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Avaliações de Protea Hotel by Marriott Blantyre Ryalls

4 out of 5
Protea Hotel by Marriott Blantyre Ryalls
2 Hannover Avenue, Blantyre

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 69 de 125 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 41 de 125 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 9 de 125 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 125 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 125 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Márcio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very Good 4 stars in any country in the World
Already been there a few times, and again it didn't surprise me. The standard it's quite good! Some rooms in one of the wings need minor renovation works. On the other wing, the rooms are very good. A word to say also about the restaurant which is really great, especially if you are going for meat !
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Resposta de Joan em 16 de ago. de 2018
Dear Marcio, Thank you for your feedback. Hope to host you again soon.

8/10 - Boa

Keith, Gillespie

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Alice

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My stay at the Protea Hotel by Marriott Blantyre Ryalls was amazing! Was greeted with a complimentary glass of cold drink st heck-in. That was a nice gesture especially as it was 32 degrees outside! The reception staff were very welcoming. And, nothing was too much trouble. The room was good - had air-con, fridge & coffee & tea making facilities with daily replenishments. There is adequate parking for guests. The grounds are well maintained with beautiful garden. Partook of my meals in the hotel restaurant. Good selection of dishes at breakfast and well as a varied menu for dinner which included traditional cuisine. The hotel is in town, so one can practically walk to most places around town. All in all, I loved my stay at this hotel and will definitely stay here again!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de The Ryalls Team em 2 de fev. de 2024
Dear Alice,Thank you for staying with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the TEAM as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.Kind Regards,

10/10 - Excelente

Maarten

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de PHBMBR em 23 de nov. de 2023
Dear Maarten,Thank you very much for the feedback.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2023
Resposta de PHBMR em 20 de nov. de 2023
Dear Guest,Thank you for your positive feedback. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Victor

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Repeat customer.
I stay here for a few days every year. Comfortable and clean with excellent customer service. Good quality and plentiful breakfast and dinner buffets.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de PHBMR em 6 de nov. de 2023
Thank you for sharing your experience.Your kind words encourage and motivate staff to work hard making sure your stay is more comfortable.

8/10 - Boa

Kavwimba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de IM em 4 de out. de 2023
Dear Kavwimba,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the TEAM as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Management

10/10 - Excelente

Phillip

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a very great place to stay in every respect and the only place I would stay if I ever returned to Blantyre. The staff, on a several occasions, went beyond the call of duty, including walking me to a gallery I wished to visit, rather than just giving me directions. Very close to many grocery stores and fantastic restaurants.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de IM em 4 de out. de 2023
Dear Phillip,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the TEAM as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Management

10/10 - Excelente

Gillian, Brookline

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

JERMAINE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2023
Resposta de IM em 7 de jul. de 2023
Dear Jermaine,, Thanks for your feedback and am happy to know that you enjoyed our services. Looking forward to hosting you again the next time you're in town.Regards,Isaac Matwanje

10/10 - Excelente

Gretchen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Best hotel in Blantyre.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de IM em 6 de jun. de 2023
Dear Gretchen,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the TEAM as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,

6/10 - Ok

Wael

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Room doors not closing easily, very poor breakfast with little amounts that finishes quickly and no replenishment. TVs not functioning sometimes.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2023
Resposta de Isaac Matwanje em 2 de mai. de 2023
Dear Wael,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent your experience from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.Sincerely,Isaac MatwanjeRooms Division Managerisaac.matwanje@proteahotels.com265888980704

10/10 - Excelente

Sara

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Dennis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

John

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel
Clean, with friendly staff.
Hospedou-se por 17 diárias em jan. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022
Resposta de Joan em 6 de jan. de 2023
Good Day,Thank you for the positive rating and that you had a wonderful stay with us.Looking forward to hosting you again the next time that you are in Blantyre.

10/10 - Excelente

Benediction

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Joan em 6 de jan. de 2023
Good Day Benediction,Thank you for the positive rating and that you had a wonderful stay with us.Looking forward to hosting you again the next time that you are in Blantyre.

2/10 - Terrível

Wael

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2022
Resposta de Protea Hotel Ryalls em 30 de set. de 2022
Dear Wael,Thank you for your feedback

10/10 - Excelente

Moutie

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022
Resposta de Protea Hotel Ryalls em 30 de set. de 2022
Dear Moutie,Thank you for your feedback.Looking forward to hosting you again.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Resposta de Protea Hotel Ryalls em 30 de set. de 2022
Thank you for your feedback

10/10 - Excelente

André

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Angelina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great staff with good service
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Harrison

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Mercy

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The environment is clean. The internet was a little bit slow
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Yeukai

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Cheryl, Farmington

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love the gardens!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Phumlani

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021
Resposta de Joan em 6 de ago. de 2021
Dear Phumlani, Thank you so much for your feedback. Looking Forward to hosting you again the next time you're in Blantyre.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de Joan em 24 de jan. de 2020
Good Day, Thank you for taking your time to give us your feedback, we look forward to hosting you the next time you're in Blantyre.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean beddings every day was refreshing! Staff are friendly, polite and always ready to help. Food is second to none, room was comfortable and always cleaned, fresh water every morning. The grounds are beautiful, serene garden, chilled pool, courtyard ambience great! The only thing I could fault was staff chit chat at late breakfast hours, was quite distracting and they shouldn't chit chat like that, it's unprofessional, but breakfast peak periods, there was no noise. All in all, Ryalls is always a great experience. Will most definitely book again next visit to Malawi.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2019
Resposta de Joan em 24 de jan. de 2020
Good Day, Thank you for taking your time to give us your feedback, we look forward to hosting you the next time you're in Blantyre.

