de bien-être est très importante pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement de cette expérience relaxante.Nous nous efforçons de fournir un environnement propice à la détente et au bien-être de nos clients, et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre spa à la hauteur de vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région. Si vous avez des demandes spécifiques ou des préférences pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer.Cordialement,JohannaMercure Bâle Mulhouse Aéroport

10/10 - Excelente

purnima

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and safe property near the Euroairport.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Johanna em 2 de mai. de 2024
Madame/Monsieur,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre propriété propre et sécurisée pendant votre séjour près de l'EuroAirport.La propreté et la sécurité sont des priorités pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier ces aspects de votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région. Si vous avez d'autres préférences ou des demandes spécifiques pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer.Cordialement,JohannaMercure Bâle Mulhouse Aéroport

10/10 - Excelente

yoshimura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Johanna em 2 de mai. de 2024
Monsieur,Nous sommes absolument ravis de recevoir un commentaire aussi élogieux ! Votre note de 10/10 est un honneur pour nous et nous sommes enchantés que votre expérience parmi nous ait été si positive.Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre soutien et votre reconnaissance. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de service et d'hospitalité.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spéciales ou des préférences pour votre prochain séjour.Cordialement,JohannaMercure Bâle Mulhouse Aéroport

10/10 - Excelente

Jean Pierre

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
..
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Johanna em 2 de mai. de 2024
Monsieur,Nous sommes absolument ravis de recevoir un commentaire aussi élogieux ! Votre note de 5/5 est un honneur pour nous et nous sommes enchantés que votre expérience parmi nous ait été si positive.Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre soutien et votre reconnaissance. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de service et d'hospitalité.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spéciales ou des préférences pour votre prochain séjour.Cordialement,JohannaMercure Bâle Mulhouse Aéroport

8/10 - Boa

MYONGHO

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Johanna em 2 de mai. de 2024
Madame/Monsieur,Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été satisfaisant. Si vous avez d'autres commentaires ou des demandes pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'hôtel.Cordialement,JohannaMercure Bâle Mulhouse Aéroport

10/10 - Excelente

JULIE

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Chambre très propre et très bien insonorisée. Accueil chaleureux.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Estelle

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Chambre pas du tout familiale, une lumiere qui sallume automatiquement dans le couloir qui eclaire dans la chambre des enfants Des murs sales, une salle de bain pas pratique pas de meubles sous vasque, on a rien pour piser nos affaires de toilettes. Pas de parois de douches donc la salle de bain est vite innonder. Pas de brosse a toilette. Deja a plusieurs reprises ya quelques années et ca ne vaut plus leur 4 étoiles !!!!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Dughoan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
an unkind receptionist attitude
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Richard

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Spa and one of the best bed/matrasses around
Spa/Sauna/Jacuzzi are excellent! The Bed/matrass is fantastic! I wish I could take it home! Possible to make the room 100% dark and no sound from neighbours or the airport. Choose this hotel for a good night's sleep.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Caroline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Fabrice

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Quentin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Catalin

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice spot to wait fo a flight
Close to the airpory but very quiet and clean
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Julien

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Scott

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel, shuttle service needs adjusting
Very comfortable hotel very close to the French side of the Basel/Mulhouse airport. The shuttle usage is not helpful though, we had to pay a taxi 12 euros as the shuttle refused to collect us from the Airport.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Durak

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Alles gut
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

STEPHANE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Très bel hôtel et très confortable
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Luca Jan

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Marc-Antoine

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Agréable soirée. Merci
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

François

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Free Airport Shuttle, Free Water, Nearby Store
The staff is friendly and accommodating. They helped us order a local taxi. We did not even know that for longer trips (30+ minutes) we should order a taxi the day before. I am glad the front desk clerk helped us with this process. The next day, their colleague was also very polite and provided free water. This place is also great in that you can walk to the store within 5 minutes and there is a free shuttle to and from the airport. I would highly recommend this place. Considering that many hotels in Switzerland have a cutoff check-in around 6 p.m., this hotel helped us relax the first night instead of stressing over our late flight arrival.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Constance em 2 de nov. de 2023
Good evening,Thank you for your kind comment!We are delighted that you enjoyed your stay.We tend to take great care of our guests.You're here to relax, not to stress yourself out!We hope to see you again sometime :)Wishing you a pleasant evening,Constance

10/10 - Excelente

Bernice, Lake Forest

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quiet, clean & close to airport. Sorry the restaurant was closed on Monday.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Walter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Max

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Karla, wichita

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
No restaurants or room service
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de johanna em 10 de out. de 2023
Chère Madame , Cher Monsieur ,Tout d'abord, nous voulions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre dernier séjour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez. Le restaurant est ouvert seulement entre 19h et 22h le soir, sauf le dimanche. Quand souhaitiez-vous aller au restaurant ?Nous étudions avec attention votre commentaire, afin de nous améliorer et que votre prochain séjour vous soit plus agréable. Toute l'équipe du Mercure Bâle Mulhouse Aéroport vous remercie et espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une excellente journée, Cordialement,

10/10 - Excelente

Vegard

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de johanna em 10 de out. de 2023
Chère Madame,Cher Monsieur ,Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour avoir choisi Le Mercure Bâle Mulhouse Aéroport lors de votre dernier séjour sur Blotzheim. Nous sommes ravis de lire que votre séjour avec nous s’est bien passé.Toute l’équipe du Mercure Bâle Mulhouse Aéroport espère avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement.N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute information si nécessaire.Très bonne journée ! Cordialement,

