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Avaliações de Familienhotel Citylight Berlin

2 out of 5
Familienhotel Citylight Berlin
Boettgerstrasse 23, Berlin, BE

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 373 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 500 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 105 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 8 de 1000 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jefferson José

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hotel muito bom. Para Família. Café excelente. Mercados perto. Muita coisa perto. Estação de trem perto.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Rodolfo Akira

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2019

8/10 - Boa

MARIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização tranquila.
O hotel fica localizado fora do eixo turístico. A rua em que está localizado o hotel é bastante tranquila. O hotel tem boas estruturas. O quarto e o banheiro são bons. Não há ar condicionado nos quartos, porém as noites eram frias, não dava para sentir calor e tinha duas janelas grandes. A internet é boa. O café é servido em um grande salão. O café da manhã é muito bom, com bastante variedade de pães, queijos, presuntos, iogurtes, geleias, sucos, frutas. São os hóspedes que lavam as louças sujas para serem recolhidas. Na recepção há um pequeno bar. Tem um pequeno estacionamento. O funcionários são atenciosos. Excelente custo-benefício. Na frente do hotel há um estabelecimento que pratica escala esporte. Nas redondezas do hotel há um estacionamento de trailer e um parque verde. O hotel fica próximo de uma estação de metrô e de trem. Na estação de metrô há um shopping com várias lojas, supermercados, restaurantes, salão de beleza.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Paulo Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2018

10/10 - Excelente

Lidiane, Brazil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelent
Perfect to your stay in Berlin. Close to public transportation!! Staff very helpful
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018

10/10 - Excelente

Francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima forma de explorar Berlim em família
Hotel ótimo para famílias e grandes grupos, possui quartos grandes, extremamente limpo. Bar com preços atrativos. Estacionamento gratuito, apesar de contar com poucas vagas. A 600 metros de metrô e trem que te levam para todos os pontos turísticos.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2018

8/10 - Boa

Teresa Cristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Não foi uma boa escolha
Hotel com médio conforto, pois o quarto não dispõe de frigobar e ar condicionado e fez falta, pois pegamos uma semana bem quente. Os funcionários pouco gentis. Café da manhã bem básico. Um pouco afastado do centro.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel
It was really good! Excellent breakfast and very comfortable room.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2017

8/10 - Boa

Doriana310, Sao Paulo, Brazil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Very clean hotel, but the elevators were broken
The room is confortable, very clean. The breakfast is great. However, both elevators were broken and we had to go up with all the luggage to the 2nd floor. The attendant in the frontdesk told us he would help to carry the luggage, but we have to many bags (it was the last day of vacation of 5 people) and very heavy. As the hotel didn´t have a special employee to help with the lugagge ( just the people in the front desk), my husband prefered to take the lugagge himself. I was very disappointed, because I choose the hotel also because of the elevator, as I knew we would have a lot of luggage. If I knew the elevators would not work, I would´n take this hotel. The attendant said would take 1 week to fix the elevators, wich is not acceptable,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Sheila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel simples e honesto. Ótimo café da manhã.
O hotel é simples, mas é bom. O quarto também é simples, nada de especial em termos de decoração ou itens diferenciados. Mas é simples e relativamente amplo. O café da manhã foi uma surpresa, muito bom e farto. Não há elevador de serviço, então, pela manhã, ele é "disputado" pelas pessoas que estão descendo para o café e camareiras se deslocando com os carrinhos de limpeza. O hotel está localizado em uma rua meio erma, escura. Para andar à noite causa uma certa sensação de insegurança, porque passamos por um caminho entre duas áreas verdes que é bem escuro. Mas não aconteceu nenhum incidente. Mas para quem chega tarde ao hotel causa uma sensação de insegurança. No mais, o hotel atendeu às expectativas.

