Palácios em Biarritz, NAQ

"O café da manhã precisa melhorar muito. O mini bar no quarto só tem água. A piscina é muito menor do que nas fotos. A qualidade do hotel são os quartos. Espaços e limpos. "

"No recomiendo este hotel. Para empezar, el personal de recepción no habla inglés y sigue hablando en francés aunque saben que no lo hablas. El servicio es pésimo. La habitación estaba sucia, la maleta estaba tirada en el suelo para que la tiraras a la basura, las sábanas olían mal y estaban secas, e incluso tenías que ponerlas tú mismo en la cama; no hicieron nada al respecto. Es como ir a casa de un familiar que no te quiere allí; eso es lo que te sentirás en este hotel que se autodenomina de 4 estrellas. Tuvimos un problema previo con la fecha que la aplicación nos permitió cambiar; el gerente, que hablaba español, lo solucionó, pero ya habíamos llamado y nos dijeron que todo estaba arreglado. Cuando llegamos, el recepcionista no estaba; el mismo que nos dijo que aprendiéramos francés dijo que no podía hacer nada. La habitación solo se cambió porque el gerente la cambió. Si quieres enfadarte, este es el sitio perfecto."

"Tudo perfeito, ótima localização e serviço do hotel muito bom."

"Hotel excelente com ótimo atendimento."

"hotel precisando de reforma ,ponto negativo não arrumaram nosso quarto mesmo estando sinalisado para isso "