Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Avaliações de Hotel Best Benalmádena

4 out of 5
Hotel Best Benalmádena
Avda. del Sol, s/n, Benalmadena Costa, Benalmádena, Malaga

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 78 de 256 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 117 de 256 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 44 de 256 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 256 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 5 de 256 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Yassmine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
lifts are a bit slow and scary but cheap and cheerful
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Ignacio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Estancia de una semana muy agradable y coincidiendo con mi cumpleaños, al llegar a la habitacion por la tarde tenía en la mesa una tarta, una botella de cava y una felicitación del personal del hotel. Un detalle muy bonito e inesperado. Muchas gracias.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Angel Luis

Todo muy bien
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

José Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nos gustó mucho
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

MARIA CARMEN

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Instalaciones antiguas mucho ruido de motores no hemos podido dormir en toda la noche.Al menos la vistas son bonitas.Hay mejores hoteles en la misma zona .
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Paul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good Hotel
Good hotel with large rooms and good facilities. Food is good value when you upgrade and there is plenty of it.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Sarah Harley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This is the best hotel
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

ashraff

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel molto bello con una posizione eccellente, personale gentile e disponibile in tutto.. l’unica pecca è il cibo nonostante era tutto buono c’era poca scelta nel menù per i musulmani… ho visto anche che le bevande non sono incluse nel prezzo della pensione completa
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Roslyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
The property is billed as a 4*, but is very tired.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Anne

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Brian Victor

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Management em 10 de out. de 2023
Estimado Brian Victor,En primer lugar le damos las gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su opinión sobre el Hotel con otros usuarios de las redes sociales.Lamentamos mucho su insatisfacción con el Hotel Best Benalmadena y le pedimos disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. Reciba un cordial saludo,Best Benalmádena

8/10 - Boa

JAMAA BEN

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Chambre spacieuse et plutôt propre, avec vue partielle sur la mer. Pension complète, boissons non incluses. Les repas sont bons et variés, un thème est proposé chaque jour, petit bémol sur les signalétiques des plats, qui sont parfois fausses. Par contre, le café n'est pas bon du tout. Le personnel du restaurant est plutôt correct, cela dépend des jours. Le jeune pizzaiolo ( barbu) pas très aimable, a refusé de nous servir une pizza végétarienne, car nous ne mangeons pas de viande. Par contre, le cuisinier dont le prénom commence par Juanmin, qui s'occupe de la grillade et omelette du petit-déjeuner est très sympathique. Le serveur Juan Acosta est également très gentil et serviable. Le personnel du bar en général n'est pas aimable et hautain, en particulier le serveur Ricardo. L'hôtel est très correct dans l'ensemble, piscine et bain à remous super. Des transats pour tout le monde. Les vacances ont étés très belles à Benalmadena.
Hospedou-se por 9 diárias em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Mohsen

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The services were not according to my expectations especially the food.
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2023
Resposta de Management em 2 de out. de 2023
Dear Guest,First of all, thank you very much for sharing your comments about the Hotel Best Benalmadena with us. We have carefully read your evaluation of our services.For us, at Best Hotels the opinion and satisfaction of our guests is a priority. We regret not having met your expectations.We inform you that we take very good note of the aspects that you have indicated to us and that we are already working on their resolution.We thank you once again for choosing us for your stay in Costa del Sol,Kind Regards,Best Benalmadena

10/10 - Excelente

Rafal

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect place . Best view around
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Sergio

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Darren, Firestone

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were very happy with the location and the staff were accommodating - especially with my attempts to speak Spanish. We will return
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Andrew

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent facilities and sun beds readily available throughout the day. Pool a little small but minor inconvenience. Manager in dining area was excellent as we had a party member with a nut allergy. He went above and beyond to make sure they were safe. Only downside was that we all came down with a two day sickness and diarrhoea bug apart from the nut allergy member. Medical centre across the road was aware that the hotel may have had a problem and they were monitoring it. Nothing mentioned by the hotel other than hand sanitizer was provided at meal times and gloves were available.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Aaron

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vacaciones en Best Benalmádena
Fueron unos dias espectaculares en un hotel de diez,su jefa de recepcion Sonia, super atenta y muy amable,profesional,repetiremos..
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Nannet

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Prima hotel , prijs/kwaliteit en vriendelijk personeel. Zwembad aan kleine kant, jammer dat je er niet met een bal in mag spelen. Wel ziek geweest door eten ?
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Mr F A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Nice but exterior needs a refresh
Plenty of food choice at each meal sitting. Tea/Coffee and fruit juice only served with breakfast - would have liked non alcoholic drinks included with lunch and dinner (at no ectra cost). Milk for cerals was not cooled. A/C units sometimes dripped onto floor or diners!! Exterior needs a refresh. Reception was roomy with friendly staff - in fact all staff friendly. Lifts are too small and would benefit from a good servicing. Dining room staff very polite - tables cleaned and re-laid quickly. Room was comfy but bed sheets too small for matress so often became untucked. Overall room was comfortable. Would stay again.
Hospedou-se por 13 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Laura

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bien, poca flexibilidad d horarios
Estupenda ubicacion, no hay playa como tal, hay una playa suoercerca a unos cuantos metros, la gente muy amable, los horarios no son muy flexibles ya q la piscina cierra a las 19:30 y a las 19:00 ya estan poniendo las vallas, en las cenas si llegas a las 22:00, hay q coger corriendo lo q vayas a comer xq empiezan a quitar toda la comida y se supone q estan hasta las 22;30
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Sarah Harley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Fantastic
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Pauline

