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Avaliações de La Quinta Inn & Suites by Wyndham Birmingham Homewood

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Birmingham Homewood
60 State Farm Pkwy, Homewood, Birmingham, AL

Avaliações

6,6
Nota 10 - Excelente. 274 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 196 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 184 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 166 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 181 de 1001 avaliações" "

6,6/10

Limpeza

7,4/10

Serviço e funcionários

6,0/10

Comodidades

6,2/10

Condições e instalações da propriedade

6,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Luciano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Larrice

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Will

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Was charged 700 dollars for a reservation that should've only been 271 dollars
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Alexia

Viagem de negócios, Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Nobody was at the front desk upon entering
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Anne

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hot water was terrible and I had to ask the front desk for toilet paper.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de Ms. Pat em 20 de mai. de 2024
Hey Anne, sorry you had to contact front desk for toilet paper , there should've been an ample amount at least for a overnight stay. i will alert housekeeping supervisor. Thank you for your feedback.

2/10 - Terrível

Lillie

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property did not disclose construction going on. The pool is closed. We are unable to sleep due to the noise and the front desk wont even assist.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Angel em 15 de mai. de 2024
Dear Lillie, the pool opens on Memorial weekend and closes on Labor Day. We are on going our interior renovation and sorry for the noise that was caused during your stay.

2/10 - Terrível

Chelsea

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Angel em 15 de mai. de 2024
Thank you for your feedback.

6/10 - Ok

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This hotel is being renovated and the hallway and elevator were very dirty. The room had been renovated but the quality of construction is poor.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Angel em 15 de mai. de 2024
Dear Michael, we are on going our interior renovations where some parts of the hotel are disarray.

2/10 - Terrível

Carolyne

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This property was not clean!!!!!!!!!!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Angel em 15 de mai. de 2024
Thank you for your feedback.

2/10 - Terrível

Rajesh

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Go figure out Expedia !
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Angel em 15 de mai. de 2024
We appreciate your business.

4/10 - Insatisfatória

Brett

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I’m pretty sure they should just be close while renovating. Or at least close the floor that they are working on. As soon as we walked in the door, we knew we made a mistake. At first, we had one of the “newly renovated king bed rooms” which is more so paint on a pig. But once we came back from dinner, the vent above the toilet had leaked all in the bathroom and it smelt like urine. The front desk switched us to a new room but it had double beds and the air didn’t work. Plus there was no parking because of all the construction equipment.
Resposta de General Manager em 6 de mai. de 2024
Hello BrettI am very sorry to hear of the inconvenience during your stay, rest assured we are working hard to make sure this does not happen again.

8/10 - Boa

Joseph

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Hotel was undergoing construction work while I was staying.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 6 de mai. de 2024
Hello JosephThank you for your staying with us, we appreciate it.Hope to see you soon again!

2/10 - Terrível

Moranda, Macon

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property was under construction and wasn't aware of this. The air didn't work in the hall, vwry humid, outside by the pool area was not clean, trash overflowing in the bin. Iron had burnt material on it. Iron board was torn. The continental breakfast was terrible no meat not enough items to choose from- waffles, bagels,, cereal, and old fruit. The staff was not very courtesy nor professional. I have stayed at LaQuinta before and this location is by far the worst.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de General Manager em 6 de mai. de 2024
Hello Moranda I am very sorry to hear if the inconvenience caused you, rest assured we are working hard to make sure this does not happen again.

2/10 - Terrível

Dennis

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No recomiendo
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 4 de mai. de 2024
HolaLamento mucho el inconveniente, tenga la seguridad de que estamos trabajando arduamente para asegurarnos de que esté mejor en el futuro.

10/10 - Excelente

Justin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de General Manager em 4 de mai. de 2024
Hello JustinThank you for staying with us, we appreciate your feedback.Hope to see you again soon!

4/10 - Insatisfatória

Samantha

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 3 de mai. de 2024
Hi Samantha Thank you for staying with us , we appreciate your feedback.

