Dear Pedro,Thank you for sharing your experience with us. We're glad we could quickly resolve the issue with your reservation, and we appreciate your understanding. It's great to hear that you enjoyed our complete and pleasant breakfast.We've noted your feedback about the air conditioning and have informed our technical department to address the matter promptly.We look forward to hosting you again for an even more comfortable stay.Best Regards,PelinGuest Experience Team

Dear Guest,Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience at our hotel. We are delighted to hear that you found your room comfortable and clean, and that you appreciated our convenient location.We strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable stay, and it's always rewarding to receive such positive feedback. Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to have met your expectations.If you have any suggestions or specific preferences for your next visit, please feel free to share them with us. We look forward to welcoming you back in the near future and providing you with another excellent experience.Warm regards, Dilan, Guest Experience Team

Dear Carlo Luis,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback. We are delighted to hear that you found our hotel clean and conveniently located within the Schöneberg area. It's wonderful to know that you had a seamless experience with both check-in and check-out processes, and that you enjoyed the nearby amenities such as bars, restaurants, and groceries.We're thrilled that you found our hotel to be a convenient choice and that you would choose to stay with us again. Your satisfaction is our utmost priority, and we're grateful for your friend's recommendation. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Kind regards,Dilan,Guest Experience Team

Lieber Gast Mike,Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Anliegen anzuhören und Ihnen weiterzuhelfen.Mit freundlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

Dear Steven,Thank you very much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed the service provided by our staff, our convenient location, and our facilities. It's always our goal to ensure that our guests have a fabulous experience during their stay with us.We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Best regards,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Ebru,Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.Bitte beachten Sie, dass wir ein 3-Sterne-Hotel sind und unser Angebot entsprechend gestaltet ist. Wir verstehen jedoch, dass Sie bestimmte Erwartungen hatten, insbesondere wenn Sie bereits Erfahrungen in unserem Schwesterhotel Titanic Chaussee Berlin gemacht haben, das über vier Sterne verfügt.Wir möchten darauf hinweisen, dass wir unser Bestes tun, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Annehmlichkeiten möglicherweise nicht verfügbar sind, um unseren Beitrag zur Nachhaltigkeit zu leisten. Dies umfasst möglicherweise auch die begrenzte Bereitstellung von Hotelhausschuhen.Ihre Kommentare sind uns wichtig, und wir werden sie nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit an unsere Rezeption zu wenden, wenn Sie weitere Wünsche oder Anliegen haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben und dass wir Ihre Erwartungen übertreffen können.Mit freundlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

Dear Qaizar,Thank you for sharing your feedback with us! We're thrilled to hear that you found our rooms clean and comfortable, and that our location was convenient for your needs. It's great to know that you appreciated the easy access to public transportation and the variety of options nearby.We hope you had a fantastic time exploring the city, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Kind Regards,PelinGuest Experience Team

Dear Amela,Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we were able to meet your expectations.If you have any further comments or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back in the future for another wonderful stay.Warm regards,PelinGuest Experience Team

Dear Bernd,Thank you for taking the time to rate your experience with us! We greatly appreciate your positive feedback and are delighted to hear that you had a wonderful stay. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled that we were able to meet your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future. Kind Regards,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Violetta Eva,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels für die Erkundung der Sehenswürdigkeiten mit dem Bus oder der Bahn geschätzt haben.Wir bedauern jedoch zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie durch die Lage an der Hauptstraße gestört wurden. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und stets bemüht sind, den Komfort unserer Gäste zu verbessern.Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück gut geschmeckt hat, auch wenn Sie sich weitere Backwarenvarianten gewünscht hätten. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Auswahl berücksichtigen, um unser Angebot weiter zu verbessern.Wir danken Ihnen für Ihre positiven Worte über die Einladendheit der Empfangshalle und des Frühstücksraums. Es ist unser Ziel, unseren Gästen eine angenehme und einladende Atmosphäre zu bieten.Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten.Mit freundlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

Dear Carlo,Thank you for sharing your feedback with us and for rating your experience a 4 out of 5. We're glad to hear that overall you had a positive stay with us.Your feedback helps us understand what we're doing well and where we can improve, so we truly appreciate your input. If there are any specific areas where you feel we could have done better, please feel free to let us know. We're always looking for ways to enhance our guests' experiences.Thank you once again for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay in the future.Warm regards,PelinGuest Experience Team

Dear Michael,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honesty and are glad to hear that you had a positive experience overall.Your rating of 4 out of 5 is valued, and we're committed to addressing any areas where we can improve to ensure that your next stay with us exceeds your expectations.We look forward to welcoming you back for another enjoyable experience in the future.Warm regards,PelinGuest Experience Team

