Fachada

Avaliações de Hilton Berlin

Hilton Berlin
Mohrenstr. 30, Berlin

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 460 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 316 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 143 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 52 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 30 de 1001 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Ederson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel tradicional mas já sente a idade em relação as instalações.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Anja em 10 de jan. de 2024
We value your feedback and thank you for taking the time to share your impressions.

10/10 - Excelente

Simone

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Hotel
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2023
Resposta de Anja Tuccio em 14 de mar. de 2023
Thank you so much for your kind comment on your stay with us. We hope to welcome you back to the Hilton Berlin in the not-too-distant future!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização
Hotel muito bem localizado e excelentes instalações. Recomendo.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022
Resposta de Anja Tuccio em 27 de fev. de 2023
Thank you for taking the time to share your impressions. We are delighted to see that you have enjoyed the hotel's central location and were satisfied with your stay.

10/10 - Excelente

Breno

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor hotel para turismo ( conforto, localidade)
O hotel se encontra numa área com bastantes restaurantes em volta. Transporte temos desde o metrô literalmente em frente ao hotel, ponto de taxi também na porta do hotel. E quem deseja turistas no sistema de ônibus hop on hop off fica na rua. E o ingresso pode ser comprado no próprio hotel. Atendimento excelente , vista do café da manhã maravilhosa. Se deseja quartos com vista para a catedral veja na hora da reserva essa opção. Mas o quarto sem essa vista também é muito bom.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de Anja Tuccio em 6 de fev. de 2023
Thank you for sharing your impressions. Your feedback is much appreciated and we are delighted that you have enjoyed your stay with us.

10/10 - Excelente

Jose Nicodemos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização, comodidade e atendimento muito bom!
Localização perfeita para o turismo. Hop on hop off na rua, metrô, táxi a vontade em frente ao hotel. Recomendo em todos os sentidos.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de Anja Tuccio em 6 de fev. de 2023
We are happy to read that you had a good time staying with us and thank you for taking the time to share your impressions.

8/10 - Boa

angelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022
Resposta de Anja Tuccio em 10 de mar. de 2022
Thank you for taking the time to review your stay. This is much appreciated.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
O Hotel é muito bonito e muito bem localizado. Não gostei que a internet é paga, 15euros por dia, já que nos dias de hoje a internet está em todos os lugares. A cama também não estava muito confortável, colchão duro e fazia muito barulho. Poucos travesseiros. Limpeza do quarto deixou a desejar. Café da manhã excelente.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

ESTELINA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
MARAVILHOSO EM TUDO
Hotel espetacular, localizado na praça mais linda de Berlim. Atendimento TOP
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Cristiano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lindos dias em Berlim
Ótimos momentos e dias incríveis em Berlim!!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Rosangela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viagem a passeio pela Europa
Tivemos um problema sério na viagem e agradecemos muito a Sara Dewor e a Iria que estiveram sempre dispostas para resolver
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Albert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hilton staff were very polite, professional and helpful. We had several 200 Euro bills which they were very happy to break into 50’s and 20’s. The currency exchanges at several airports refused to make change for these bills. The staff also helped us with information regarding the ICE trains. The hotel was safe and quiet and centrally located to multiple attractions (Brandenburg Gate, Museum Island, Fernsehturm, Checkpoint Charlie, etc). Many restaurants and grocery stores within 5 minutes walk. We enjoyed our stay in beautiful Berlin. Highly recommend Hilton Berlin to anyone visiting this great city.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Anja Tuccio em 25 de abr. de 2024
Thank you so much for your kind words. I am delighted to hear that you enjoyed your stay at the Hilton Berlin and in my hometown Berlin!

10/10 - Excelente

Dermot

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Brilliant hotel - staff all friendly and spotless. Lovely area to stay in as well and not too far to major attractions
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Anja Tuccio em 22 de abr. de 2024
Thank you for your kind comments. We are happy to hear that you have enjoyed the hotel's facilities and the central location!

