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Avaliações de Wentworth House Hotel

2 out of 5
Wentworth House Hotel
106 Bloomfield Road, Bath, England

Avaliações

7,2

Boa

Nota 10 - Excelente. 136 de 604 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 208 de 604 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 134 de 604 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 87 de 604 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 39 de 604 avaliações" "

7,8/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

5,8/10

Comodidades

6,6/10

Condições e instalações da propriedade

6,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Julie

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff was pleasant and helpful. Whole property was run down and not at all like the website pictures. Barely adequate,eg masking tape over cracked tiles in the bathroom so toes aren't cut on the sharp edge.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Abi

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Obisike

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
If you like lady birds you'll love this place!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

TABINDRA, Nuneaton

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Rob

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Larry Bryan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Lucinda

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Mrs

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Sabina

Dated smelled Dirty dusty bed linen Musty smell Bathroom needs modernising Not worth the money at all
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Anthony

Viagem a dois
Tired
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Stuart

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

L

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There is nothing to say really, its old and tired and cheap furnishings and should be painted grey to match its feel but it served a purpose for one night, its a £50 a night hotel tbh
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Neeraj

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful location. Staff helpful. Room and bathroom were clean. View from the room windows excellent. Easy to walk to the Roman Baths. Dining options nearby as well as at the property (if booked in advance).
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

graham

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room smelled damp, the bathroom fan was not working and there was mould ingrained in the tile grout. Manager was made aware and was unable to change rooms as fully booked. He contacted the owners to make them aware that I was not happy. I am awaiting their decision as to any reimbursement for this sub standard room.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nie wieder
Durch einen Unfall konnten wir nicht bis 22.00 Uhr einchecken. Obwohl wir öfter mit dem Manager Danny telefonierten wurde dieses nicht ermöglicht. Eine Verschiebung der gebuchten Nächte wurde ebenfalls nicht ermöglicht, obwohl Zimmer frei waren. So bezahlten wir zwei Nächte für eine Nacht Aufenthalt. Die eine Nacht hat uns gereicht. Das Zimmer war dreckig und muffig. Große Spinnenweben vor dem Fenster und kein Wasserdruck in der Dusche die voller Schimmelpilz war. Das meist gehörte Satz vor und nach dem einchecken war " we can´t do it". Die Wäscherei, die in der Unterkunftsbeschreibung steht, existiert nicht. Sie war einer der auschlaggebenden Gründe dieses Hotel zu wählen. Das Preis Leistungs-Verhältnis stimmt absolut nicht!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Danny em 23 de jul. de 2023
I am sorry that you had an accident and couldn't stay for the two nights. However I am disappointed and a little perplexed that you have given the property and myself personally such a poor review.You asked me to alter the dates on your reservation form, so you could make an insurance claim and I explained that this was not possible. After several attempts to explain this to you, you then snatched the form out of my hand and refused to give it back unless I agreed to change the dates on it. This part seems to be missing from your review?You say the room was dirty, but the only detail you provide was that there were spider webs OUTSIDE the room. Whilst we are very close to the centre of Bath, we are in a rural location, so this sort of thing can happen.However at no time did you make us aware of any dissatisfaction that you had with the accommodation.They only thing you made us aware of, repeatedly, vociferously and violently was my inability to alter the date on your reservation form.RegardsDanny- the apparently unhelpful one.

4/10 - Insatisfatória

CHUNG-SEOCK

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
쾌적한 환경이나 시설이 노후함.
환풍기 고장. 실내화 없음. 교통은 비교적 좋아 버스로 쉽게 갈수 있음. 주견환경은 조용하고 쾌적함. 저녁에 식당은 운영하지 않고 아침은 주문시 준비.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

Kevin

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

Amanda

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Edward

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great place to stay to visit bath on a budget.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

isaac

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Average hotel
The hotel is ok, its a bit old but is well priced.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

6/10 - Ok

Tuan

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Sallie

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff polite and helpful, lovely venue. Would definitely recommend.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Annette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bath
All very nice and comfortable
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Stephen

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
All a bit dated, needs some money spent on it
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

2/10 - Terrível

Bruce

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I spent one night there with my father and expected that this place would have been a good example of a historic type building and room. That is not what this place is. The room was musty and very cold as the heating system was broken. Tv was a small computer monitor that didn’t work that well. The beds were of very low quality and we could feel the springs in them The bathroom shower was practically unusable it was so small. I would not stay there again.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

6/10 - Ok

Susan

Viagem a dois
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Glenn

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

6/10 - Ok

Lotia

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Doris

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

8/10 - Boa

Matthew

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Christian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was clean and in a good location. The room was a very strange layout, but that’s fine. The bed was terrible, the tv did not work, the shower was small and very weak, the lavatory was oddly low, there were no plug sockets by the bedside tables and the radiators could not be turned off. We were told to put our towels over the radiator to prevent it getting too hot. We opened the window, but were also on the lower ground floor and slightly concerned about security, especially since our window was next to the entrance to the garden. We needed to let the hair dryer run for a bit before using as it was dusty. I would not stay here again and would not recommend it to others.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