2/10 - Terrível

Leslie

Pontos negativos: Serviço e funcionários
I paid for my room I could not stay at because I did not $100 deposit. The hotel received free money and didn’t even want to reimburse me my funds not allowing me to stay.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 3 de mai. de 2024
Hello Leslie I am very sorry for the inconvenience; hope we can serve you better in the future.

2/10 - Terrível

Dennis

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
No te recomiendo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 4 de mai. de 2024
HolaLamento mucho el inconveniente, tenga la seguridad de que estamos trabajando arduamente para asegurarnos de que esté mejor en el futuro.

10/10 - Excelente

Cathy A

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They are in the middle of a remodel so the outside has a lot of equipment for that. The rooms are much nicer than they use to be. We stayed in a suite. It did have room for and needed a small table or at least an end table.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ms. Pat em 29 de abr. de 2024
Hey Cathy, so happy you got to enjoy our newly renovated suite. Thank you for the awesome rating.

10/10 - Excelente

QUATISHA

Everything was good and very clean and the staff was nice
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ms. Pat em 29 de abr. de 2024
Quatisha, we are so happy your stay was enjoyable. Thank you for the awesome rating.

4/10 - Insatisfatória

William

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Dilapidated. Stained carpet, stoppers missing from sink and tub, broken hair drier, too few electrical plugs.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ms. Pat em 29 de abr. de 2024
Hey WilliamThank you for the feedback. We are in the process of a completing all of our renovations and maybe you will be in the newly renovated room. on your next visit. We do appreciate your business.

8/10 - Boa

Kane

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Very friendly morning staff. Hotel is in a good location. Lots to do around there. They were doing renovations and the elevator was super sketchy.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ms. Pat em 29 de abr. de 2024
Thanks Kane, I will let the staff know you think they are doing a good service job. We appreciate your business.

10/10 - Excelente

Octavia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ms. Pat em 29 de abr. de 2024
Thanks Octavia for the great rating.

6/10 - Ok

Jordan Matthew

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 1 de mai. de 2024
Hello Jordan Thank you for staying with us, we appreciate it.Hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Bruce, Fort Mill

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 6 de mai. de 2024
Hi Bruce Thank you for staying with us, we appreciate it.Hope to see you soon again.

6/10 - Ok

Jason

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Thought the breakfast could have more options. Staff was friendly!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 1 de mai. de 2024
Hello JasonThank you for staying with us, we appreciate your feedback.

6/10 - Ok

Angie

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is getting rundown. Elevator was filthy, carpeting in common areas was stained, no hot water, shower doors would not stay closed. Room had no soap, shampoo or conditioner. Overall, pretty disappointing.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 1 de mai. de 2024
Hello AngieI am very sorry to hear of your inconvenience during your stay, rest assured we are working hard to make sure this does not happen again.

4/10 - Insatisfatória

Clyde

Viagem com a família
Property is in the process of major revocation, something not disclosed on the reservation website. We were assigned a room that was not complete. The shower and bath were not adequately connected to hot water source. The bedroom desk was not securely assembled and collapsed when we put our suitcase on the designed holder. Multiple electrical outlets in the room and bath were not operational. Daytime desk clerk decidedly unconcerned and night staff too busy with other issues. Will most likely never consider a Wyndham property at any level ever again. Picked this one only because of its proximity to grand opening of son’s ninth restaurant in Homewood and will find another lodging to recommend friends to consider when traveling to visit his restaurant.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 1 de mai. de 2024
Hello Clyde I am very sorry to hear of the inconvenience, please rest assured we are working hard to make sure this does not happen again.

8/10 - Boa

Kristine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Ms. Pat em 3 de abr. de 2024
Thank you Kristine for your ratings

10/10 - Excelente

Debra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice very friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Thank you for your feedback.

2/10 - Terrível

Tammy, Saint Petersburg

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
To be fair, our floor of the hotel was under construction while we were there. There was no hot water. It was very loud. Our room was disgusting. There was no heat in the lobby except for a couple of place heaters and it was in the low 20's/high teens while we were there. We left as soon as we could find another place the next morning.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Thank you for your feedback.