10/10 - Excelente

Jogchum

Viagem a dois
Prima
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Anja Tuccio em 15 de abr. de 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 - Ok

Muhamed

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Anja Tuccio em 16 de abr. de 2024
Thanks for your feedback

8/10 - Boa

Christina

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
The area was very good and close to metro station and attractions. Breakfast was great. Security could be upgraded as in the elevators while the device to scan the key before selecting the floor was there, we didn’t have to do it as when we pressed the button to our floor, the elevator was working without scanning the key. Thus, anybody could go up. When we checked out I asked the front desk agent to mail me the receipt and she just publicly spelled my mail address when many people were around. Cleanliness was not up to par and we could see dust all over the bathroom fan and other places. Glasses that were used, were not replaced daily. The staff overall was very friendly and eager to assist which was highly appreciated.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Anja Tuccio em 15 de abr. de 2024
Dear Christina,Thank you so much for taking the time to share your experience. Your feedback is greatly appreciated and while we were happy to hear that overall, you have enjoyed your stay, we have of course also noted the points which were not up to par and will follow up on these with our team. We are currently switching to a new key card system and therefore had to temporarily deactivate the key card readers in the elevators.Sincerely,Anja

8/10 - Boa

Judith

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Anja Tuccio em 29 de abr. de 2024
We thank you for taking the time to review your stay with us. Your feedback is much appreciated.

10/10 - Excelente

Maureen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel and nice room! Lots of construction going on in area so ugly barricades up everywhere
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Anja Tuccio em 10 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

4/10 - Insatisfatória

Ryan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The hotel location is excellent, close to the center of the city and a 10 minute walk from the Brandenburg Gate and the Tiergarten. The staff at breakfast were great and always helpful. There was also a great selection for breakfast, both hot and cold options. Unfortunately the beds are very poor and uncomfortable which led to terrible nights' sleep. The Spa was also really disappointing and the pool is extremely cold all day and there is no hot tub/ jacuzzi. Overall, whilst the location of the hotel and the staff were excellent, I would not recommend staying in this hotel. The bed was the most uncomfortable I have ever slept on leading to 4 very poor nights' sleep.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Anja Tuccio em 10 de abr. de 2024
We value your feedback and are sorry to hear that you were disappointed with your stay.

8/10 - Boa

Sandra Davies

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff, friendly and professional. Room was spacious but a little shabby in places and a bit mean with the milk and teabags! Lovely seating area around the bar. Hotel is well located for sightseeing .
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Anja Tuccio em 10 de abr. de 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to share your impressions. Your feedback is most valuable.

10/10 - Excelente

Ollie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Anja Tuccio em 10 de abr. de 2024
Thank you for taking a moment to leave a review. We are pleased to see that you had a great stay with us.

6/10 - Ok

Andrea

Viagem com a família
Man hätte irgendwie mehr erwartet, Begeisterung fehlte, ein normales altes Zimmer auf einem alten Hotelgang.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Anja Tuccio em 4 de abr. de 2024
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen.

10/10 - Excelente

Gabriele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Executive Lounge
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Anja Tuccio em 22 de mar. de 2024
Happy to hear that you have enjoyed our Executive Lounge - Thank you for taking the time to share your impressions

10/10 - Excelente

Danilo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Anja em 12 de mar. de 2024
Thank you for taking a moment to share your experience.

10/10 - Excelente

Annsophie

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es war alles zu voller Zufriedenheit
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Anja Tuccio em 5 de mar. de 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir wissen dies sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie zufrieden waren.

10/10 - Excelente

richard

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Anja Tuccio em 22 de mar. de 2024
Thank you for sharing your experience.

10/10 - Excelente

Steven

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Anja em 26 de fev. de 2024
Thank you, we are happy to see that you have enjoyed your stay with us.

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Anja em 26 de fev. de 2024
We appreciate you taking the time to review your stay and are pleased to see that you were satisfied. Thank you!

6/10 - Ok

Gunnar

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Anja em 22 de mar. de 2024
Thank you, we value your feedback.

8/10 - Boa

bruno

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ci siamo stati per due notti. Personale disponibile, ottima colazione, ottima posizione e servizi. Unico appunto camere vecchie e scure. Nel complesso consigliato.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Anja em 23 de fev. de 2024
We are pleased to read that overall, you were satisfied with your stay and thank you for taking the time to share your impressions.

10/10 - Excelente

Sabeena, København N

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sødt personale
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Anja em 22 de fev. de 2024
Thank you so much for sharing your experience. We value your feedback and are thrilled to see that you had a great stay with us!

10/10 - Excelente

Julienne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Anja em 18 de fev. de 2024
Thank you for taking the time for a review. We are delighted to see that you have enjoyed your stay with us!

6/10 - Ok

Georg

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Keine Seife auf dem Zimmer, Bademantel mit mehreren Flecken, Gläser dreckig, Deckenleuchte hing schief von der Decke runter
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Anja em 12 de fev. de 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung wissen wir zu schätzen und bedauern, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Der beschriebene Zustand des Zimmers entspricht so sicherlich nicht unseren Standards. Wir haben Ihre Hinweise an unsere Hausdame weitergeleitet, um eine Auswertung mit dem Team zu gewährleisten und bitten für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung.