8/10 - Boa

Niall

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Joan em 29 de nov. de 2019
Dear Niall, Thank you for taking your time to give us feedback of your stay. We look forward to hosting you again the next time you're in Blantyre.

8/10 - Boa

Mitzi757, Harare Zimbabwe

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always a pleasant stay at Ryalls. Staff very friendly and food is excellent!!!!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Joan em 29 de nov. de 2019
Dear Mitzi757 Thank you for taking your time to give us feedback of your stay. We look forward to hosting you again the next time you're in Blantyre.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Belle expérience....
Très bel hotel, confortable, propre, personnel charmant!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Resposta de Joan em 29 de nov. de 2019
Good Day, Thank you for taking your time to give us feedback of your stay. We look forward to hosting you again the next time you're in Blantyre.

10/10 - Excelente

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Familiar favourite
Always a good welcome at this well run and comfortable hotel
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place!!! Clean and staff very friendly! Was there over two weeks for work and had to cancel last night because of a flight cancellation. They were amenable to refunding my money without a problem and also helped me find a hotel in Lilongwe
Hospedou-se por 13 diárias em jul. de 2019
Resposta de Joan em 26 de jul. de 2019
Good Day, Thanks for your feedback and am happy to know that you enjoyed our services. Looking forward to hosting you again the next time you're in town.

6/10 - Ok

Ulla

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Regular hotel, nothing special
Ryalls is just a regular hotel with a relatively high price. For some personal experience, some of the lodges are nicer.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fabulous
Amazing again, and again... :-) Small note for the room maintenance.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2019
Resposta de Joan em 26 de jul. de 2019
Dear Manuel, Thanks for your feedback and am happy to know that you enjoyed our services. We have also noted on the room comment and will make sure the relevant personnel is informed. Looking forward to hosting you again the next time you're in town.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
BlantyreBiz
Well trained staff. Comfy feel. Good food.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, grill 21 is excelkent. Staff was helpfull, granted late check out until 15.00...
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Confortable, silent, excellent food taste. Very poor WiFi for business guests, low speed and unstable.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was really pleased with the attentive and gracious staff service.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Resposta de Joan em 24 de abr. de 2019
Thank you for your lovely feedback. Looking forward to hosting you again the next time you are in Blantyre.

4/10 - Insatisfatória

FrequentGuest, London

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
The elevator was broken for the whole stay, despite having three rooms, they insisted on charging me for breakfast (in a very surly way), despite it being included with my room - rooms are the same price for 2 people or 1, and we were 2. I have been staying here for years and have never been disappointed... until now. It is no longer what it used to be. The hotel has gotten shabby over the years and needs to be redone. Even 21 Grill seems to have lost its luster - no specials or music on a Friday night. I clearly have to find a new place to stay in Blantyre.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Resposta de Joan em 3 de mai. de 2019
Good Day, It's quite disturbing to read about your less than stellar experience at check in, and apologize for the inconvenience. I can assure you that this is not typical of how we operate here at Protea by Marriott Blantyre Ryalls and I can assure you that this matter will be looked into very seriously. Thank you for taking your time to provide us with the feedback.

6/10 - Ok

Stephen

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Norfolk boy in Blantyre
Property tired and needs refresh. Price way too high. Service fine
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2019
Resposta de Joan em 28 de fev. de 2019
Dear Stephen, Thank you for taking your time to give us your feedback. We will look into the points raised and make sure to make your next stay memorable.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel has grear ambience. It could do with a bit more space in the rooms but its mere quibble.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Resposta de Joan em 12 de fev. de 2019
Thank you so much for your feedback. Looking forward to hosting you again the next time you're in town.

8/10 - Boa

Stephan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019
Resposta de Joan em 12 de fev. de 2019
Thank you so much for your feedback. Looking forward to hosting you again the next time you're in town.

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice place to stay.
Very nice hotel. Quiet and clean. Good food in restaurant.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Resposta de Joan em 12 de fev. de 2019
Thank you so much for your feedback. Looking forward to hosting you again the next time you're in town.

8/10 - Boa

Luc

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel à recommandé. Le meilleur hôtel de la ville.
Hotel soigné, style colonial anglais, service très attentioné. Agencement bar et restaurant pourrait être mieux pensé.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Joan em 12 de fev. de 2019
Thank you so much for your feedback. Looking forward to hosting you again when you are back in Blantyre.

8/10 - Boa

Victor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

teemu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing hotel! A gem! Nothing to complain: amazing service, brilliant food in the Grill restaurant, lovely breakfast, reliable net. If you for some reason have to stop in Blantyre, this is the place to stay.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Andreas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bra hotellval i Blantyre
Utmärkt val för kortare eller längre vistelser i Blantyre.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Resposta de Joan em 21 de nov. de 2018
Thanks for your feedback Andreas, hope to host you again the next time you are in Blantyre.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff wonderful , dining options nice third floor rooms seems worn out and dirtier.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018
Resposta de Joan em 8 de nov. de 2018
Thank you for your feedback, we will make sure to look into the points raised.