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Macdonald Bath Spa

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo tem um spa de serviço completo e bares/lounges

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Macdonald Bath Spa

Entrada da propriedade
Piscina interna, piscina externa
Vista da propriedade
Recepção
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Estacionamento disponível
  • Banheira
  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Academia
O preço atual é R$ 799
Total: R$ 959
inclui impostos e taxas
20 de ago. – 21 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama de casal, vista para o pátio (Standard Double)

Vista do quarto

Quarto standard, 1 cama de casal, vista para o pátio (Standard Double)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Um bidê
Secador de cabelo
Chuveiro/banheira combinados
Roupões de banho
Produtos de toalete exclusivos
  • 27 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama de casal (Deluxe Courtyard Double)

Vista do quarto

Suíte, 1 cama de casal (Deluxe Courtyard Double)

8,0 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Um bidê
Secador de cabelo
Chuveiro/banheira combinados
Roupões de banho
Produtos de toalete exclusivos
  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto duplo standard, 2 camas de solteiro (Classic Twin)

Vista do quarto

Quarto duplo standard, 2 camas de solteiro (Classic Twin)

8,4 de 10
Muito boa
(10 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Um bidê
Secador de cabelo
Chuveiro/banheira combinados
Roupões de banho
Produtos de toalete exclusivos
  • 27 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, 1 cama de casal (Classic Double)

Vista do quarto

Quarto casal standard, 1 cama de casal (Classic Double)

8,4 de 10
Muito boa
(49 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Um bidê
Secador de cabelo
Chuveiro/banheira combinados
Roupões de banho
Produtos de toalete exclusivos
  • 27 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Suíte superior, 1 cama de casal (The Presidential Suite)

Cofres nos quartos, escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa

Suíte superior, 1 cama de casal (The Presidential Suite)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Um bidê
Secador de cabelo
Chuveiro/banheira combinados
Roupões de banho
Produtos de toalete exclusivos
  • 79 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Suíte superior, 1 cama de casal (The Belgrave and Cavendish Suites)

Cofres nos quartos, escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa

Suíte superior, 1 cama de casal (The Belgrave and Cavendish Suites)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Um bidê
Secador de cabelo
Chuveiro/banheira combinados
Roupões de banho
Produtos de toalete exclusivos
  • 64 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto duplo luxo, 2 camas de solteiro, vista para o jardim (Deluxe Garden View Twin)

Vista do quarto

Quarto duplo luxo, 2 camas de solteiro, vista para o jardim (Deluxe Garden View Twin)

8,6 de 10
Excelente
(14 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Um bidê
Secador de cabelo
Chuveiro/banheira combinados
Roupões de banho
Produtos de toalete exclusivos
  • 33 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior, 1 cama de casal (Super Deluxe Rooms)

Cofres nos quartos, escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto casal superior, 1 cama de casal (Super Deluxe Rooms)

9,4 de 10
Extraordinária
(8 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Um bidê
Secador de cabelo
Chuveiro/banheira combinados
Roupões de banho
Produtos de toalete exclusivos
  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo, 1 cama de casal, vista para o jardim (Deluxe Garden View Double)

Vista do quarto

Quarto casal luxo, 1 cama de casal, vista para o jardim (Deluxe Garden View Double)

7,8 de 10
Boa
(23 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Um bidê
Secador de cabelo
Chuveiro/banheira combinados
Roupões de banho
Produtos de toalete exclusivos
  • 33 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Sydney Road, Bath, England, BA2 6JF

Nos arredores

  • Abadia de Bath - 12 min de caminhada - 1.0 km
  • Mercado de Natal de Bath - 12 min de caminhada - 1.0 km
  • Banhos romanos - 13 min de caminhada - 1.2 km
  • Thermae Bath Spa - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • University of Bath - 18 min de caminhada - 1.6 km

Opções nos arredores

  • Estação Bath Spa - 19 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Bristol (BRS) - 51 min de carro

Restaurantes

  • The Boater
  • No 15 Great Pulteney
  • ‪Chez Dominique - ‬11 min de caminhada
  • ‪The Pulteney Arms - ‬6 min de caminhada
  • ‪Antica Restaurant - ‬11 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Macdonald Bath Spa