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Food Poisoning
We stayed for 10 days and initially it was all very pleasant until we all ended up with food poisoning. We found out that at the wok station you add what you like to be cooked on a plate and this includes meat. We found out afterwards that they take the plate, which included raw chicken, they cooked at and then added this back onto the same plate therefore contaminating the food. I raised this with the reception whom initially didn’t believe me and only until I went back down and saw it happening again and raised this in the restaurant they apologised sincerely and were going to raise this with management.
Hospedou-se por 10 diárias em abr. de 2023
Resposta de Manager hotel em 2 de mai. de 2023
Dear Guest,Dear Antonio, First of all, thank you very much for the time you have taken to share your assessment of the Best Benalmadena Hotel with us and with other users of social networks.We regret the incidence that you have communicated to us in relation to our restaurant and the way of cooking food, and we apologize for it, for us at Best Hotels the satisfaction of our clients is a priority and we take into account all the comments that we receive. do.Thank you very much again for choosing us for your holidays on the Costa del Sol.Sincerely,management DepartmentBest Benalmadena Hotel

8/10 - Boa

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Only thing I can fault with the hotel was the food was luke warm and not very good choice, Food was very disappointed for a good hotel, staff was very friendly,
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Ibolya

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Hanne

Hospedou-se por 28 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Juan Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
las vistas. Lo que menos me gusto es la variedad de comida, cambiaba todos lo días pero los cambios erán minimos.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Declan

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice room ,well serviced,very pleasant staff.Was on room only basis.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2023

6/10 - Ok

Sarah Harley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cheap and cheerful
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Väldigt slitet hotell smutsiga rum fläcka golvet inte fint..personalen Väldigt trötta på de gör sura borde göra ngt annat tycker man, 4 sjärnor vilket skämt.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Alan

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

6/10 - Ok

Abdul

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

8/10 - Boa

Jan Frederik

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

KåRE

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 11 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

Keith

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
The truth of the matter
This was our second visit to this hotel,although generally overall the hotel was good its now getting dated and could do with a revamp. The food wasn’t as good as before COVID closed the hotel for the best of 2 years, there was always something to eat and you would never go hungry but they seemed to have cut the themed evening meals out but I don’t think that has happened to this hotel I feel it the same across the whole of Spain and Europe so time will tell
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

Darren

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Veli Matti

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Siisti ja viihtyisä hotelli. Loistava buffet-aamupala ja illallinen. Siisti allasosasto. Hyvä palvelu.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Jesus

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

8/10 - Boa

Hanne Kari

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
An average stay
The food wasnt that great There are no duvets in the rooms - only sheets. The pillows were very uncomfortable- more like throw pillows. The view was nice though.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022
Resposta de Manager hotel em 15 de jun. de 2022
Dear Customer, Thank you very much for the time you have dedicated to sharing your opinion about the Hotel Best Benalmadena with us and with the users of social networks. We are sorry that the hotel buffet was not entirely to your liking, we hope that your stay at the Hotel Best Benalmadena has been satisfactory. Receive a cordial greeting, Management Department Best Benalmadena Hotel

10/10 - Excelente

Mona

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

Michele

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Everything was great, apart from constant issues with the key cards not working! And I think there should be a kettle provided in the room
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

Juan jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

Eileen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I would have loved a nice lounge upstairs next to reception. Somewhere where you would like to have a drink/cocktail before and after your evening meal. The bar area downstairs was uninviting on an evening. It lacked atmosphere, it was cold and not a place to relax. The staff however did a marvellous job. They were efficent, friendly under some trying conditions. I would definitely stay at this hotel again, but go out on an evening 💕
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Martin

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Overall very nice hotel
Overall a very nice hotel. Found the air conditioning in my room wasn’t cool enough. Food wasn’t of a high standard but wasn’t terrible either.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Phil

Pontos negativos: Serviço e funcionários
3.5 star hotel at best.
This is a dated hotel with great potential. I would argue that it is a 4* hotel. The food is good though. What the Hotels.com website doesn’t tell you: 1. The gym only opens 1000-1400 and 1500-1830. 2. The gym is closed on Sundays 3. The lifts are slow and unreliable so be prepared to use the stairs. 4. If you want a kettle you have to hire it for €2.40 per day. 5. If you want to use the jacuzzi or sauna/steam room there’s an additional charge of €10 per day 6. They have VIP sun loungers and Bali beds that cost an extra €20 per day…that are right next to the kids pool, so never get used. 7. You can use the iron, for a €10 deposit, but they don’t have ironing boards. 8. There are no drinks included with dinner, not even a water, tea or coffee. 9. Your key card will demagnetise every other day. 10. The ‘bar’ looks like a community centre. 11. The room and bedding will smell musty. I had to buy drain cleaner and air fresheners. Such a shame as the location for bars, restaurants, beaches and public transport is great.
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Enrique

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021

8/10 - Boa

Anthony George

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Well maintained property, good food, and pleasant staff.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2021

8/10 - Boa

Tanja

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Dejligt hotel med en fantastisk udsigt. Værelserne er store og rene omend noget slidte. Maden i restauranten var varierende og til tider kold. Men alt i alt et skønt hotel.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2021