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Avaliações de Plaza Hotel

4 out of 5
Plaza Hotel
Hamra Street, Beirut

Avaliações

7,2

Boa

Nota 10 - Excelente. 129 de 568 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 200 de 568 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 129 de 568 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 64 de 568 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 46 de 568 avaliações" "

7,4/10

Limpeza

7,4/10

Serviço e funcionários

7,2/10

Comodidades

6,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Rosa Maria

Hotel Plaza - Beirute
Contratei um traslado do hotel, mas não apareceram no Aeroporto. As pessoas são atenciosas, mas o hotel é antigo, com carpet e muito cheiro de cigarro nos apartamentos. O local é excelente, mas o hotel poderia se modernizar. .
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2017

2/10 - Terrível

NAJLA RAHHAL, RIO DE JANEIRO

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
NÃO GOSTEI DO ATENDIMENTO, NAO GOSTEI DO SERVIÇO EM GERAL

4/10 - Insatisfatória

zied

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hotel Management em 29 de jan. de 2024
We are sorry that your stay with us was below your expectations. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

6/10 - Ok

Al-Anood

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
I would stay here if on hurry, no parking (actually paid parking), room is average yet have a good bathroom however, not too fancy water pressure.. Overall in a convenient spot, have a near by exchange store with good price 💱
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Hotel management em 8 de dez. de 2023
We are sorry that your stay with us was below your expectations. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Hotel management em 12 de out. de 2023
We are sorry that your stay with us was below your expectations. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

10/10 - Excelente

Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Located in an nice area and main walkable street, close to a landmarks
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Hotel Management em 30 de set. de 2023
Dear Luis, Thank you for your great feedback! We are glad that you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you soon.

10/10 - Excelente

Hassan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I was very pleased with my stay. Friendly staff and convenient location.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Hotel Management em 9 de set. de 2023
Dear Hassan, Thank you for your great feedback! We are glad that you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you soon.

10/10 - Excelente

Mariam, Kuwait

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was so happy, they even gave me a free suite upgrade thanks alot to all the staff
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Hotel Management em 3 de set. de 2023
Dear Mariam, Thank you for your wonderful review. I hope we will have the opportunity to welcome you back again soon. Kind regards

10/10 - Excelente

Joel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Joél & Marco
Our stay here was amazing. This hotel was a great place to come back to at the end of a day of adventuring in Lebanon. It felt like coming home. The staff were incredible and were always happy to help us with whatever help we needed. From negotiating with taxi drivers, to advising us on places to eat, shop, and get a nice shave in Beirut. Every time we approached anybody they went above and beyond to help us. Mohamed (hopefully spelt right), Ali, and especially Omar could not have done anything more to ensure that our stay in Lebanon was more enjoyable. If we return to Beirut we will book this hotel again.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hotel Management em 1 de ago. de 2023
Dear Joel & Marco, Thank you for your wonderful review. I hope we will have the opportunity to welcome you back again soon. Kind regards

10/10 - Excelente

Kevin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is perfectly located if you are visiting beirut. Close to dozens of restaurants and shops. Anything you could possibly need is within walking distance. When you get in a service' shared taxi with red plates it will cost you about $1.50 per person to get almost anywhere in the city. If you want to stretch out further its more like $2.50 each, so be aware. But this is an excellent hotel, the staff are awesome, rooms are clean. Crepeaway restaurant is connected to the hotel. Cant recommend this place enough. Excellent value.
Hospedou-se por 15 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hotel Management em 26 de jul. de 2023
Dear Sir, Thank you for your great feedback! We are glad that you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you soon.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great & Comfortable Stay!
In the heart of Hamra, my stay at the hotel was really pleasant. Big spacious room, working a/c and a clean bathroom. You can't ask for more when you've been out all day in sunny Beirut! Lots of nearby shops and cafe's. I didn't occur any issues in my trip and even so the staff are super friendly. The price was really reasonable too for a last minute booking. I would happily come and stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Hotel Management em 20 de jun. de 2023
Dear Sir, Thank you for your great feedback! We are glad that you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you soon.

8/10 - Boa

George

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good overall, but with many extras costs
Excellent service, good location and at a reasonable price. We booked it as it has “airport shuttle”, but the shuttle was not included in the booking. Also, it seems a bit silly to charge for coffee pods when a Nespresso machine is provided in the room.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Hotel Management em 17 de abr. de 2023
Dear George, Thank you for your feedback! We are glad that you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you soon.

8/10 - Boa

Aida

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Convenient location. Staff went out of their way to help with logistics and recommendations.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Hotel Management em 22 de mar. de 2023
Dear Aida, Thank you for your feedback! We are glad that you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you soon.

