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Avaliações de Eurostars Berlin

Eurostars Berlin
Friedrichstr. 99, Berlin, BE

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 555 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 349 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 59 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 22 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 16 de 1001 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Leandro

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima hospedagem
Ótima localização. Próximo à estações de metrô e S-bahn. Atrações turísticas à curta distância a pé, além de diversos restaurantes, mercados e lojas no entorno. Café da manhã em espaço amplo e com grande variedade.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel 5 estrelas
Hotel perfeito na localização, acesso ao aeroporto, a lojas e aos pontos turísticos. Piscina de boa qualidade. Pequeno-almoço muito bom. Quarto e casa-de-banho muito espaçosos e limpos.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de Eurostars Berlin em 17 de jul. de 2019
Thank for your good feedback and choosing our hotel for your stay. Your feedback is important for us.

10/10 - Excelente

RODRIGO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Resposta de Eurostars Berlin em 17 de jul. de 2019
Thank for your good feedback and choosing our hotel for your stay. Your feedback is important for us.

10/10 - Excelente

Rui, Recife

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O atendimento sempre solicito e amável de seus funcionários inclusive prestativos em obter serviços externos ao Hotel. As suas instalações muito bem cuidadas e com soluções arquitetônicas muito interessantes Bem localizado, com acesso fácil e seguro a varias atrações! Quartos espaçosos e confortáveis Café da manhã variado e de boa qualidade Mantem a qualidade dos hotéis da rede , que fornece servis de muita qualidade com um preço adequado
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de Eurostars Berlin em 17 de jul. de 2019
Thank for your good feedback and choosing our hotel for your stay. Your feedback is important for us.

4/10 - Insatisfatória

FLAVIO

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Fujam desse hotel
Apesar da boa localização não recomendaria esse hotel para ninguem. Trata- se de um hotel onde a maioria dos hóspedes e funcionários são espanhóis. O pessoal da recepção foi muito ppuco receptivo a ponto de um funcionário dizer q seria impossível nos ajudar com um transfer para o aeroporto pq aquilo deveria ser feito com antecedência ( faltavam 48 hrs p o nosso voo). Tivemos problemas com o Wifi do hotel que não se compatibilização com o celular do meu marido. Novamente o descaso do pessoal da recepção nos fez acreditar q para eles provavelmente se tratava de um favor nos dar qualquer ajuda. As toalhas de banho não foram trocadas em um dia e resolvemos nem reclamar devido a terrível recetividade do pessoal do hotel. O café da manhã apesar de conter inúmeros itens era de pessima qualidade, fazendo com que tivessemos vontade de tomar café da manhã na rua. A única coisa boa desse hotel é sua localização mas existem outros hotéis em berlin tão bem localizados que talvez não sejam tão Rui. Saímos decepcionados e prometendo nunca mais voltar
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2018
Resposta de Marta em 7 de set. de 2018
Thank you so much for your Feedback and I am really sorry that we did not achive your expectations. Best Regards

6/10 - Ok

Milena

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Médio, morno.
Tudo ok, mas não peça ajuda ao colega da recepção encarregado de passar as dicas/guia colombiano, pois gosta apenas de proprina / gorjeta para falar. Já recebe do Hotel e quer estoquista dos Hóspedes.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2018
Resposta de Marta em 29 de jun. de 2018
Thank you for your Feedback. Best Regards,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estrutura e localização
Hotel com excelente estrutura, bom café da manhã e excelente localização.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2018
Resposta de Marta em 14 de jun. de 2018
Muchas gracias

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom com o defeito citado.
Tudo muito bom. Café da manhã excelente. Aquecimento de toalhas do banheiro não estava funcionando no ap 304.
Resposta de marta em 31 de mar. de 2018
Thank you for your Review. We do appreciate it. best Regards

8/10 - Boa

Lilian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2017

8/10 - Boa

Roberto Mario

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel.
Hotel ótimo. Boa localização.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Irani

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso!!!
Hotel muito bem localizado, estação de trem exatamente na frente, shopping a 100 metros, funcionários atenciosos, quarto e banheiro confortáveis, achei maravilhoso!!!!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O único problema foi o incomodo constante dos faxineiros.

10/10 - Excelente

J L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um quatro estrelas muito bem localizado.
O hotel tem uma grande vantagem de ser muito próximo à estação Friedrieschstrasse hauptbahnhof, o que oferece um acesso direto à Berlin hauptbahnhof e ao aeroporto. É muito próximo da Unter den Linden, avenida que liga o Portão de Brandemburg à ilha dos museus, permitindo visitar as principais atrações de Berlim a pé.

