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Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

Categoria da propriedade: 5 e acima

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 593
Total: R$ 700
inclui impostos e taxas
2 de mai. – 3 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Room King Non Smoking | Hotel Credit INR 500

Deluxe Room King Non Smoking | Hotel Credit INR 500 | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Deluxe Room King Non Smoking | Hotel Credit INR 500

9,6 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Room Twin Non Smoking| Hotel Credit INR 500

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Deluxe Room Twin Non Smoking| Hotel Credit INR 500

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Executive Club Room King Non Smoking | Club Lounge Access

Executive Club Room King Non Smoking | Club Lounge Access | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Executive Club Room King Non Smoking | Club Lounge Access

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Executive Club Twin Room Non Smoking | Club Lounge Access

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Executive Club Twin Room Non Smoking | Club Lounge Access

  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Executive Suite - 1 king Bedroom - Kitchenette - Private Terrace (300 Sqft)

Executive Suite - 1 king Bedroom - Kitchenette - Private Terrace (300 Sqft) | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Executive Suite - 1 king Bedroom - Kitchenette - Private Terrace (300 Sqft)

  • 74 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Suite - 2 Bedroom - Kitchenette - Large Living area

Deluxe Suite - 2 Bedroom - Kitchenette - Large Living area | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Deluxe Suite - 2 Bedroom - Kitchenette - Large Living area

  • 111 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, várias camas

Suíte presidencial, várias camas | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte presidencial, várias camas

  • 186 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas King

Mais opções para você

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Welcomhotel by ITC Hotels, Richmond Road, Bengaluru

Centro de Bangalore
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
8.6 de 10, Excelente, 409 avaliações
O preço é de R$ 361
Total: R$ 379
inclui impostos e taxas
16 de mai. – 17 de mai.
Welcomhotel by ITC Hotels, Richmond Road, Bengaluru
Mod logo
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Informações a área

Em Bengaluru, Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand tem conexão com um shopping center. Os viajantes interessados em fazer compras podem garantir as lembrancinhas em Gopalan Signature Mall e Estrada M.G.. Parque Tecnológico Bagmane e KTPO Convention Center são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Confira nosso guia de viagem sobre Bengaluru.
Mapa
Opposite RMZ Infinity Techpark, Swamy Vivekananda Road, Bengaluru, Karnataka, 560093

Nos arredores

  • Gopalan Signature Mall
    Gopalan Signature Mall
    1 min de caminhada - 0.0 km
  • 100 Feet Road
    100 Feet Road
    6 min de carro - 2.5 km
  • Kokrebellur Pelicanry
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Parque Tecnológico Bagmane
    19 min de caminhada - 1.7 km
  • Estrada M.G.
    17 min de carro - 6.4 km

Opções nos arredores

  • Estação Baiyyappanahalli Auxiliary Bypass Cabin - 9 min de caminhada
  • Estação Benniganahalli - 14 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional Kempegowda (BLR) - 61 min de carro

Restaurantes

  • McDonald's
    12 min de caminhada
  • McDonald's
    12 min de caminhada
  • Café Coffee Day
    5 min de caminhada
  • 3 Monkeys BrewPub
    1 min de caminhada
  • McDonald's
    7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

Hotel de luxo perto de Parque Tecnológico Bagmane
Além de ficar perto de Gopalan Signature Mall, Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand oferece as seguintes comodidades: galeria de arte, shopping center e cafeteria/café. Visite Tattva Spa, o spa no local, que oferece massagens. Restaurante de local e internacional no local , La Utsav, oferece café da manhã, almoço, jantar e um cardápio infantil. Além de comodidades como salão de cabeleireiro e sala de jogos, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Café da manhã completo (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e posto de recarga para carros elétricos
  • Check-out expresso, serviços de concierge e bebedouro
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 212 quartos oferecem comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Produtos de toalete ecológicos e secadores de cabelo
  • TVs LED de 49 polegadas com com canais premium
  • Saquinhos de chá/café instantâneo grátis, chaleiras elétricas e serviço de arrumação diário