8/10 - Boa

Roula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The area is nice and safe, the staff is very friendly and professional, the breakfast was not a buffet as It is indicated in the web it was a continental modest one…. But it was ok.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Hotel Management em 21 de mar. de 2023
Dear Roula, Thank you for your feedback! We are glad that you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you soon.

10/10 - Excelente

Juha-Pekka

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Erinomainen sijainti
Sijainti oli erinomainen ja myös hinta-laatusuhde oli hyvä.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Hotel Management em 20 de fev. de 2023
Dear Juha-Pekka, Thank you for your feedback! We are glad that you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you soon.

10/10 - Excelente

Safaa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a very pleasant and comfortable stay. The staff are very friendly and helpful. The hotels condition is very good considering the current situation in Lebanon and the staff made a point of making me as comfortable as possible during my stay including moving me to a more convenient room when I mentioned having minor broken stuff in my previous room. My stay at this hotel and the kindness of the staff made me love Lebanon even more than I already do.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Hotel Management em 21 de nov. de 2022
Dear Safaa, Thank you for your feedback! We are glad that you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you soon.

8/10 - Boa

Mahmmoud

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2022
Resposta de Hotel Management em 29 de out. de 2022
Dear Sir, Thank you for your feedback! We are glad that you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you soon.

2/10 - Terrível

Mahmmoud

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ankommer til et hotel unden strøm skal tage trapper med mind 2 spædbørn op til 4 sal i mørke samt dårlig værelse man får langt fra det der bestilt
Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2022
Resposta de Hotel Management em 29 de out. de 2022
Sorry you had an average experience during your stay. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

2/10 - Terrível

Kamal

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Hotel management em 12 de out. de 2023
Sorry you had an average experience during your stay. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

10/10 - Excelente

Waleed

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location and staff
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022
Resposta de Hotel Management em 2 de fev. de 2022
Dear Sir, Thank you for your feedback! We are glad that you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you soon.

10/10 - Excelente

MUHAMED

Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2022
Resposta de Hotel Management em 27 de jan. de 2022
Dear Sir, Thank you for your feedback! We are glad that you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you soon.

6/10 - Ok

Mahmoud

Viagem em grupo
Pontos positivos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de Hotel Management em 11 de jan. de 2022
Sorry you had an average experience during your stay. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very old and dirty never again
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021
Resposta de Hotel Management em 30 de ago. de 2021
Sorry you had a bad experience during your change of booking with Expedia customer service. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
I tryied to change my reservation but I could not because of Expedia policy although I paid $54 or $57 for pagan that should allow me to make any changes, Expedia asked to call an insurance company, I paid Expedia not the insurance company. I was Expedia customer for more than 20 years but not any more, From now on I will use another company
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2021
Resposta de Hotel Management em 5 de ago. de 2021
Sorry you had a bad experience during your change of booking with Expedia customer service. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Breakfast ist too bad
The breakfast I payed already for was a disaster. This is a 4 star hotel breakfast
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de Hotel Management em 30 de ago. de 2021
Sorry you had a bad experience during your change of booking with Expedia customer service. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel

6/10 - Ok

Omar

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020
Resposta de Hotel Management em 14 de nov. de 2020
Sorry you had an average experience during your stay. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

8/10 - Boa

Expedia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hör bra om hotellet
Hospedou-se por 20 diárias em ago. de 2020
Resposta de Hotel Management em 1 de out. de 2020
Dear Sir, Thank you for your feedback! We are glad that you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you soon.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location in hamra street Staff were professional and well trained Special thanks to the front desk manager Mrs Shymaa akil for taking care of your smallest desires Looking forward to come back and stay again
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020
Resposta de Hotel Management em 26 de fev. de 2020
Dear Sir, Thank you for your feedback! We are glad that you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you soon.

4/10 - Insatisfatória

Casey, Beirut

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The front desk staff without any experience of treating customers. One of the girls was racist.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Hotel Management em 26 de fev. de 2020
Sorry you had a bad experience during your stay. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

8/10 - Boa

Mahmoud

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
La 31
Oui tres bien en general. Le petit dejeuner par contre assez pauvre, croissant secs, oeufs froid...
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de Hotel Management em 10 de jan. de 2020
Dear Sir, Thank you for your feedback! We are glad that you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you soon.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2020
Resposta de Hotel Management em 10 de jan. de 2020
Dear Sir Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you very soon