6/10 - Ok

giorgia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Excellent service/ should specify that gym/swimming pool and sauna are not free of charge for guests. Breakfast not impressive.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Anja em 8 de fev. de 2024
Actually gym and pool are free of charge for all hotel guests. There is only a fee for the use of the saunas. We apologize if this was not properly communicated.

2/10 - Terrível

Gavin

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Anja em 8 de fev. de 2024
We are sorry to see that you were disappointed with your stay. What went wrong? Any additional information would be much appreciated so we can ensure a proper follow-up on this.

6/10 - Ok

Waheed

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Okay
Checkin und Checkout gingen schnell! Zimmer schien gut, aber irgendwann gab die AC komische Geräusche ab. Das Telefon im Zimmer hatte viele Kurzwahlfunktionen, von der keine funktionierte. Meine Bitte nach einem Apple Watch-Aufladekabel wurde nicht weiterverfolgt. Lage des Hotels ist super.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Anja em 8 de fev. de 2024
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ihre kritischen Anmerkungen haben wir mit den verantwortlichen Abteilungsleitern geteilt und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

8/10 - Boa

Ahmed

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It’s clean The revive is good
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Anja em 29 de jan. de 2024
We appreciate your feedback and are happy to see that you were satisfied with your stay.

6/10 - Ok

Eun young

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
새벽내내 소음문제...
정말 최악이었습니다 옆방에서 밤새도록 떠들고 소리지르고 우리는 피곤에 지친 몸을 잠을 잘수가 없었으며 수면으로 회복할수가 없었습니다 이런 소음은 살면서 처음입니다 그것도 유명한 힐튼호텔에서 이런일을 겪은것이 너무나 실망스럽습니다 딸아이는 너무 스트레스받아서 공황장애증상까지 보였습니다 다시는 경험하고싶지않습니다
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Anja em 29 de jan. de 2024
I am truly sorry to hear that your stay with us turned out to be so stressful. Have you informed our Front Desk about the noise from the room next door?

10/10 - Excelente

Axel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Anja em 29 de jan. de 2024
We are pleased to see that you have enjoyed your visit. Thank you for taking the time to rate your stay with us.

8/10 - Boa

Robin

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Getting old
Nice hotel good location. Staff were inattentive in the bar. The hotel is getting old some areas(breakfast room) the carpet is threadbare
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Anja em 29 de jan. de 2024
We value your feedback and thank you for sharing your experience.

8/10 - Boa

Scharf,

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Anja Tuccio em 22 de mar. de 2024
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu teilen.

8/10 - Boa

Sarmad

Viagem de negócios
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Resposta de Anja em 29 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us.

8/10 - Boa

Jochen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tolles Hotel, Einrichtung etwas in die Jahre gekommen
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Anja em 22 de jan. de 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Wir wissen Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren.

10/10 - Excelente

RUNE

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Anja em 22 de jan. de 2024
Thanks for your feedback - we are happy to see that you have enjoyed your stay with us.

10/10 - Excelente

Roland

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Anja em 15 de jan. de 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren!

10/10 - Excelente

Ulrika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Anja em 10 de jan. de 2024
We are delighted to see that you have enjoyed your stay. Thank you for sharing your experience.

10/10 - Excelente

Christian

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Anja em 10 de jan. de 2024
Happy to see that you were satisfied with your stay. Your feedback is much appreciated.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Okay hotel
Vi havde et ophold på Hilton henover nytåret. Hotellet er meget lækkert og har en masse gode møbler. Herudover er det dejligt stille om natten, trods den meget centrale placering. Vores badekar virkede dog ikke, da proppen var i stykker. Herudover bestilte vi drinks i baren, som simpelhen var ALT for dyre. Spa området bør kaldes en svimmingpool, da der simpelhen var så meget støj og vandet var en anelse koldt. Hotellet ligger super centralt, hvilket er super dejligt, når man er turist.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Anja em 10 de jan. de 2024
Thanks for your feedback. We are pleased to see that overall you were satisfied with your stay. Regarding your comment on the spa area, there is not only the pool, but also the option to use the saunas (fees apply) and to book massages (fees apply).

8/10 - Boa

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good stay in Mitte
It was a nice hotel and in a good location. Good facilities. Didn’t have breakfast as it on the pricey side and we like to go to different places. Shop in reception is good. Mini bar automatically records when something is removed so you can’t store anything in the fridge (there is a very small space to use). If you do remove and don’t have the item make sure you are not charged for it. Overall good stay save for the hard mattress! Would have expected more from the Hilton.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Anja em 10 de jan. de 2024
We appreciate your feedback and thank you for sharing your experience.