8/10 - Boa

Melissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Thank you for your positive feedback.

2/10 - Terrível

Stephanie

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is under construction. Though we had a new room it did not have garbages and the sofa bed still had plastic with no bedding. When we called to ask for bedding they said they didn’t have sofa beds. Had to show them in person we had no garbage cans. My kids were disappointed the pool wasn’t open yet. Very pricey for these conditions
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Dear valued guest, thank you for your feedback.

2/10 - Terrível

Christopher, Trussville

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
NO HOT WATER!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Dear valued guest, thank you for your feedback.

6/10 - Ok

Lizzy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The highlight of this property is their location. It’s set away and not in the thick of the city. It’s near a variety of restaurants and conveniently across from a Walmart. They were undergoing renovations during my stay. No disturbances or noise, just didn’t looks as put together. Overall I recommend. I always enjoy my stay at a La Quinta.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Dear valued guest, thank you for your feedback.

2/10 - Terrível

Devin

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I did not even get a chance to stay there because they did not notify me that there was going to be $100 deposit for my room and they would not give me a refund back so the night before my grandmother‘s funeral I had to sleep outside in a car so I strongly do not recommend this hotel to anyone
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Dear Devin, thank you for your feedback. On all of our third party sites, it statues we(the property) require a 100 refundable deposit. We allow our sincerest apologies.

10/10 - Excelente

Wayne

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Dear valued guest, thank you for your feedback.

6/10 - Ok

Kathleen

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
The new room was very nice Elevator not working was inconvenient
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Dear valued guest, thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Shannon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Customer service
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Dear valued guest, thank you for your feedback.

6/10 - Ok

Eric

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This place had no hot water, the entire property was under construction and there was throw up on the floor in the main hallway
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Dear valued guest, thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Christopher

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Good service
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Dear valued guest, thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Jasmine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I give the hotel a 4/5 only because the only thing I had a problem with was it was construction being done on the some of the floors and one of the floors I was on and all the fumes was harsh to smell and walking over the workers while they worked was very unprofessional but other than that everything was great. Staff is very friendly and great with guests and room are clean and very nice.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Dear valued guest, thank you for your feedback.

4/10 - Insatisfatória

Mary

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Dear valued guest, thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Toni

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Dear valued guest, thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

john

Viagem com a família
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Dear valued guest, thank you for your feedback.

6/10 - Ok

Suzanne

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Housekeeping knocked on the door asking if we were checking out hours before check out time. That was ridiculous. I was trying to get as much sleep as possible prior to a long drive.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Ms. Pat em 19 de fev. de 2024
Hello Suzanne, I'm sorry housekeeping knocked on your door before you checked out. Just an FYI, please hang your Do Not Disturb sign outside your door and your door will not be knocked on before check out time. Thank you for your feedback

10/10 - Excelente

Shellie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Angel em 29 de mar. de 2024
Dear valued guest, thank you for your feedback.

4/10 - Insatisfatória

Keith

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Very disappointed
We stayed in room 434. It looked new renovation which was nice. But there was no sheets on the hide away bed and I went to the front desk to ask about some and got told I was over looking the sheets. We searched the entire room multiple times and found no sheets. Went to the front desk a second time and was basically told to deal with what I had. The next morning we got up ready to shower but surprised to find we had no hot water. After letting the water run for a half hour and still no hot water we checked out and took our business elsewhere.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Ms. Pat em 19 de fev. de 2024
Keith, sorry your stay was less than enjoyable, thank you for your feedback

10/10 - Excelente

Timothy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great spot
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ms. Pat em 19 de fev. de 2024
Hey Timothy, Thanks for the awesome rating, we do appreciate your business.

2/10 - Terrível

Adrienne

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Terrible no hot water soap in shower used with hair in it. So much construction breakfast trash
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Ms. Pat em 19 de fev. de 2024
Adrienne, thank you for your feedback