Chalés em Bertioga, SP

"Ilha da Madeira Pool resort tem uma excelente estrutura. O apto estava impecável, bem localizado próximo a piscina, restaurante e praia. O que deixou a desejar foi o atendimento. Primeiramente, no ato do check in alegaram que minha reserva estava errada. Estava com a minha filha e esposa e disseram que eu havia pago apenas para 2 pessoas. No final deu certo porém achei arrogante a forma como foi colocado as informações. Ficamos sem internet no quarto por 2 dias mesmo pedindo auxílio. No segundo dia acionei a recepção para manutenção do ar condicionado que ficava pingando na sacada. Fui embora e ainda continuava pingando. Ninguém resolveu. Resumindo a estrutura é bacana mas o atendimento foi ruim. Tem opções melhores na Riviera pelo valor que foi investido "

"No geral, daria nota 5, mas o que me chateou foi o serviço de praia, o dia estava nublado com garoas esparsas, é só foram colocar os guarda-sóis e as cadeiras após as 14:00 horas. Muitos hospedes ficaram na mesma situação, sem ter onde se acomodar na praia."

"Um excelente custo beneficio! Localização e atendimento são um diferencial a parte. E se vc tem carro eletrico, tem carregador de cortesia!"

"O local superou todas as expectativas. Seja o quarto, a área da piscina ou o café da manhã, estava tudo ótimo. Excelente relação custo benefício."

"Pousada nova, porem a vaga do estacionamento privativo deveria ser fixo na frente do respectivo quarto, a maneira como é fica ruim, outras pessoas param em frente ao seu quarto. Eifi nao funciona nos quartos, cafe da manha bem fraco, pelo valor deveria ser melhor, deveriabter sanduicheira disponível para o hospede usar, ter q pedir para a funcionária toda vez manusear nosso lanche gera incomodo, nao gostei"

"Pousada pé na areia, fácil acesso à praia .Piscinas muito boas, restaurante com boa comida , preço dentro do normal. Quarto achei pequeno e sem janela.O serviço de camareira deveria ser diário . Creio que voltaria em uma oportunidade "

"Atende o que promete. Pousada limpa e arrumada, chuveiro bom e boa localização. check in digital muito prático."

"Localização boa, atendimento bom. Recomendação, estacionamento fecha as 22 e isso impacta na estadia, saímos para jantar e duas vezes o carro ficou na rua. Estacionamento deveria no minimo até as 00:00 ., este é um motivo que me faz pensar se retorno. "

"Hotel confortável, limpo, pé na areia e com café da manhã muito bom. Deixo como sugestão estender o horário do bar da piscina até 21:00 para atender quem chega cansado da praia e quer comer no hotel. "