Dear Jana,Thank you for sharing your feedback. Your opinion is valuable to us, and we will use it to further improve our service. Please feel free to reach out to us for further details or suggestions. We hope to have the opportunity to exceed your expectations during your next visit.Best regards,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Florim,vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Einrichtung unseres Hotels gefallen hat und Sie unsere modernen und sauberen Räumlichkeiten genossen haben.Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Mit herzlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Mustafa,Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns die gewünschte Ruhe gefunden haben und gleichzeitig von unserer zentralen Lage profitieren konnten.Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen erholsamen und zugleich praktischen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dies erreicht haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Mit herzlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

Dear Markus,Thank you for the perfect rating of 5 out of 5! We're delighted to hear that you had a fantastic experience during your stay with us. Your satisfaction means the world to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another memorable stay.Warm regards,PelinGuest Experience Team

Lieber Hans Günter,vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers zufrieden waren.Es tut uns leid zu hören, dass der Check-in länger gedauert hat als erwartet. Wir werden Ihre Anmerkung nutzen, um unsere Abläufe zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir unseren Gästen einen effizienten Service bieten können.Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und wir werden sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt reibungsloser verläuft.Mit freundlichen Grüßen,Dilan,Guest Experience Team

Dear Koichi,Thank you from the bottom of our hearts for your outstanding 5-star rating! Your glowing review fills us with immense joy and pride, knowing that we were able to exceed your expectations during your stay. It's truly rewarding to hear that you thoroughly enjoyed every aspect of your time with us, from our delicious breakfast to the professionalism and friendliness of our team. We're immensely grateful for your support and kind words, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back for another unforgettable experience. Kind Regards,PelinGuest Experience Team

Dear Cristina,Thank you for taking the time to share your feedback with us and for awarding us a rating of 4 out of 5. We truly appreciate your input, as it helps us understand how we can continue to improve and enhance the guest experience.We're glad to hear that overall, your stay with us was enjoyable. Your satisfaction is our top priority, and we're committed to ensuring that each visit exceeds your expectations.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,PelinGuest Experience Team

Dear Donna,We're delighted to hear that you had a great experience with us! Thank you for your kind words. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,PelinGuest Experience Team

Dear jackeline,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you appreciated our good location and great pricing. We're constantly working to improve, and we'll take your comments about breakfast into consideration. We hope to welcome you back for an even better experience next time!Warm regards,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Cetin,herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.Wir sind besonders erfreut darüber, dass Sie unsere Sauberkeit und den unkomplizierten Check-in schätzen konnten. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Lob ist daher für uns eine große Bestätigung.Die zentrale Lage unseres Hotels bietet unseren Gästen die Möglichkeit, bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln wie Bus und Bahn zu allen Sehenswürdigkeiten zu gelangen. Wir freuen uns, dass Sie die Vielseitigkeit der Verkehrsanbindungen nutzen konnten, um die Stadt zu erkunden.Nochmals herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Mit herzlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

Dear Stefan,Thank you so much for taking the time to rate your recent stay with us. We truly appreciate your feedback and are delighted to see that you rated us a 4 out of 5.It's wonderful to hear that you had a positive experience overall during your time with us. Your satisfaction is our top priority, and we're thrilled that we were able to meet your expectations and provide you with a memorable stay.We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for another fantastic stay.Warm regards,PelinGuest Experience Team

Dear Gitte,Thank you so much for your positive rating of our hotel! We're delighted to hear that you had a great experience during your stay. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled that we could meet your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Warm regards,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel und seiner ausgezeichneten Lage zufrieden waren. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel und sind die beste Bestätigung für unsere Bemühungen, unseren Gästen einen erstklassigen Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir freuen uns bereits darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Rene,vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre lobenden Worte zu unserem Hotel! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere sauberen und komfortablen Zimmer sowie unser hilfsbereites Personal schätzen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Klimaanlage gab, aber wir sind dankbar für Ihr Verständnis und freuen uns, dass wir schnell eine Lösung finden konnten.Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden sicherstellen, dass die Klimaanlagen überprüft werden, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, faire Preise für eine gute Servicequalität anzubieten, und wir werden Ihr Anliegen bezüglich des Frühstückspreises ebenfalls prüfen.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

Dear Octavio,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you found our hotel to be an excellent choice for your stay. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we could meet your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Kind Regards,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Jessica,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis unseres Hotels als gut empfunden haben und dass Sie von unserem netten und aufmerksamen Personal so positiv beeindruckt waren. Ihre Anerkennung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.Wir sind besonders erfreut zu hören, dass Ihnen unser Frühstück so gut geschmeckt hat. Unser Team arbeitet hart daran, eine Vielzahl von köstlichen Speisen anzubieten, um unseren Gästen einen großartigen Start in den Tag zu ermöglichen.Es war uns eine Freude, Sie als unseren Gast zu haben, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Harald,herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unsere günstige geographische Lage, das freundliche Personal, das reichhaltige Frühstück, die erschwinglichen Parkgebühren und die schnellen Aufzüge genossen haben. Es freut uns besonders, dass Sie die Ruhe und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie das unschlagbare Preis-Leistungs-Verhältnis am 01.02.2024 positiv bewertet haben.Für das Anliegen bezüglich der Zufahrt zur Tiefgarage entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir werden Ihre Anmerkung prüfen und entsprechende Verbesserungen vornehmen, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.Herzliche Grüße,PelinGuest Experience Team

