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Hotel Kaya Belek - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 931
Total: R$ 1.034
inclui impostos e taxas
17 de mai. – 18 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte

Suíte | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Suíte

  • Vista para o mar
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto standard, vista para o mar

Quarto standard, vista para o mar | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto standard, vista para o mar

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal, 1 cama de solteiro e 1 sofá-cama solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Standard Room, Land View

Standard Room, Land View | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Standard Room, Land View

7,0 de 10
Boa
(7 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal, 1 cama de solteiro e 1 sofá-cama solteiro
  • Wi-Fi grátis
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Informações a área

Com localização em uma praia particular, Hotel Kaya Belek - All Inclusive fica no bairro de Área de golfe de Belek e tem conexão com um centro de convenções. Kaya Eagles Golf Club e Carya Golf Club são duas atrações com várias atividades. Para quem quiser ir às compras, espaços como MM Migros e Antalium Premium Mall são imperdíveis. Explore as atividades e comodidades disponíveis na área, como mergulho autônomo e golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Serik.
Mapa
Kadriye Beldesi Uckum Tepesi Serik, Serik, Antalya, 7500

Nos arredores

  • The Land of Legends
    The Land of Legends
    2 min de carro - 1.2 km
  • Antalya Golf Club
    Antalya Golf Club
    13 min de carro - 6.8 km
  • Kaya Eagles Golf Club
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia de Kadriye
    5 min de caminhada - 0.5 km
  • Carya Golf Club
    3 min de carro - 1.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Antalya (AYT) - 34 min de carro

Restaurantes

  • Kaya Palazzo Main Restaurant
    10 min de caminhada
  • Kaya Palazzo Lobby Lounge Bar
    5 min de caminhada
  • Regnum Carya Golf&Spa Jazz Bar
    4 min de caminhada
  • Palm Pavillion
    9 min de carro
  • Kadriye Sahil
    9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Kaya Belek - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído em Área de golfe de Belek
Buffet de café da manhã grátis, campo de golfe e acesso grátis ao parque aquático são apenas algumas comodidades que Hotel Kaya Belek - All Inclusive oferece. Com praia particular, espreguiçadeiras e prática de vôlei de praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Kaya Spa Center, o spa no local, que oferece massagens, tratamentos faciais e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária internacional. A academia oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de esqui aquático, basquete e prática de remo/canoagem. Além de comodidades como casa noturna e traslado de/para o aeroporto, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
  • Uma piscina interna e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 2 quadras de tênis internas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e serviço de babá (sobretaxa)
  • Cofre na recepção, equipe multilíngue e carregador
Características do quarto
Todos os 518 quartos incluem vantagens, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além de Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Berços grátis e divãs
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs LCD com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Jantares gourmet ou à la carte estão limitados a 1 refeição por estadia

Atividades aquáticas

Remo/canoagem

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

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  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
7.8 de 10, Boa, 273 avaliações
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 8h e 10h
  • 4 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • BBQ
  • Far East
  • Irish Pub

Atividades

  • 10 quadras de tênis externas
  • 2 quadras de tênis cobertas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Basquete
  • Campo de golfe de 18 buracos
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Embarcação aquática individual motorizada
  • Esqui aquático
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Remo/canoagem
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Berço no quarto
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Centro de conferências (6.620 metros quadrados)
  • Salas de reunião

Área externa

  • Em um parque da província
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Nas montanhas
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Massagem
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (80 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 90 centímetros de largura)
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Rampa de acesso à piscina no local
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Áreas designadas para fumar
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Roupas de cama fornecidas
  • Sofá divã

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 55 por veículo (só ida)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 6510

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Hotel Kaya Belek - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hotel Kaya Belek - All Inclusive?

A partir de 13 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Kaya Belek - All Inclusive em 17 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 931, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Kaya Belek - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Kaya Belek - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Kaya Belek - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Hotel Kaya Belek - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Kaya Belek - All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 55 por veículo.

Hotel Kaya Belek - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem remo/canoagem, futebol, tênis, entre outras.

Onde fica Hotel Kaya Belek - All Inclusive?

De frente para a praia em Área de golfe de Belek, esta propriedade fica conectado ao centro de convenções e a 10 minutos a pé de Kaya Eagles Golf Club e Praia de Kadriye. Carya Golf Club e Belka Golf Club também ficam a 2 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Kaya Belek - All Inclusive

8,0

Muito boa

8,4

Limpeza

8,6

Localização

8,4

Serviço e funcionários

7,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 56 de 155 avaliações
Nota 8 - Boa. 56 de 155 avaliações
Nota 6 - Ok. 26 de 155 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 155 avaliações
Nota 2 - Terrível. 9 de 155 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Yu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have had a joyful stay at Kaya Belek! The staff are very professional and helpful and the room is spacious and spotless. The food provided is international and properly cooked. It was a bit too cold for us to use the outdoor pool and the waterpark on site was refurbishing, but the indoor pool was heated at 28C and the kids enjoyed a lot in there too. Would definitely recommend!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Alberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Looked nice did not use
Hospedou-se por 11 diárias em abr. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Karen

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Very good location right in the beach. Very clean and large well appointed sea view room
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

ALI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Konaklama ile ilgili diyebileceğim rahattık, huzurlu bir tatildi
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Harry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
We had a great short stay at Kaya Belek hotel. The rooms are spacious, the food was great and the staff were very attentive. The hotel is in need of a refurbishment as it looks very tired but it didn’t spoil our time. My only slight disappointment was that the gym didn’t open until 8:30am.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Sevil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gerçekten herşeyinden çok memnun kaldık. Yemekler güleryüz herşey şahaneydiii
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

john

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

welcoming

the hotel was clean with very helpful staff . nice pools , very good dinning room and food. entertanment during the evening. there were things for children but I think the hotel is better suited to adults. the person looking after our room could not be recomended
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

mustafa onur

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Keyifli bir tatil

Çok konforlu otel yapısı dolayısıyla da yormayan bir tatil oldu. Hizmet çok iyiydi ve temiz bir oteldi. Yemekler muhteşemdi. Lobideki Damla hanım ve balık restoranımdaki Mustafa beye özel ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

