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Avaliações de Country Inn & Suites By Radisson, Battle Creek, MI

2.5 out of 5
Country Inn & Suites By Radisson, Battle Creek, MI
2590 Capital Ave Sw, Battle Creek, MI

Avaliações

6,6
Nota 10 - Excelente. 141 de 672 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 174 de 672 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 155 de 672 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 95 de 672 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 107 de 672 avaliações" "

6,8/10

Limpeza

7,4/10

Serviço e funcionários

6,2/10

Comodidades

6,2/10

Condições e instalações da propriedade

6,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Jane Pereira

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Razoável
Fomos bem atendidos pelo recepcionista na chegada e saída do hotel! A limpeza do quarto deixou a desejar, muitos cabelos na pia e no box e encontrei pela manhã uma baratinha no banheiro
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de a em 10 de set. de 2019
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

8/10 - Boa

Brook

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
First time staying here and i loved it. Staff was friendly !!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Anna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Edward

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were in town for a function and arrived about two hours before the the normal check in time of 3pm. Took a shot in the dark, went to the front desk to see if our room was available. Front desk clerk said it was but there would be. $20 early check in fee. That kind of took me off guard but after a few roads of driving we wanted into our room to relax before our event. We walk into the hallway and are immediately hit with an acrid, musty smell. Walked into room and it was no better with toilet paper stuffed into the peep home. Encountered an issue with the shower drain not draining due to a huge clog of some unknown goopy substance in the drain. Management staff was not super helpful with that but finally was relocated to another room. Would not recommend to stay here ever, conditions were very run down and not properly maintained and very questionable cleanliness.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Cheyenne

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
No elevator. Paid for two double beds and received two queen beds. There was trash in the room on top of the coat hanging area. Hair in the tub. There are signs down at breakfast that say you can’t bring your food to your room, but the floor and all of the tables were covered in food and dirty in the area they wanted you to eat. We went to check out the pool at around 12:30 am just to see what it looked like, and there was a couple in the pool with no clothes on so we didn’t check out the pool long.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Brian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
There were guest with multiple rooms in which kids were roaming from room to room all night. Hotel staff could have did a better jobs with addressing the noisy guest.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

janet

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
It was clean. Carpet old and worn in hallways. Bathtub was badly worn/corroded. Pillows werre awful . Bed comfort was just ok. Overall was just a step up from Motel 8
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Holly

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Tammy

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Nicole

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Does not have an elevator!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

harry

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
mold on window sill, windows dirty, holes in walls, and sheets stained.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Bryan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Will stay there again
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Kelli

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
It wasn't the cleanest. I've stayed here before and have never had a problem.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Erika

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room smelled like something was rotten, facility dirty, they charged me random charges, and the fridge did not work maintenance never came to fix or replace. Phone in room did not work to call front desk and when called they never answered
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Dominic

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel needs a lot of work. The rooms were not cleaned properly, the furniture was old and needed to be thrown out, and the heat was not working properly in the room. Upon entering the hotel, by the front desk, there was a smell of dogs. I would not recommend this hotel to anyone. This was far the worst stay in a hotel that we have experienced!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Barbara

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Christopher

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Vickie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
It was clean and comfy
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Pam

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had no clean towels and they ran out. When they did get them clean they felt like sandpaper. They did not clean the room even at request
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Chelsea

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I would venture to say this entire part of town is old and dumpy so this hotel was nice considering but the pool was cold and full of bugs, our room smelled like sewer, and there were signs all over in the breakfast area saying Dine In Only, no carry outs. The breakfast was actually the only good part of the stay and I can understand not wanting guests to take food out of there in order to keep the hotel clean, but if I’m hitting the road early and want to take a banana or muffin with me, I should be able to do that without being crucified. This was definitely not a $140 per night hotel. Maybe $70.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Patrick, Macomb

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Kimberly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice place
It was very nice
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Patrick

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Worst hotel ever
I know its under new ownership and all that but still staff there dont understand what noise complaints are.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Tracey

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room did not look freshly vacuumed, telephone did not work to call front desk, telephone was caked with dust and dirt. Worst of all it did not have a shower curtain. When I told front desk they did not fix the problem for our stay.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
How clean everything was good breakfast good price nice hotel will definitly be back again
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Nicholas

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not so good
We stayed over the weekend for a gymnastics meet. The hotel was in need of updating and repair. The rooms have barely any furniture and lighting. The bathroom is tiny and run down. Towels and bedding are rough and old. Some rooms the heat didn’t work properly and friends needs a space heater.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

crystal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Michael

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Nothing wrong with my good it's just me. This like many midprice hotel is aging fast. Expedia reservation at last minute about 20 minutes before arrival. It's NOT a newly built building. I was greeted very quickly at desk with my room key. The room was very comfortable. The small breakfast area was a narrow long room. Basic breakfast with cereals. toast, 1 Waffle maker and eggs and sausage. Judging by design was old Holiday Inn?Sadly like so many hotels it's slowly going into direpair so it may change names soon. Hotel was OK for a good sleep as it was right off I94. Less than 10 minutes from Firekeepers casino.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

JUAN CARLOS

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Kat

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The staff were very nice. Breakfast was satisfactory with good options. On the surface it looks ok. There is no elevator. I paid through Expedia for a premium king room, and was told that was only available on the second floor. Unable to do stairs, they moved me to a first floor room with only a full bed. There were holes in the bathroom door. Dust in the corners. Curtains not hung correctly. Over painted in some places (parts of the door knobs and sprinkler system) and needed paint in other places. One of the sprinkler heads was completely taped off with painters tape. The door had to be pulled with force to latch. No refund for the difference in price of rooms. Quite disappointed and wouldn’t choose to stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Angela

Viagem com família e crianças pequenas
More place to sit in a room
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

shiva

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Jong In

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Torey

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Camille

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Tom

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Denise, lansing

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Place was quiet. Only thing I would change is to update the TVs.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

anothay

Viagem de negócios
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

mike

Property needs an elevator.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Tracy

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Jong In

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

JAMES, Albion

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hospitality, well maintained breakfast area, and staff treatment was amazing!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Cheryl

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Travis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean very organized and the staff was friendly and prompt
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Charles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
very good breakfast. bed was excellent, hadn't slept that well in quite a while.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

SANDRA

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Affordable
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Andrea

Viagem com animais de estimação
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
TV was broken and one of the connections was clearly fried... Sheets were dirty. Needs renovation. The breakfast was good.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Michael

One night - place to sleep
Not great. Dingy but served the purpose. Won't stay again for the price.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Guest Relations Specialist em 21 de nov. de 2023
Hi Michael,I appreciate your honest feedback. I'm sorry to hear that your experience fell short of expectations. If you have any specific details about what could have been better, we'd love to hear them. Our goal is to continuously improve, and your insights play a crucial role. If you decide to give us another chance, we'll do our best to make your stay more enjoyable.