"Depois de uma viagem de 6,5 horas de carro desde a Espanha com um bebé e chegar ao hotel às 1am, nem sequer tivemos a oportunidade de ficar no hotel, uma vez que a reserva realizada não constava no sistema deles. A atendente não deu muita atenção nem tentou ajudar, limitando-se a repetir que como não visualizava a reserva no hotel, nada poderia fazer. Não tinham mais quartos disponíveis e tive eu que procurar por outro hotel. Não aconselho a ninguém! Péssimo atendimento e total descaso com o...
"Depois de uma viagem de 6,5 horas de carro desde a Espanha com um bebé e chegar ao hotel às 1am, nem sequer tivemos a oportunidade de ficar no hotel, uma vez que a reserva realizada não constava no sistema deles. A atendente não deu muita atenção nem tentou ajudar, limitando-se a repetir que como não visualizava a reserva no hotel, nada poderia fazer. Não tinham mais quartos disponíveis e tive eu que procurar por outro hotel. Não aconselho a ninguém! Péssimo atendimento e total descaso com o...
"atendimento horrível, a maquina do auto check-in era super antiga e só aceitava cartão mas nao todos, testei uns 4 é só 1 funcionou e eles não aceitavam dinheiro, apenas a partir das 17h (o check-in era as 14h) pois eles falavam que nao tinha ninguém para nos atender mas tinham muitas pessoas dentro da recepção e isso nao foi avisado, o banheiro do quarto era horrível parecia um banheiro de aviao e era sujo, as pessoas do atendimento foram grossas e não ajudavam, o quarto em si nao era tão ruim...
"atendimento horrível, a maquina do auto check-in era super antiga e só aceitava cartão mas nao todos, testei uns 4 é só 1 funcionou e eles não aceitavam dinheiro, apenas a partir das 17h (o check-in era as 14h) pois eles falavam que nao tinha ninguém para nos atender mas tinham muitas pessoas dentro da recepção e isso nao foi avisado, o banheiro do quarto era horrível parecia um banheiro de aviao e era sujo, as pessoas do atendimento foram grossas e não ajudavam, o quarto em si nao era tão ruim...
"À localização do hotel é excelente. Pontos turísticos, lojas. O único problema é que fiquei no terceiro andar e o elevador só vai até o segundo. Mesmo com a ajuda dos funcionários para subir e descer com as malas não é muito agradável.
O café da manhã é excelente "
"À localização do hotel é excelente. Pontos turísticos, lojas. O único problema é que fiquei no terceiro andar e o elevador só vai até o segundo. Mesmo com a ajuda dos funcionários para subir e descer com as malas não é muito agradável.
O café da manhã é excelente "
"Hotel incrível, charmoso, pequeno (o que permite um serviço personalizado), staff cuidadoso e gentil. Boa localização, amenities incríveis, decoração moderna mas respeitando o prédio antigo onde o hotel está instalado! Maravilhoso, recomendo demais!"
"Hotel incrível, charmoso, pequeno (o que permite um serviço personalizado), staff cuidadoso e gentil. Boa localização, amenities incríveis, decoração moderna mas respeitando o prédio antigo onde o hotel está instalado! Maravilhoso, recomendo demais!"
"Great room. Clean comfortable and spacious. Staff very welcoming. Restaurant clean spacious and good food. Car parking in the hotel grounds, close to the rooms. "
"Great room. Clean comfortable and spacious. Staff very welcoming. Restaurant clean spacious and good food. Car parking in the hotel grounds, close to the rooms. "
"Hotel bom, porem meio longe do centro e em uma região meio estranha. Estacionamento pago por hora e não podia diária, ou seja se estiver de carro e quiser usar terá que pagar toda vez que for tirar o carro"
"Hotel bom, porem meio longe do centro e em uma região meio estranha. Estacionamento pago por hora e não podia diária, ou seja se estiver de carro e quiser usar terá que pagar toda vez que for tirar o carro"
"So - when we arrived, the manager Nicolas was amazing. We were early, no problem… he gave us a newly refurbished room which whilst small was excellent. We asked about going into Bordeaux and he spend time talking us through how best to do it, where to go etc. he couldn’t do enough for us and all with a smile. Breakfast was fabulous… we would highly recommend this hotel as a great place to stay - just off the otorway but quiet! "
"So - when we arrived, the manager Nicolas was amazing. We were early, no problem… he gave us a newly refurbished room which whilst small was excellent. We asked about going into Bordeaux and he spend time talking us through how best to do it, where to go etc. he couldn’t do enough for us and all with a smile. Breakfast was fabulous… we would highly recommend this hotel as a great place to stay - just off the otorway but quiet! "