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a booking but i was not able to attend due to some circumstances , so I tried to postpone my booking or to get a refund through expedia and by the phone for over 15 hours, but they keep claiming that the responsible person is not available,so i had to make another booking on the next day. When mangaer "Shaimaa" finally answerered, it was terribly handled by her. She was careless,money oriented, very unprofessional, and disrespectful, barely replied to my questions, and sounded like she was making an effort to move her lips. I explained my situation and said I understand it’s a non-refundable booking, i just wanted to change the date ,she keep claiming that expedia is the responsible for the refund,and when i asked her to change the booking date she claimed the hotel is fully booked while on all the hotel booking websites their was availability. Shame!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de Hotel Management em 10 de jan. de 2020
Sorry you had a bad experience during your stay. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
never again
It was very very bad, once you open the main entrance you are attacked by a very bad smell that stays there all the time. The room as well smelled very bad. Many objects of the furniture was falling a part, also the carpeting and drapes were not clean. No privacy, the staff just opens the door and come in with out even knocking. One of the reception staff who was on duty most of my stay was very rude. No complementary tea or coffee only 1 small water for the whole stay. The only half decent thing was the internet & the location of the hotel, also there was a nice bell boy but he was there for only an hour then disappeared. Never again
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Resposta de Hotel Management em 23 de dez. de 2019
Sorry you had a bad experience during your stay. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

6/10 - Ok

Mohammad

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Hotel management em 5 de dez. de 2019
Sorry you had an average experience during your stay. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Hotel Management em 18 de nov. de 2019
Sorry you had a bad experience during your stay. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

2/10 - Terrível

bashir

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
it was my worst experience the room smell so bad i changed 2 rooms the carpet was so dirty nd the furnitures was so old the reception man was so rude very bad experience
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Hotel Management em 5 de nov. de 2019
Sorry you had a bad experience during your stay. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

8/10 - Boa

HUSAM

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
جيدة
جيدة
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Hotel Management em 17 de out. de 2019
Dear Sir Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you very soon

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Attente interminable
Jai du attendre plus de 40mn pour avoir acces a ma chambre et jetais tres fatiguer en plus, dommage!!!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Hotel Management em 15 de out. de 2019
Dear Sir Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you very soon

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff and location are excellent Access for wheelchair and dis able guest need to be arranged
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Resposta de Hotel Management em 2 de out. de 2019
Dear Sir Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you very soon

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Saff are very good Cleaning is accept able in spite of towels are not Clean, it color not white, just they add good smill to the towels but in fact not clean
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Hotel Management em 1 de out. de 2019
Dear Sir Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you very soon

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2019
Resposta de Hotel Management em 30 de set. de 2019
Dear Sir Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you very soon

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service perfect and quick. Clean. Friendly staff. You feel home.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Hotel Management em 30 de set. de 2019
Dear Sir Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you very soon

2/10 - Terrível

Christakis, Liopetri

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Never Again
The hotel is very bad. The photo of the room is not the some with the real. No service, no nothing. We book deluxe room and they give us something else. NEVER again
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2019
Resposta de Hotel Management em 30 de set. de 2019
Sorry you had a bad experience during your stay. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
They didn’t allow for any late checkout and their was no coffee machine in the room
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de Hotel Management em 28 de set. de 2019
Sorry you had a bad experience during your stay. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

10/10 - Excelente

Iamr

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice hotel
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Resposta de Hotel Management em 12 de set. de 2019
Dear Sir Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you very soon

10/10 - Excelente

Abdulbassett

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Hotel Management em 8 de set. de 2019
Dear Sir Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you very soon

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019
Resposta de Hotel Management em 2 de set. de 2019
Dear Sir Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you very soon

10/10 - Excelente

Randa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and friendly service. Location is perfect 👍 It has Crepaway right downstairs which has delicious food.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Hotel Management em 27 de ago. de 2019
Dear Sir Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you very soon

6/10 - Ok

David

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Room facilities minimum. Tired and old rooms
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2019
Resposta de Hotel Management em 27 de ago. de 2019
sorry you had a bad experience during your stay. We hope you will visit us soon and have a better time at the Plaza Hotel.

8/10 - Boa

Mohamad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
nejdřive omylem mně dalí Pokoj typu standard/ vypadelo ten pokoj substandard/ ačkoliv jsem měl zaplaceno pokoj Delux.Dostal jsem až druhý den větší a lepší pokojí s dobrou koupelnou./V recepci nebyly schopní ten problem vyřešit a čekalo až přijezd manžerky druhý den rano. .
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2019
Resposta de Hotel Management em 27 de ago. de 2019
Dear Sir Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay at the Plaza Hotel. Hope to see you very soon