2/10
Uma experiência horrível e extremamente constrangedora. Reservei esse hotel justamente para descansar depois de uma longa viagem pela Índia. Porém foi uma péssima escolha. Primeiro que os recepcionistas são extremamente mal educados. Segundo que o anunciado não condiz com a realidade. Quando percebi que o quarto era diferente do anunciado fui questionar na recepção e eles foram extremamente grosseiros e falaram que não era problema deles e sim do Hoteis.com começaram a nos xingar em hindi. Engano deles achando que não entenderiamos. Um transtorno total. Ligamos para o Hoteis.com e eles prontamente se puseram a disposição para resolver o problema, nos realocaram no segundo dia para um excelente hotel na região o RADISSON, devido ao uso horário diferente. O que mais me deixa indignado é a falta de vontade da equipe em resolver o problema, não queriam nem nos dar o upgrade, o qual iríamos pagar no local. Por simples birra. Uma decepção total
Juliano
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2018