Dear Ann,Thank you for providing your feedback on your recent stay with us, although we're sorry to see that your experience didn't meet your expectations, as indicated by your rating of 4 out of 10.We greatly value your feedback as it helps us identify areas where we can improve and ensure a better experience for all our guests. Please know that we take your comments seriously and will work diligently to address any issues you encountered.We genuinely hope that you will consider giving us another chance to exceed your expectations in the future. If there's anything specific you'd like to discuss or if you have any further feedback to share, please don't hesitate to reach out to us directly.Thank you again for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience.Warm regards,PelinGuest Experience Team

Dear Sevim,Thank you so much for your perfect rating! We truly appreciate your kind feedback and are delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we're thrilled that we could meet your expectations.We look forward to welcoming you back again in the future.Kind Regards,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Marcel,Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere günstige Lage, den schnellen und freundlichen Check-In und unser leckeres Frühstück genossen haben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Hotel von innen besser gefallen hat als von außen; wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, sowohl ästhetisch als auch komfortabel.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine großartige Erfahrung zu bieten.Herzliche Grüße,PelinGuest Experience Team

Dear Iskender Kemal,Thank you for sharing your feedback with us. While we're glad to hear that your experience was satisfactory overall, we regret that we did not fully meet your expectations, resulting in a rating of 6 out of 10.Your feedback is invaluable to us, and we will use it to identify areas for improvement to ensure that future stays exceed your expectations. We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future.Kind Regards,PelinGuest Experience Team

Dear Bronwyn,Thank you for your kind feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel's great central location. Your satisfaction is our priority, and we're delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you back for another wonderful experience in the future.Warm regards,PelinGuest Experience Team

Dear Abel,Thank you for your valuable feedback. We're glad to hear that you enjoyed your stay and appreciated our great location. We apologize for any inconvenience regarding the in-room refreshments.Please note that in our Classical Triple and Superior rooms, we provide coffee and tea set up for our guests' convenience. We hope you'll consider staying in one of these rooms during your next visit to enjoy this added amenity.We look forward to welcoming you back for another great stay!Warm regards,PelinGuest Experience Team

Sehr geehrter Gast Ruediger,vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.Wenn Sie irgendwelche spezifischen Anregungen oder Kommentare haben, die dazu beitragen könnten, unseren Service weiter zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.Vielen Dank für Ihre Unterstützung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Dilan,Guest Experience Team

Dear Opsec,Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you found our rooms cozy, clean, and comfortable, despite their size. Guest comfort and satisfaction are our top priorities, and we are delighted that you enjoyed your stay with us.We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another pleasant stay in the future.Warm regards,Dilan,Guest Experience Team

Sehr geehrter Gast Peter,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Probleme mit dem Schallschutz in den Zimmern hatten. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, da sie uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können.Wir hoffen, dass dieser Vorfall Ihren Gesamteindruck von unserem Hotel nicht nachhaltig beeinträchtigt hat und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben würden, Sie von unserem Service zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Dilan,Guest Experience Team

Lieber Martin,herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.Vielen Dank für Ihre Unterstützung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Dilan,Guest Experience Team

Dear eric,Thank you for your feedback and for choosing our hotel. We're glad you had a positive experience. We look forward to hosting you again for an even better stay.Best regards,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Müjde,Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll, und wir haben Ihre Anmerkungen bereits mit unserem Reinigungsteam geteilt, um sicherzustellen, dass solche Situationen nicht wieder auftreten.Es tut uns leid zu hören, dass bestimmte Annehmlichkeiten in Ihrem Zimmer fehlten. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien anbieten, und beispielsweise in unseren klassischen Triple- und Superior-Zimmern eine Kaffee- und Teeausstattung vorhanden ist. Zusätzlich steht Ihnen unser 24/7-Rezeptionsteam gerne zur Verfügung, um Ihnen bei allen Anfragen behilflich zu sein.Bezüglich des Heizungsproblems bedauern wir zutiefst, dass Sie in der Nacht kalt hatten. Wir möchten betonen, dass wir bei Kenntnis dieses Problems während Ihres Aufenthalts sofortige Maßnahmen ergriffen hätten.Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt angenehm und sorgenfrei ist.Mit freundlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

Dear LAMARA,Thank you for your kind words! We're thrilled to know you found our location perfect and our staff very nice. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Best regards,PelinGuest Experience Team

Dear Nicholas,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled you enjoyed your stay in Berlin and found our hotel clean, comfortable, and well-located. It's great to hear you appreciated our breakfast and the helpfulness of our staff. We'd be delighted to welcome you back on your next visit to Berlin.Best Regards,PelinGuest Experience Team

Dear Arif,Thank you so much for your perfect rating! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we are delighted that we could meet your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future.Kind Regards,PelinGuest Experience Team