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Avaliações de Krafft Basel

4 out of 5
Krafft Basel
Rheingasse 12, Basel, BS

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 173 de 296 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 83 de 296 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 28 de 296 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 296 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 296 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

João Jacó

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima relação custo benefício Atendimento cordial
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

8/10 - Boa

CLAUDIA S, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso com localização e vista priviligiada

10/10 - Excelente

HUSSAM

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

sandrine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

ASLIHAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

JOSHUA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had the premium room on the roof with a huge bathroom and bathtub. Room was always the right temperature with a big covered balcony. No minibar/fridge but had a coffee machine and hot water maker in the room Parking was a bit difficult but the staff went above and beyond to figure it out for us. Very close to all of downtown Basel. Small, very basic breakfast for 20cfh per person is not worth it but all in all very nice quiet hotel on the water. Once again, amazing staff.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Dietmar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Willi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Francesco

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Rolf

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

salomon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Increíble
El hotel es muy acogedor, limpio, muy bien ubicado y con una hermosa vista
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

peter

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location, great service.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Laura em 5 de dez. de 2023
Dear Sandra, Thank you very much for taking your time to write a feedback. We are more than happy, that you could enjoy your stay with us. Best wishes from Basel - Laura and the Krafft team

4/10 - Insatisfatória

Maria

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

alec

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Laura em 5 de dez. de 2023
Dear Alec, Thank you very much for your feedback. We hope to welcome you soon again in our Hotel and wish you all the best. Laura and the Krafft Team

10/10 - Excelente

Barbara

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very nice and helpful. The woman from the reception even took my wet bike and brought it to a looked room. This I appreciated very much.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Laura em 5 de dez. de 2023
Dear Barbara, Wow - how nice to receive such positive feedback. We're happy that you enjoyed your stay had a cozy time in your hotel room. We would love to welcome you back in our urban jungle! Greetings & all the best Laura and the Krafft Team

10/10 - Excelente

Lauren, Charlotte

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great smaller hotel right on the Rhine River in Basel with perfectly located within a short walk to the old town and many attractions. During our stay the annual Christmas market was just outside which was quite fun but did make accessing the hotel require a block or two walk with our luggage. We enjoyed a penthouse suite which didn't have much of a view but was spacious, clean and very quiet for a restful night's sleep. We'd certainly consider a return visit.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Laura em 5 de dez. de 2023
Dear Lauren, What a personal and lovely feedback! Thank you so much for taking the time to write about your stay here. We are particularly pleased that you were able to relax in our hotel and take some time out. We welcome you back at any time and would be delighted to welcome you again. Best regards from Basel & have a good time, Laura & your Krafft team

8/10 - Boa

Richard

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice old world property, in great location with great views over the river. Coffee, water and snacks available on each floor for guests included in price. Staff very friendly and helpful.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Ulrike

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Not sure how it is 4 stars
The room was not clean at all. Dust in many places, a lot of hair in the bathroom. There is no fridge, kettle, coffee maker in the room. Instead, they were very proud of their shared facilities and explained how you could sit and read and have a cosy time. However, the "space" is at the stairwell, and our floor had one chair to sit on. There were not enough clean cups and tea spoons, most of the tea canisters were empty. The fridge was crowded by another guest's champagne bottle and take-away box (the fridge was very small and shared by the whole floor). A few days before our stay the hotel sent an email to let us know that there would be a street party on the weekend of our stay. 1) the email was in german only, so I could only halfway understand it and 2) if I had known sooner than a couple of days before then I would have rebooked to another hotel. As such, there was nothing we could do and the extremely overexcited woman in reception simply offered us some earplugs and advice us that staying in the city is expected to be noisy. And it was :( The most important advice for breakfast is: Get there early. The first day it took almost 30 min to get a small cup of coffee and the food was not all restocked. Furthermore, it looked rather "worn" since it was a buffet and had had many "hands on it" before us. The next morning we had to get up early for a flight and the breakfast was actually a pleasant experience.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Ursula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Das Krafft Team em 30 de out. de 2023
Liebe UrsulaVielen herzlichen Dank für die Rückmeldung und bis bald wieder bei uns im Hotel Krafft, direkt am Rheinbord!