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente relação qualidade/preço
Grande localização a 5 minutos da estação de Gesundbrunnen com ligação ao centro. Pequena almoço variado e com qualidade. Atendimento com grande simpatia. Quartos limpos e confortáveis. Excelente preço. Aposta segura.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel caro e ruim
Chegamos no hotel e apesar de ter pago um quarto para cinco pessoas só havia disponibilidade de um quarto para quatro pessoas cuja fechadura estava quebrada e só era aberto por dentro. O estacionamento cabia apenas 10 carros tendo o recepcionidta nos mandado estacionar na rua onde nao havia mais vagas.O café da manhã foi a unica coisa que se salvou hotel. Wi fi ruim , cai toda hota e não pegava no quarto. Resumindo hotel caro e ruim

10/10 - Excelente

Luiz, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Votaria a me hospedar neste hotel
Muito bom. Ótima localização. Equipe do hotel muito prestativa. Se você estiver de carro tem estacionamento, com poucas vagas. Bem perto de uma estação de Metro.

6/10 - Ok

MIGUEL, SAO PAULO

Pontos negativos: Limpeza
Bom custo beneficio
Um hotel regular. O atendimento eh bom, sao atenciosos. Oferece estacionamento gratuito e uma internet de boa qualidade tb gratuita. Foi ok para uma noite.

8/10 - Boa

Sadaf

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Met all my expectations, a good deal all in all.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Torsten

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wir waren zwar nur 1 Nacht da aber es war super
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 23 de abr. de 2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Citylight Hotel Berlin.

10/10 - Excelente

Stina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quite place. Room was clean and the staff was kind. I enjoyed my stay.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 21 de abr. de 2024
Thank you for this great feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 - Excelente

Rojat

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 23 de abr. de 2024
Vielen dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Citylight Hotel Berlin.

8/10 - Boa

Paul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Hotel ist basic aber mehr während einer Stadtbesuch braucht man nicht. Es war ruhig, gute Lage, mit U-Bahn und S-Bahn in der Nähe. Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Bettwäsche, insbesondere die Decke, hatten dubiose Flecken. Parkplätze gibt es wenige, aber wir konnten in der Nähe problemlos einparken, obwohl ich einen jungen Man auf der Straße gesehen habe, der Autos überprüft hat, ob die Türen nicht gesperrt waren.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 8 de abr. de 2024
Vielen Dank für das Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Mit freundlichen Grüßen

6/10 - Ok

Adam

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Need fridge and microwave. Very expensive for being sounded by trash.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 25 de fev. de 2024
Thank you for your feedback. Please note that you could book a fridge in our comfort category. Also it is a shame that your feedback includes the surrounding area, which is nothing we as staff can do anything about. We hope you still enjoyed your stay with us.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Familie på 5. Billig, og dermed ikke lukses.Vårt bruk var bare for overnatting og småpauser. Ypperlig til dette. Gode nok senger. Rent. Gratis wifi. 30 min med banen til de viktigste severdighetene. Nær banen som går ofte.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de City Light Hotel Team em 11 de fev. de 2024
Thank you for the great review, we are very happy about it! Best regards and see you next time.Your Citylight Hotel Berlin

4/10 - Insatisfatória

Inez

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Niet heel chill
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de City Light Hotel Team em 11 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to write a review. We regret that your stay did not meet your expectations. We would have gladly taken the opportunity to remedy any defects on site to convince you of our service readiness. Of course, you can also contact us at any time afterwards to tell us what you think we should improve.

10/10 - Excelente

Deniz

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles super, genauso haben wir es uns vorgestellt!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de City Light Hotel Team em 11 de fev. de 2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr! Viele Grüße und bis zum nächsten Mal. Ihr Citylight Hotel Berlin

8/10 - Boa

Özlem Sürel

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Madia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Nancie, Hamilton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved this small and friendly hotel. Close to all local transportation, grocery store, dining, and shopping. Super friendly and helpful 24 hr staff.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 26 de dez. de 2023
Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay with us.