10/10 - Excelente

Allyson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Needed a hotel close to Basal airport. We just stayed 1 night . Dinner was great and accommodations were excellent.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Johanna em 1 de out. de 2023
Dear Ms. First of all, we would like to thank you to choose Mercure Bâle Mulhouse Aéroport for your last stay in Blotzheim.Thank you so munch for the good grade.We are really proud to see that your last stay with us was pleasant.All the Team hope to have the opportunity to welcome you back in our property.Do not hesitate to contact us directly for any information you may need.Have an excellent day ! Kind regards, Johanna

10/10 - Excelente

STAVROS, MIAMI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect ! suggested this hotel ! Excellent Staff !
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Johanna em 1 de out. de 2023
Dear Ms. or M., First of all, we would like to thank you to choose Mercure Bâle Mulhouse Aéroport for your last stay in Blotzheim.Thank you for your kind comment about our hotel staff.We are really proud to see that your last stay with us was pleasant.All the Team hope to have the opportunity to welcome you back in our property.Do not hesitate to contact us directly for any information you may need.Have an excellent day ! Kind regards,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Johanna em 1 de out. de 2023
Dear Ms. or M., First of all, we would like to thank you to choose Mercure Bâle Mulhouse Aéroport for your last stay in Blotzheim.We are really proud to see that your last stay with us was pleasant.All the Team hope to have the opportunity to welcome you back in our property.Do not hesitate to contact us directly for any information you may need.Have an excellent day ! Kind regards, Johanna

10/10 - Excelente

Christof

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Johanna em 1 de out. de 2023
Chère Madame, Cher Monsieur,Nous vous remercions d’avoir choisi le Mercure Bâle Mulhouse Aéroport lors de votre dernier séjour à Blotzheim, et sommes heureux de lire que ce dernier vous a plu.Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau, lors d’un prochain séjour.N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute information si nécessaire.En vous souhaitant une excellente journée, Cordialement,

10/10 - Excelente

claire

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Je recommande !
Très bel hôtel avec piscine et spa massage. A réserver avant votre arrivée, car le planning des massages est assez chargé. Restaurant correct et service à améliorer, mais très commode si vous ne voulez pas ressortir de l’hôtel en soirée. Literie bonne et bruit d’avion très peu entendu dans la chambre. Hôtel à côté d’un centre commercial Leclerc, But, Centrakor et restaurants.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Johanna em 1 de out. de 2023
Chère Madame xxx, Cher Monsieur xxx,Nous vous remercions d’avoir choisi le Mercure Bâle Mulhouse Aéroport lors de votre dernier séjour à Blotzheim, et sommes heureux de lire que ce dernier vous a plu.Nous vous remercions sur les bons commentaire sur la qualité de la chambre et des services.Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau, lors d’un prochain séjour.N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute information si nécessaire.En vous souhaitant une excellente journée, Cordialement,

10/10 - Excelente

Simon

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Louise em 24 de jul. de 2023
Dear Ms. or M., First of all, we would like to thank you to choose Mercure Bâle Mulhouse Aéroport for your last stay in Blotzheim.We are really proud to see that your last stay with us was pleasant.All the Team hope to have the opportunity to welcome you back in our property.Do not hesitate to contact us directly for any information you may need.Have an excellent day ! Kind regards, Louise

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sicuramente un hotel dove soggiornare
Soggiorno piacevole, hotel confortevole e moderno, staff cordiale e disponibile. Sicuramente ci ritornerei.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Johanna em 5 de jul. de 2023
Chère Madame ou Cher Monsieur, Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour avoir choisi Le Mercure Bâle Mulhouse Aéroport lors de votre dernier séjour sur Blotzheim. Nous vous remercions vivement pour votre belle note de 10/10. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel à pu être serviable et à votre écoute.Nous sommes ravis de lire que votre séjour avec nous s’est bien passé.Toute l’équipe du Mercure Bâle Mulhouse Aéroport espère avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement.N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute information si nécessaire.Très bonne journée ! Cordialement,

10/10 - Excelente

Lance

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable, clean and a fairly spacious room. Useful shuttle to nearby airport every 30 mins.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Johanna em 5 de jul. de 2023
Dear Lance,First of all, we would like to thank you to choose Mercure Bâle Mulhouse Aéroport for your last stay in Blotzheim.We are happy to know that our shuttle system facilitated your stay and to know that the room has lived up to your expectations.We are really proud to see that your last stay with us was pleasant.All the Team hope to have the opportunity to welcome you back in our property.Do not hesitate to contact us directly for any information you may need.Have an excellent day ! Kind regards,

10/10 - Excelente

Timothy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Convenient to the airport and clean and comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Johanna em 5 de jul. de 2023
Dear Timothy, First of all, we would like to thank you to choose Mercure Bâle Mulhouse Aéroport for your last stay in Blotzheim.We are really proud to see that your last stay with us was pleasant.All the Team hope to have the opportunity to welcome you back in our property.Do not hesitate to contact us directly for any information you may need.Have an excellent day ! Kind regards,

10/10 - Excelente

Eric

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Louise em 24 de jul. de 2023
Dear Ms, MsWe would like to thank you for choosing the Mercure Basel Mulhouse Airport during your last stay in Blotzheim, and are pleased to read that you enjoyed it.We would be delighted to welcome you back for your next stay.Please do not hesitate to contact us directly for any information you may require.Wishing you an excellent day, Yours sincerely, Louise