Hotel de luxo sustentável perto de Thermae Bath Spa
Você encontra as seguintes comodidades em Macdonald Bath Spa: terraço, jardim e salão de cabeleireiro. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens e hidroterapia. O restaurante fino de culinária regional, o Vellore Restaurant, oferece café da manhã, jantar e refeições ao ar livre. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e lareira no saguão.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • Uma piscina interna e uma piscina externa
  • Café da manhã completo (sobretaxa), estacionamento no local e equipe multilíngue
  • Salas de massagem/tratamento, salas de reunião e assistência com passeios/bilhetes
  • Jornais no saguão, serviços de casamento e armazenamento para bagagem
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 131 quartos têm detalhes convenientes, como ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e bidês
  • TVs de tela plana com canais via satélite
  • Chaleiras elétricas, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Tourism Program, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, grego, hindu, italiano, lituano, polonês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto no local (GBP 15 por diária)

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de GBP 26 por pessoa
  • 3 bares/lounges
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Colonnade Bar & Louge
  • Drawing Room
  • Rotunda Bar
  • Vellore Restaurant

Atividades

  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar
  • Piscina externa
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Piscina interna

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais no saguão
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Centro de conferências
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 7 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Assento sanitário elevado
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Bancada e pia de altura baixa
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Cordão de emergência no banheiro
  • Elevador

Mais

  • 2 edifícios
  • 5 andares
  • Arquitetura vitoriana
  • Construção de 1876
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h30. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de GBP 20 por acomodação, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Somente quartos específicos. Quartos que aceitam animais de estimação podem ser solicitados entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: GBP 26 por pessoa
  • Taxa para estacionamento descoberto sem manobrista: GBP 15 por diária
  • Taxa para animais de estimação: GBP 20 por acomodação, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar berços e camas extras/dobráveis
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O uso da piscina por menores de 16 anos é permitido das 8h às 11h e das 15h às 18h, desde que acompanhados por um adulto. Os horários podem variar durante as férias escolares.

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Crianças de até 14 anos não são permitidas na piscina sem supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Bath Macdonald
Bath Macdonald Spa
Bath Spa Macdonald
Macdonald Bath
Macdonald Bath Spa
Macdonald Spa
Macdonald Spa Bath
Macdonald Spa Hotel
Macdonald Spa Hotel Bath
Bath Hotel Spa
Macdonald Bath Spa Hotel
Macdonald Hotel Bath
Macdonald Bath Hotel Bath
Macdonald Bath Spa Bath
Macdonald Bath Spa Hotel
Macdonald Bath Spa Hotel Bath

Perguntas frequentes

Macdonald Bath Spa tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Macdonald Bath Spa?

A partir de 16 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Macdonald Bath Spa em 20 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 799,38, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Macdonald Bath Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de GBP 20 por acomodação, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Macdonald Bath Spa?

O estacionamento sem manobrista está disponível por GBP 15 por diária.

Qual é o horário de check-in em Macdonald Bath Spa?

Horário de início do check-in: 15h30. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Macdonald Bath Spa?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Macdonald Bath Spa?

Em Bathwick, este hotel de luxo fica a 2 km de Kennet & Avon Canal e Thermae Bath Spa. Museu Holburne e Great Pulteney Street também ficam a 5 minutos. Até a Estação Bath Spa, são apenas 19 minutos de caminhada, e até a Bath (QQX-Estação de Trem Bath Spa), 19 minutos.

Avaliações sobre Macdonald Bath Spa

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 424 de 1005 avaliações
Nota 8 - Boa. 265 de 1005 avaliações
Nota 6 - Ok. 166 de 1005 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 99 de 1005 avaliações
Nota 2 - Terrível. 51 de 1005 avaliações

8,4/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

ROBERT

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente

Tudo excelente. Desde a recepção e o checkin, com o pessoal ultra atencioso e disposto a sanar dúvidas. Quartos amplos e bem limpos, chuveiros bons e com boa temperatura da água. Café da manhã muito bom. Pontos extras para o charme do estilo das construções, que com certeza acrescentam para a experiência.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Eunice

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very comfortable mattress and quiet. All the staff are very friendly and helpful. Great location which is near the town centre. Unfortunately the air conditioning is not cool enough.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

paul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fabio at the bar gave us great service
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Harriet

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful stay at the Macdonald Hotel. Beautiful location, lovely staff and excellent facilities. Cannot recommend enough.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Cara Jayne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel, everything was top class and great walking distance to Bath.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Neil