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Green Key (Fundação para a Educação Ambiental), que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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Serviço de café da manhã, almoço, jantar; vistas para a piscina
Hyatt Centric MG Road Bangalore
Ulsoor
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
8.6 de 10, Excelente, 392 avaliações
O preço é de R$ 439
Total: R$ 517
inclui impostos e taxas
18 de abr. – 19 de abr.
Hyatt Centric MG Road Bangalore
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Wi-Fi grátis no quarto (limite de dispositivos: 3)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
  • Wi-Fi grátis em áreas públicas (limite de dispositivos: 3)

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de INR 850 por pessoa
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • 1026 AD
  • La Utsav

Atividades

  • Biblioteca
  • Centro de bem-estar 24 horas
  • Galeria de arte
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Shopping center
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Brinquedos infantis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 8 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (316 metros quadrados)

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Horta

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Massagem
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 20 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (137 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Cordão de emergência no banheiro
  • Corrimãos nas escadas (90 centímetros de altura)
  • Ducha de mão
  • Elevador (porta com 91 centímetros de largura)
  • Equipe de funcionários capacitada em língua de sinais
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifício
  • 8 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Arquitetura tradicional
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2019
  • Copos reutilizáveis
  • Energia 100% renovável
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Colchão com pillow-top
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LED 49 polegadas com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de quarto

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por INR 1770.0 por diária
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: INR 850 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: INR 4500 por veículo (só ida, ocupação máxima de 4)
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: INR 4500 (só ida), (até 12 anos)
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: INR 1770.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza energia solar, além de um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
O serviço de Wi-Fi grátis no quarto é limitado a 3 dispositivo(s). Há também serviço de Wi-Fi grátis disponível nas áreas públicas para até 3 dispositovo(s)
Há restrições de altura no estacionamento

A propriedade também é conhecida como

Grand Mercure Bengaluru Gopalan
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall Hotel
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall (Opening January 2020)

Perguntas frequentes

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?

A partir de 16 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand em 2 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 593, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de INR 4500 por veículo.

Onde fica Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?

No coração de Bengaluru, este hotel de luxo fica a poucos passos de Gopalan Signature Mall e a 2,9 km de Parque Tecnológico Bagmane. Estrada M.G. e KTPO Convention Center também ficam a 10 km. Até a Estação Benniganahalli, são apenas 14 minutos de caminhada, e até a Estação Swami Vivekananda Road, 24 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

8,8

Excelente

9,2

Limpeza

9,2

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 54 de 85 avaliações
Nota 8 - Boa. 16 de 85 avaliações
Nota 6 - Ok. 6 de 85 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 85 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 85 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Gurbax

Na
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Marco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice stay. Thank you for all.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Sunil, Cheadle

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is an amazing hotel - with amazing service and amazing staff. A big hotel, very clean and with all the amenities you would expect from a good hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Papanna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It's a 4star hotel pretending to be a 5 star hotel. The beds were small. The switches were confusing: laid over everywhere. The shower is not user friendly and the TV doesn't work.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Sharada

Viagem com família e crianças pequenas
The twin beds are so inconvenient for the family after paying such high price for the room. We ordered an extra Mattress paying extra money. When the guy came with mattress and opened it , a cockroach popped out. We felt so disgusted, it ruined the whole experience for us. I would never stay with them again as my trust is broken. Apart from a promise to refund my money for extra mattress, the manager did nothing to make me feel that I should come back. Other working Staff is polite and courteous.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

jody

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great hotel

Great hotel! Treated us like royalty. Absolutely spotless. Great food. Convenient location.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Mallikarjuna

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Vineet

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Sascha Svaneklink

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bangalore solorejse

Skønt hotel med fantastisk service fra alle ansatte. Dejlige rummelige værelser og gode faciliteter.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Sweta

Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Robert

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excellent business trip venue for Bengaluru

If you’re going to Bengaluru for business this hotel has an excellent restaurant, very nice lounges and rooms, fitness center and more.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Marco

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
After the pilgrimage of Maha Kumbha Mela in north India, this hotel was an amazing place to rest and visit friends nearby. The hotel staff was very friendly and professional at all times. The breakfast buffet was delicious.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Marco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing staff
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

2/10 - Terrível

Susan

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Worst Hotel Experiences in 30 Years! Don’t Stay!