RAMAZAN

Very good stafs
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Anton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr freundliches Personal der Küchen Chef ist sehr höflich und Kompitent wir würden sehr gerne im August wieder für zwei Wochen kommen. Mit freundlichen Grüßen Toni Volemann
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Faiz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Très satisfait

Très bon établissement. Animations au top Restaurant très propre avec un personnel au top et très soucieux de la propreté Endroit calme pour se reposer
Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Ibad ur

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
They need to upgrade their rooms
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

metin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Otel iyi, yürüyüş için çevre ve wi-fi kötü/vasat

Yemekler, personel, otel konforu iyi. Bahçede gürültülü tamirat vardı, otel dışında da kaldırımlar kazılmış toz, toprak. Otelin içine kapanmak zorunda kaldık. Wi-fi vasattı, sıklıkla zayıflıyor ve hem cep telefonu hem de bilgisayara sürekli yeniden kayıt gerekiyordu.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Omar

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The WIFI WAS VERY SLOW AND TURNING ON AND OFF
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Ali

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Vi blev tager imod med cocktails og lemonade. Super fin service maden var i orden meget forskelligt hver dag. Børnene elskede alle de forskellige pools da var sjove rutsjebaner for alle aldre. Hjælp til bagage plus pakning i bilen super fin personale
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Nizar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is an excellent resort for large family with small children for the price and all inclusive meal deal and excellent location. Room AC was not cool enough but managed to adjust after 2 days. the buffet was exceptional
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Neil

Fantastic food, very attentive staff, beautiful surroundings but tired rooms. Laminate flooring in rooms lifting and chipped at edges. Rooms are in need of a full refurbishment.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

yücel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fevkalade

Ufak tefek aksaklıklar olmasına rağmen güzel bir tatildi oda temizleme konusunda iyileştirmeler yapılabilir daha detaylı ve hassas davranabilir diye düşünüyorum bununla beraber çocuğumuzun geçirdiği talihsiz kazada misafir ilişkileri müdürü Derya hanım ve diğer çalışan tüm departman müdürleri ile personeller bizimle çok özenli ilgilendi bu da ayrıca memnun ediciydi
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Ses yalıtımı kötüydü

Odanın ses yalıtımı kötüydü. Yan odada sürekli horlayan bir kişi yüzünden her 3 gece de sorun yaşadım. Hatta konuşmaları bile net olmasada duyuluyordu.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Hadeel

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The furniture is old. We aaked to change the room because the floor and the rooms smell like mold. But the staff were friendly and the service was ok ... The best part was the swimming pool and the activities "happy environment"
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Eski bir otel

Odalar küçüktü. Yataklar rahat değildi. Odaya girdiğimizde eksikler vardı. Buzdolabı çalışmıyordu. Geri bildirim verince hemen onarımı yapıldı, eksikler tamamlandı. Otel temiz, çalışanlar ilgili. Yemek çeşidi az, fakat taze ve lezzetliydi.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Ishak

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Das Hotel ist ziemlich alt, wir mussten aufgrund von Feuchtigkeit an den wänden unser erstes Zimmer wechseln. Sowohl das erste als auch das zweite Zimmer waren nicht sehr sauber, der Boden war staubig, es waren Reste/Spielzeuge von den vorherigen Gästen auf dem Boden. Das Bett war äußerst unbequem. Die dusche hat nicht richtig funktioniert. Unser Balkon wurde nie gereinigt und aufgeräumt (wir waren 10 Tage dort). Außenanlage war auch nicht gut, die Liegen sind in einem schlechten Zustand. Es gibt nur eine station, wo man sich Handtücher holen konnte. Das einzigst positive ist das Essen und der Service/Personal in den Innenbereichen. Am strand hat es am service gemangelt.
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Hakan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fiyatıyla münasip bir konaklama .

Oda kartı çalışmadı , televizyonda bozuktu çalışırmı diye fişinin yerini değiştirirken ellerim tozdan kapkara oldu . Arkadı bu güne değin bir kez silinmemiş ..Ayrıca 4034 nolu odanın lavobosunun mermeri yarısı kırık onarılmamış olması banyoyu metruk gösteriyor… Otelin yemekleri saunası havuzu iyi . Misafir ilişkileri şikayetlerimizi dikkate alacaklarını söyledi ..
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Rohit

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great resort. Room for improvement.

We had a wonderful time at Kaya Belek. The hotel was nice but there is room for improvement. I was shocked to see the use of plastic straws. I think they should replace them with more eco-friendly options. The air-conditioning should be improved in the whole resort. There are areas of the resort which don't feel too comfortable. Evening entertainment was amazing. the 9:15 shows at the theatre are wonderful. Themed dinner buffet can be introduced. Like a section of buffet could be reserved for themed section. Like, Mexican, Chinesse, Indian, etc.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Craig

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Poor communications

We booked this hotel as a better option than our previous after Ironman race, however when we wanted to add some nights we didn’t get a response from The hotel, I called and the reservations team stated it would be ok and some e will call me but this didn’t happen, upon arrival We were advised that they were fully booked so no extra nights were possible. They says they didn’t see the messages on the system but we did this through hotels.com messaging. It means we had to find another hotel for our additional two nights. Whilst at the hotel you notice that some areas are in need of updating and the room keys are a nightmare I had to go back to reception on every occasion to sort it out.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2024