6/10 - Ok

Paul

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I Won’t stay there again
I stayed in room 22 … felt like I was in the basement… small room …hard bed …the tiny bathroom was like a walk in fridge and the TV was unwatchable signal kept breaking up
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

8/10 - Boa

Simone

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Property is older but very nice . Great service and knowledge of area. Great views. Had a lovely stay in a beautiful city
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

8/10 - Boa

Jessica

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Lynda

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Christopher

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Disappointing for the price.
Cramped and damp bathroom with an odour of mould. small shower cubicle with broken door. Broken socket. choice of breakfast was cooked or none with or without toast but no jams etc or juices which you really expect from even middle of the road hotels. my friend if going to London for 4 days are Christmas to a 4 star spa hotel for less than double what I paid for this and is laughing!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Sarah

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Angus

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really great place to stay. Bit of a walk up the hill from the station but plenty of parking space if you have a car. The man at the reception was very friendly and happy to give recommendations on what to do around Bath. Would choose Wentworth House Hotel again in a heartbeat.
Resposta de Danny em 29 de nov. de 2022
Thank you for your kind comments

4/10 - Insatisfatória

Francesca

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I chose this property as it had parking and it was within walking distance of central Bath. I was very disappointed with the condition of the bed because I could feel ALL the metal springs. It was very uncomfortable. In addition, the tv reception was very poor and frustrating to watch.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Danny em 29 de nov. de 2022
Thank you for your feed back. we will use your comments to improve our service.

8/10 - Boa

Moira

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very helpful staff. As the hotel wasn't very full at this time of year I was upgraded to a nicer room. Less stairs and the en suite was en suite and not across the corridor involving 2 keys. At busy times the car park gets a bit crowded but fine this time.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Danny em 18 de nov. de 2022
Thank you for your kind feedback. We look forward to seeing you again soon.

2/10 - Terrível

Matthew

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
When we arrived at the hotel the room we were given was a freezing cold room in the basement that smelled of mould. The wall radiator did not work and the only heater was a small electric heater. The Manager could not offer us any alternate room, or options to improve the situation. With my partner having a health condition we were forced to walk out and pay for alternate accomodation
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Danny em 18 de nov. de 2022
I am sorry that you did not enjoy your stay. As you wanted a twin room and we only have one, it wasn't easy to find an alternative room. However I did offer addition heating which was declined. Also it appeared to me that you had already decided to leave before bringing your dissatisfaction to our attention.

8/10 - Boa

Luke

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Resposta de Danny em 18 de nov. de 2022
Thank you for your feedback

10/10 - Excelente

Nikki

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de Danny em 18 de nov. de 2022
Thank you for your feedback

2/10 - Terrível

stephen

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Rugby weekend away. Great game shame about hotel
Will next time read other reviews 1st. the place need a total refurbishment. Our 1st room we stayed in the rooms had cobwebs everywhere. They only clean-up to 6' No higher, window didn't shut so we could hear the noise from outside so only got 2 hrs sleep as well as the 4-poster bed was held together with corner brackets & not glued at all so moved & creaked every time we moved. The bathroom door lock fitted wrong way up. We complained & got moved the 2nd room was half the size & the only way we could get to the wardrobe was by putting 1 of the chairs on the other to make room. the 4 posters have not been cleaned on the tops for years the window lock was broken so didn't feel safe to leave laptop in the room as on ground floor covered in think dust the shower curtain was yellow in colour at the bottom & stain around the tiles & didn't have a shower as felt dirty to use. be careful if you book the breakfast as it's a set meal & only between 8am & 9 15 am so can't have a lay in no matter what.
bathroom shower curtain
chair we had to move to get to the wardrobe to put cloths in
Broken window catch on ground floor
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de Danny em 18 de nov. de 2022
Thank you for your feedback

4/10 - Insatisfatória

Donna

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
This place has potential, however the rooms are sub par. Water in sink was cold. Bathroom big, but shower water temp very touchy. My husband had nothing but cold water last morning there. The establishment is "tired" looking. So much could be done!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022
Resposta de Danny em 18 de nov. de 2022
Thank you for your feedback. I am sorry you didn't make us aware of the hot water issues. We are an old Victorian building and therefore do not have any pumps on the hot water, this means during quiet periods it can take a few minutes to draw the hot water through.

8/10 - Boa

Kelvin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Good quite location not far from centre
Nice room in good location, staff where friendly and welcoming general decor could be updated
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Danny em 10 de out. de 2022
Thank you for your feedback

6/10 - Ok

Tracey

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022