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Avaliações de Mercure Hotel Berlin Tempelhof

4 out of 5
Mercure Hotel Berlin Tempelhof
Hermannstr. 214-216, Berlin, BE

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 245 de 744 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 371 de 744 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 85 de 744 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 28 de 744 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 15 de 744 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cordialidade dos atendentes, quarto grande é bom café da manhã.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Resposta de Mercure Berlin Tempelhof em 27 de jun. de 2019
Dear guest we would like to thank you for your rating and kind remarks regarding your stay! We apprciate your comments and have forwarded them with poleasure to the whole team! We are looking forward for your next and wish you all the best! Kind regards from the Mercure Team

10/10 - Excelente

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Voltaria com certeza
O hotel é muito bom. O quarto é limpo, cama grande e super confortável, banheiro grande e iluminado, café da manhã simples completo e satisfatório. Staff cordial e educado. Fica 20 minutos (de metro) distante da Torre de TV, nada que atrapalhe pois tem um ponto do trem praticamente muito próximo do Hotel. Próximo ao hotel tem outras facilidades como mercado, restaurantes, padarias e outras conveniências. Único ponto que atrapalhou um pouco a estadia foi a cortina do quarto que deixava passar luz, isso atrapalha um pouco quando o sol se põe as 23h mas nada que desabone o hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019
Resposta de Ass. Front Office Manager em 18 de jun. de 2019
Thank you so much Andre for taking your time to provide us with the feedback we urgently need to see where things to well and our guests enjoy their stay and to also see where we can work towards improving ourselves. We are very happy to read that you enjoyed your stay in general and will use your critical points to follow up internally - thank you for sharing them with us! We are much looking forward to welcoming you back again soon. Best wishes from the Mercure team

8/10 - Boa

Débora

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom, recomendo
Hotel muito bom, ótimo café da manhã , quarto espaçoso, localização razoável, ar condicionado muito fraco
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2018

8/10 - Boa

Andrea, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Achei as acomodações bastante confortáveis, o quarto limpo e pessoal de recepção muito atencioso.

10/10 - Excelente

Carsten

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Amber

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Staff were welcoming and helpful Breakfast was brilliant. Excellent choice and plenty of it. Wifi in room was very poor, constantly dropping out and fairly useless Hairdryer didn't work Air conditioning didn't work - temp said 19.5 degrees but that was as low as you could go and the room was still really hot. Couldn't sleep with the window open as far too much street noise and sirens. Showering flooded the bathroom floor as the shower screen had a gap of about 1" above the edge of the bath
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Irene

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location near tube station.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Ingeborg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Doris

Komme wieder
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Tamba

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Elisabeth

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

sarah

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Front Office em 19 de abr. de 2024
Dear Sarah, thank you very much for your review. We hope you will visit us again soon. Kind regards from the Mercure team

10/10 - Excelente

Leona

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Parkhaus direkt unter dem Hotel 👍

6/10 - Ok

Benjamin, Virgina Beach

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
I would stay here again
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Best wishes from the Mercure team em 2 de fev. de 2024
Dear Benjamin, many thanks for taking your time to write about your stay. We are much looking forward to welcoming you back again soon.

8/10 - Boa

Carsten

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fint - kommer gerne igen
Fint centralt beliggende hotel. God morgenmad - Rart med mørlægningsgardiner. Autoladere virker ikke optimalt. Der kom kun 30% strøm på i løbet af en nat.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Benjamin, Virgina Beach

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Simple and easy. Not a place to hangout but a good place to land, rest and come back to.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Carsten

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Zweckmäßige Unterkunft,sehr freundliches Personal. Da zentral an Hauptstraße liegend, teilweise höhere Lärmbelastung.
Hospedou-se por 12 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Bernd

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Daniela

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bin sehr zufrieden
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Maryvonne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Astrid

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Het hotel was prima, echter het geluid van de ambulances e.d hoor je heel erg vanuit de kamer die wij hadden. In Berlijn is het echt heel bizar hoe vaak je dit hoort en voorbij ziet komen. Helaas.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

DANIELA

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Rufus W

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Its served its purpose and was decent to stay at. Shower was kind of annoying as water goes on the floor, but good pressure and temperature. One front desk guy was pretty snippy at checkout. The rest of them were ok and said hi when I came and went during my stay. I liked the neighborhood and it was close to transit or easy Uber
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Best wishes from the Mercure team em 22 de dez. de 2023
Thank you so much Rufus for taking your time to provide us with the feedback we urgently need to see where things to well and our guests enjoy their stay and to also see where we can work towards improving ourselves. We are very happy to read that you enjoyed your stay in general and will use your critical points to follow up internally - thank you for sharing them with us! We are much looking forward to welcoming you back again soon. We wish you merry christmas!