Worst Hotel Experience in 30+ Years Disastrous Laundry Service I sent two blouses and a dress for dry cleaning, but they were stuffed into a laundry bag, crumpled, and improperly washed instead. • One blouse shrank, making it unwearable. • The dress had iron marks and smelled bad. • Garments were creased and mishandled. When I raised the issue, staff repeatedly insisted they only dry clean jackets and pants, despite listing dry cleaning for other garments. Instead of informing me, they damaged my clothes. The manager, Babita Butola, offered no resolution, only waiving the laundry fee—no compensation for ruined garments. Worse, when I was unavailable, the hotel contacted my customer to reach me, an appalling breach of professionalism. At check-out, they still tried to charge me for laundry, causing further delays. Final Verdict: Avoid at All Costs he lack of accountability, poor service, and refusal to take responsibility make this hotel an absolute NO for both business and leisure travelers. If you are considering staying here—DON’T.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Lars

Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem de negócios
Local friendly hotel.
Hospedou-se por 12 diárias em jan. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Sujata

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade

I will not call it a 5 star hotel…..

The hotel is in a good location but restaurant is bad. People stand at the buffet to eat, do not take new plates every time, use their hands to pickup the food, I travel a lot . So far I traveled to 40 plus countries but not seen such un-hygienic buffet anywhere. After seeing that I didn’t eat at the buffet. We ordered some expensive drinks at the bar and were served RAW peanuts at the bar. Not roasted, not salted but RAW. The last day we settled our account and as we were getting in to the car to the airport the receipt came running and started saying we Jane not paid for the late check out. We had paid for the late checkout and all the taxes etc… I pulled my account statement and showed it to her, her response was oh ok. No apology what so ever. It was very embarrassing in front of other guest standing there. I will think twice before booking my stay at this hotel again….
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Brian

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely staff
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Velangi

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Alexandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fantastic place to stay in Bengaluru

Excellent customer service & beautiful hotel. Rooms were clean and spacious.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

6/10 - Ok

Mohamed

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
During a recent stay at the Grand Mercure Bengaluru, I found the hotel itself to be quite satisfactory. The accommodations were modern, clean, and comfortable, ensuring a restful stay. The housekeeping staff deserve commendation for maintaining impeccable standards of cleanliness. The service throughout the hotel was commendable. The staff were consistently friendly and helpful, readily addressing any requests. Room service was prompt and the food was enjoyable. The lunch buffet at the restaurant was a highlight, offering a satisfying variety of dishes. While the hotel is attached to Gopalan Mall, I found the mall itself to be rather underwhelming. The selection of shops was limited and the overall size was smaller than expected. This wasn't a major issue, but it's worth noting for those who might be expecting a larger shopping experience. However, a significant error on my final invoice detracted from the overall experience. An extra zero had been mistakenly added to the total, resulting in a grossly inflated amount. While the issue was rectified, it caused unnecessary inconvenience and raised concerns about the hotel's billing procedures. Despite this unfortunate incident and the somewhat disappointing mall, I would still recommend the Grand Mercure Bengaluru for the quality of the hotel itself. The comfortable accommodations, excellent service, and the enjoyable lunch buffet make it a desirable choice. However, guests are advised to carefully review their invoices.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Deepak Kumar

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay was great in this hotel. Good amenities, had good food and drink options. Neat and clean facility, good service, ambience was wonderful. The only problem faced is with the heavy traffic at that junction to move in and out.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

takashi

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024