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Check in at the hotel was very disappointing. Despite us booking a room for three and specifying that our granddaughter who was travelling with us was 12 the room we were allocated had just one double bed. When we pointed this out the hotel offered to put a fold out bed in the room but the room wasn't big enough and when the bed arrived three springs were missing and the bed was unusable. it was suggested that the problem had occurred because we had booked through a 3rd party, Expedia. Eventually a senior housekeeper named Barbara appeared and saved the day by finding us a bigger room with a comfortable bed settee for our granddaughter. A very poor start to our break.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

amanda

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a lovely hotel with great facilities. The rooms are very spacious and comfortable. However the breakfast experience lets them down. They do not have enough staff to support the number of guests staying at the hotel. Food on the buffet options is not replenished during the sitting so runs out quickly. It takes a longtime to get coffee/ tea/ toast/ service at the table. The dining room is lovely but overshadowed by lack of staff. The staff that are there are trying their best but there are just not enough of them. Equally finding staff in the lounge area to order drinks/pay for drinks is challenging, which lets the experience of staying at this hotel down. This is why I have only given it 4 stars not 5.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Julian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely place!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

6/10 - Ok

mark

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Comfortable bed. Lovely grounds. Property was alittle tired for the star rating
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Jackie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fabulous hotel with great pool & spa facilities for unwinding after walking around the many amazing attractions in Bath.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Liam

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Check-in/out staff not attentive and not 5* service. Hotel looking a bit tired in places.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Caroline

Chipped loo seat. Window lock didnt work. No mini fridge.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Vignesh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good but check in took more than 45 mins.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

6/10 - Ok

Frances

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It's a beautiful hotel, and all the staff are attentive, professional and friendly. The room we had was gorgeous, although the mattresses weren't as comfortable as I would expect...and the WiFi didn't seem to stretch as far as our room. If you stood just by the door you could just about use it! Food and drinks all delicious, and beautifully served...but extraordinarily expensive. In fairness and in hindsight, we were a bit naive and should have expected high prices at a high-end hotel like that. But I also expected firm, comfortable beds and decent WiFi!! Overall, a lovely place to stay...if you've got big money to spend!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Roziah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Lisa

.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Kulvinder

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was more than expected
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Charlotte

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very disappointed. The spa was terrible. Dirty facilities, faulty steam rooms, cold pool and drinks all around outside hot tub. Room was dirty, bed uncomfortable and flies in room. Ordered room service- charged £10 extra to wait 40 mins for raw food. Had to return and wait another 40 mins. No refund. Nice from outside and location nice but this is definately not a 5 star. I stayed alone to relax for my son’s graduation and my trip was terrible compared to the usual 4 star hotels in the area. Definately not worth the spa. Outdoor thalassopy pool was warm but dirty unfortunately.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Lucy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Andrew, Alvington

Pontos negativos: Limpeza
Breakfast service was terrible. Very slow, inaccurate, dirty tables and crockery. Disappointing
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Stephanie

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

lisa

Pontos positivos: Limpeza
Beautiful grounds and building. Spa was good but a bit dated; food was sub-par for the quality of the hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jan

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Julian

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The grounds and check in were all fine. However my first issue was breakfast on Thursday morning. We queued next to a dirty table for 40 minutes before being given a table. There were plenty of tables but no one really seemed to be running the restaurant other than the man who showed us the table. There were some twenty uncleared tables in the restaurant and none of the staff were clearing despite walking past them. We were asked to order breakfast without being given a menu and had to ask if there was anything other than full english. Toast came out but with no butter, cutlery and plates which I had to request twice. There were no glasses at the buffet for juice and water. Again I requested four times if someone could bring out glasses! Breakfast was average for a supposed quality hotel. Friday breakfast; there seemed some normality; we were given a menu but I sent the coffee back twice. Someone needs to teach the staff how to use a cafetiere. The coffee goes in, add water and then the filter. Not in reverse which allows coffee granules in your cup. However the worst part was sitting in the courtyard today after breakfast and having two large rats run past our table. I have never experienced this before in any hotel. The spa experience was excellent despite having the times changed and the bar man on Wednesday who is relatively new in the Collanade Bar was very good and deserves a promotion. The other staff could learn alot from him.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Shelley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful stay
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025