8/10 - Boa

Cecil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

2/10 - Terrível

Ester, Brasil

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sensacional indico
Excelente indico

10/10 - Excelente

Gustavo F, Belo Horizonte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Excelente hotel com ótima localização. As únicas considerações a fazer são que a cama não era de casal, mas sim duas de solteiro encostadas, e que a pressão do chuveiro estava fraca.

8/10 - Boa

Carlos, Rio de Janeiro, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel, agradável e muito bem localizado.
Estadia tranquila e agradável, sem qualquer ponto negativo a ressaltar.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Mônica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

MÕNICA, BRASIL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
OTIMA LOCALIZAÇÃO
A localização perto do metro /trens permite acesso rápido a todos os pontos de Berlin. Muito bom!

10/10 - Excelente

Viviane Ramalho, João Pessoa PB

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização Perfeita
Maravilhosa estada. Café da manhã ao som de ótimas pianistas, sempre tocando Tom Jobim, um afago aos hóspedes, principalmente, aos brasileiros. Internet perfeita. Ea melhor localização possível, em frente à estação de metrô, com ótimos restaurantes, lojas e supermercados nos arredores. Parabéns à equipe Eurostars.

10/10 - Excelente

Beatriz, Brasília

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Chegamos antes do horário do check in, o quarto estava sendo limpo e assim que estivesse pronto seríamos chamados. Passou quase 45 min e fomos perguntar, o quarto já estava pronto e não nos chamaram. Tirando esse episódio, o hotel é excelente. Quarto amplo e o banheiro ótimo, as toalhas poderiam ser melhores. A cama é boa. Localização muita boa, com restaurantes e café na quadra. A estação de metro/trem é ótima, tem várias lojas dentro. Fizemos muita coisa andando. A principal avenida fica 2 quadras. Contato quase nenhum com a recepção, mas quando necessário o pessoal foi gentil.

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great stay
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

LILI

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good staff, very nice place
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Anette

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Ramona

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Marios

Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Yick wah Joey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
nice location and staff
位置非常非常好，就在火車站大站對面，步行只需5分鐘，去周邊的景點都很快很方便 我們夜機到達，checkin的員工很熱心，還介紹我周邊景點可去和栢林火車罷工的消息，資訊滿滿，必須要讚揚 房間寬敞乾淨，唯一不好就是没觀景
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Pedro A

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel is centrally located, clean, modern, great breakfast, professional staff, most of them speak German, English and Spanish. Walkable to the museums, Berlin cathedral, Brandenburg Tor. Shopping nearby, galleries Lafayette. Mall of Berlin about 25 mins walking. Public transportation next to hotel, Uber very convenient. App works great in Berlin.

6/10 - Ok

Michal

Viagem de negócios
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
How can a hotel be this badly maintained?
Pro’s: Excellent location next to the Friedrichstraße station. Quiet room with the view to the inner courtyard. Wifi worked and was relatively quick. Spacious room and bathroom. Con’s: I have never stayed in a hotel room - let alone in a hotel which claims to have 5* - that’d be so filthy. Almost everything was dirty. After I cleaned the “sticky-dirty” handle of the water kettle, the towel was black. The floor under and behind bed (the bed is on wheels and moves at night) was thick with crumbs, hair etc. The bed side table was all sticky with grease. The bed was hastily made and there were hair of previous customers between sheets. Furthermore, in four nights, I didn’t manage to make the AC work. The coffee/tea station was never replenished. In the floor corridor, the light was always flickering, suggesting problems in the electricity work. But it seemed to bother no one. At this price, there are many better options in the area.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Paul-Thomas

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Simrat

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Simrat

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, great location, rooms are airy and not congested. Beds are comfortable. We had a great stay. Breakfast options are great. Relaxing time at the sauna. Swimming pool looked good. We didn't use though. The surroundings are great too. Shopping options are great. Great restaurants in the vicinity. Overall an excellent property! Highly recommend.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Gurkiran

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Carla at the front desk was very helpful. This property was very clean, fresh linen, clean bathrooms, breathable rooms. I would rate it as the best part of our holidays and stay.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Rusnah

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Sarah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Michael

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Edite Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

rodolphe

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was good except wifi was slow and bad
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Rassawadee

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Can

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

tracy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel
Liked everything about this hotel. Staff, room and breakfast buffet were wonderful. The hotel is not close to any historical sites. So be prepared to do a lot of walking or ubers.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Tom

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay. We booked this hotel last minute as our flight was cancelled and it did not disappoint. The staff were friendly and helpful, allowing us to check in early. The room itself was sizeable and comfortable and it could not be faulted. There was minimal noise from the nearby train station which did not impact any sleep.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel in a convenient location
The amenities, comfort and cleanliness was outstanding. I was however put off by the condescending attitude from some of the Reception staff.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great rooms, but not a destination in itself
Very Nice and large rooms, central location in Berlin, average food and otherwise no Special anemities
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

ingrid

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023