6/10 - Ok

Daniel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Stay in your room
Spa did not work, gym was a joke, restaurant an unpleasant lobby and no outdoor area to be in. Room was nice, clean and comfortable though!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Best wishes from the Mercure team em 22 de dez. de 2023
Hello Daniel, thank you so much for your feedback and for taking your time to write a review about your recent visit to Berlin and your stay with us. Your detailed review really helps us in analysing where things are going good and where they could go a slight bit better. We will follow up on all critical points and hope to be able to welcome you back again in the future.

8/10 - Boa

Miriam

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Jona Aravind

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sehr angenehmes Business Hotel!
Wunderbares großes Zimmer mit einem ungewöhnlichen Schnitt für ein Hotelzimmer. Sehr angenehm. Einziger Kritikpunkt: beim Duschen wird unweigerlich der Boden des Badezimmers naß, weil die Duschabtrennung zu klein geraten ist. Ansonsten alles gut!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Free wifi doesn't work
Check in was fine room is spacious and modern but far from the elevator. The free wifi is a joke it doesn't work and they make you pay 8 euro a day for wifi that does work. Very annoyed won't stay again due to this Malpractice
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Best wishes from the Mercure team em 29 de nov. de 2023
Dear Mark, sorry, things really did not go as smoothly during your stay watersev. Thank you so much for sharing your thoughts with us and please rest assured that we will look into your raised points and see where we can make amends. We would like to welcome you back again in the future.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Lester

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I would stay here again
Great staff a little dated but clean and comfortable nice food. I would stay here again
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Jon Clemen Dominic

Js
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Heike

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Übernachtung nach Rockkonzert
Alles Toppi. Sind zum 3. Mal hier gewesen. Gerne wieder.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice, helpful staff. Good room, bit dated in style but not in a bad way
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Linda

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Viele Grüße vom Mercure Team em 2 de nov. de 2023
Liebe Linda, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kommen Sie uns doch bald wieder besuchen, wir würden uns sehr freuen.

8/10 - Boa

Benjamin, Virgina Beach

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Always nice to stay here.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Joanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles im Allem war der Aufenthalt gut. Zimmer geräumig sauber und mit allen Standards ausgestattet. Frühstück bot gute. Schnelles Auffüllen der Gerichte. Zügiges Abräumen und Neu Decken. Konfernzhotel, somit war am Freitag Abend mehr los als am Samstag.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Ingrid

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Peter

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Unterkunft ist gut
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

John, Moraga

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a solid business class option in the area. It is not a great location for tourists, although there is an S-Bahn station just a block away that makes it easy to get wherever you want to go. For my purposes (visiting family), this hotel was very conveniently located and I would stay here again. What really sets this hotel apart in my opinion is the quality of the staff. I had to deal with an emergency during the stay, and the staff was super helpful and kind; I really can't praise them enough.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Renata

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Amanuel

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Front Office em 17 de out. de 2023
Dear Amanuel, thank you so much for taking your time to write a review about your recent stay with us. Only with feedback such as yours can we constantly check on what is going well and where things can be improved. Gladly we would get to know more, what would have you wished, what can we improve? Already today we are looking forward to welcoming you again at our hotel and wish you all the best! Kind regards from the Mercure team

10/10 - Excelente

Clare

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good quality hotel
Easy to get to the hotel on the U8 underground line and then only a few min walk. With a fantastic bakery right by the station! On this line you can easily get to all the sights and main attractions of Berlin. The hotel was very comfortable English was spoken and service was excellent. The staff were able to help with any queries. The room had comfortable beds and everything you would need nice toiletries and a kettle. Breakfast is a buffet with a really good choice of good food. Good hotel good value. Recommend.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Benjamin, Virgina Beach

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Always nice to stay here. Love the breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Karl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location, great overall service. The ambulances were blaring and driving by all day and night. Not sure if the hotel is close to a hospital or emergency room. It was very obvious from the first day on.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Siegfried

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nicht schlecht, aber überbewerten muss man auch nicht
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Dagmar

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Karin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Der Stadtteil ist schrecklich, aber dafür könnt ihr ja nichts!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Paul

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

2/10 - Terrível

Fredrik

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Worst stay at high price
Old worn down rooms, iron board in the middle of the hall way in front of an elevator. Laughable recreational area. Huge line to the front desk. Ridiculously expensive in relation to standard.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Ian

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
A little out of in city centre but accessible from the airport. Utahn station very close. Plants of shopping and eating nearby.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023