10/10 - Excelente
Josiane
3 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Voltaria todas as vezes que fosse a Berlim
O quarto tinha cheirinho de chá e uma decoração super fofa. Trazia um ar muito aconchegante e eu fiquei muito curiosa pra saber o que usavam pra aromatizar o ambiente.
A cama é muito confortável e tem 2 almofadas, além do travesseiro, pra equilibrar altura e densidade.
Nos deixou bastante incomodados o fato de que o aquecedor praticamente parava de funcionar durante a noite. O quarto ficava mais frio e nitidamente não saía calor da calefação, o que não conseguimos resolver, mesmo conversando com a equipe, que informou que eles não desligavam nada pela noite.
O banheiro tem um espaço ok, mas sem suporte para sabonetes e produtos para cabelo, o que torna tudo mais difícil, além da cortina que fica colando nas pernas durante o banho (tenho pavor).
O café da manhã foi o melhor que ja comi na vida. Eles entregam uma bandeja montada com pães, frutas, café, leite, queijos... tudo bem farto e, se quiser, pode repetir ou pegar mais itens que ficam de fora por falta de espaço inicialmente.
O atendimento da equipe toda foi extremamente cortês (só vou fazer uma ressalva pro atendente da última noite que foi desnecessariamente sarcástico com minha preocupação ao retornar ao hotel e ver que estava fechado no horário em que fomos informados que estaria aberto, pois precisávamos retirar as malas. Mas ele sozinho não estraga o restante).
O hotel fica numa avenida movimentada, mas é um prédio de fundos com outras 2 torres residenciais, então não pega os ruídos da rua.
Josiane
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024