8/10 - Boa

Kais

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Tobias

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Pellumb

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Uwe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Dominique

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 8 de dez. de 2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Hotel willkommen heißen durften. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt offensichtlich nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne hätten wir vor Ort die Chance zur Behebung etwaiger Mängel ergriffen, um Sie von unserer Servicebereitschaft zu überzeugen. Selbstverständlich können Sie uns auch im Nachgang jederzeit kontaktieren, um uns mitzuteilen, was wir Ihrer Meinung nach verbessern sollten

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Rent o fint, bra städning.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 10 de dez. de 2023
Thank you for the positive feedback, we would be happy to welcome you again Your Citylight Hotel Team

10/10 - Excelente

David

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Umfangreiches Frühstücksbuffet
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 10 de dez. de 2023
Thank you for the positive feedback, we would be happy to welcome you again Your Citylight Hotel Team

8/10 - Boa

Anna-Karina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Fint hotel
Fint hotel til pengene. Venligt personale. Det er ret lydt mellem værelserne. Men ellers var alt fint
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 10 de dez. de 2023
Thank you for the positive feedback, we would be happy to welcome you again Your Citylight Hotel Team

2/10 - Terrível

Oya

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Michaela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Eine sehr schöne Unterkunt mit sehr gutem Frühstücksbuffet.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 3 de dez. de 2023
Vielen Dank für das tolle Feedback. Darüber freuen wir uns sehr.

8/10 - Boa

Jiajing

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
很好
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 3 de dez. de 2023
Thank you for the good feedback. We are happy to hear you had a pleasant stay.

8/10 - Boa

Sophie

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ich war sehr zufrieden mit dem Hotel besonders die Sauberkeit stach hervor..
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 26 de nov. de 2023
Vielen Dank für die schöne Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr.

10/10 - Excelente

Sybille

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
unkompliziert
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 26 de nov. de 2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.

6/10 - Ok

N

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Am Anfang war personal sehr nett danach kein Hallo kein tschüss. Parkplatz zu finden ist unmöglich
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Front Office Team em 3 de dez. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre abgegebene Bewertung.Es tut uns leid, dass Sie mit dem Umgang des Personals zu den Gästen nicht zufrieden waren. Gern geben wir diese Kritik an die zuständigen Personen weiter.Auf die Parkplatzsituation auf der Straße haben wir leider keinen Einfluss. Jedoch kann man sich immer gern erkundigen, ob einer unserer Hotelparkplätze zur Verfügung steht.

8/10 - Boa

Said

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 3 de dez. de 2023
Thank you for the good feedback. We are happy to hear you had a pleasant stay.

8/10 - Boa

Anna-Maria

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 8 de nov. de 2023
Vielen Dank für den Besuch und bis zum nächsten Mal!

6/10 - Ok

Girisan

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 8 de nov. de 2023
Vielen Dank für den Besuch und bis zum nächsten Mal!

10/10 - Excelente

Carsten

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Citylight Hotel em 31 de out. de 2023
Vielen Dank für die gute Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr. Ihr Citylight Hotel Team

10/10 - Excelente

Yasir

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 8 de out. de 2023
Thank you for the great feedback. We would be happy to welcome you again.

6/10 - Ok

Regina

Personal nett, Hotel einfach, der hohe Preis beruhte vermutlich auf der Auslastung wegen des Marathons
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 8 de out. de 2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.In der Tat beruhen die Preise auf aktuellen Events und der Auslastung. Eine frühe Buchung zahlt sich oft aus.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 - Excelente

Tamara-Jane

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wir waren 2 Reisende (20 und 23 Jahre) und für uns war es perfekt. Vor allem die gute Lage hat uns sehr gefallen. Es ist nicht weit weg vom Bahnhof Berlin Gesundbrunnen. Das Zimmer war sauber. Betten waren in Ordnung, Bad war groß genug. Das Frühstück hat uns mit der relativ großen Auswahl überrascht. Wir wurden beide auf jeden Fall satt und es wurde alles auch schnell aufgefüllt und sauber gemacht. Das Personal war nett und hilfsbereit. Es sind viele Jugendliche da gewesen und manchmal war es auf dem Gang etwas laut (wir waren direkt am Anfang des Ganges), aber gestört hat es uns nicht. Wir würden beide auf jeden Fall wiederkommen!
Resposta de Citylight Hotel Berlin em 23 de set. de 2023
Vielen Dank für die nette Bewertung. Wir haben uns auch sehr über Ihren Besuch gefreut und möchte Sie gerne bald wieder bei uns begrüßen. Alles gute und liebe Grüße vom Citylight Hotel Berlin.