8/10 - Boa

Assegid

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Your Krafft Team em 19 de out. de 2023
Dear GuestThank you for your feedback and best regards from Basel!

6/10 - Ok

Charles

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
The staff was so helpful and friendly. We had an amazing view of the river! There were a couple of things that were an issue: the bathroom was so tiny- you couldn’t do anything at the sink without getting water all over the floor. The toilet was so close to the shower that I kept hitting my leg and knee on it while trying to clean off. I finally learned my lesson and stood sideways and cleaned off. The pillows were so flat that I found folding it up helped the first night. Then, I requested a second pillow which helped a bit. The bed was comfortable, though. The room was a bit too sparse. Overall, a pleasant staff, a decent breakfast (great cup of coffee), and great view of the river but next time in Basel I will probably opt for a different hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Hotel Krafft em 15 de out. de 2023
Dear CharlesThank you very much for taking the time to write such a detailed review.We are sorry that we could not convince you completely with our room and hope that you will give us another chance and that we can welcome you again soon!Until then, we wish you a wonderful time!Best regards from the RheingasseNataniel BellakovicsReception

6/10 - Ok

jean-baptiste

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Ihr Krafft Team em 19 de out. de 2023
Lieber Jean-BaptisteHerzlichen Dank für Ihr Feedback. Gerne würden wir mehr erfahren wie wir uns verbessern könnten und freuen uns auf Ihre Rückmeldung an info@krafftbasel.ch

10/10 - Excelente

Dirk

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Hotel Krafft Basel em 9 de set. de 2023
Lieber Dirk Vielen herzlichen dank für Ihre Positive Bewertung!Es freut uns dass Ihnen unser Hotel gefallen hat.Wir freuen uns Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Herzliche Grüsse aus der RheingasseNataniel BellakovicsRezeption

6/10 - Ok

Jennifer

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Das Hotel ist nur für Reisende ohne Auto geeignet. Selbst die Anreise für ein Check-in ist anstrengend gewesen. Die Zimmer sind laut (von draußen) und hellhörig. Das Badezimmer ist modern und groß. Das Zimmer wirkt wenig einladend und was daran 4 Sterne sein soll, ist mir schleierhaft. Für einen Besuch im Sommer nicht zu empfehlen!!! Frühstück für Baseler Verhältnisse vermutlich preislich okay. Auswahl gut. Das Personal war freundlich. The hotel is only suitable for travellers without a car. Even arriving for a check-in has been exhausting. The rooms are loud (from outside) and light-hearing. The bathroom is modern and large. The room seems little welcoming and what is supposed to be 4 stars is veiled to me. Not recommended for a visit in summer!!! Breakfast for Basel conditions probably prices okay. Selection good. The staff was friendly.
Resposta de Laura Saner Réception em 17 de out. de 2023
Liebe Jennifer, Danke dass du dir Zeit genommen hast für ein ehrliches Feedback. Die Basler Innenstadt ist in der Tat eine Herausforderung für Autofahrer. Die Anfahrt ist jedoch klar ausgeschildert, und unsere Gäste dürfen jederzeit für ein Check in oder Check Out bei uns vorfahren. Dear Jennifer, Thank you for taking the time to give us your honest feedback. Basel's city centre is indeed a challenge for drivers. However, the directions are clearly signposted and our guests may drive up at any time for a check in or check out. Our furniture is lovingly selected stylish designer pieces and is designed to make the room feel calm. Our hotel is located in a busy and popular area in the old town with many restaurants and bars. Thank you for your feedback to our staff. We are very pleased - Kind regards Laura Saner RéceptionUnsere Möbel sind liebevoll ausgewählte stilvolle Designerstücke und sollen den Raum ruhig wirken lassen. Unser Hotel liegt in einer belebten und beliebten Zone in der Altstadt mit vielen Restaurants und Bars. Danke für Ihr Feedback an unser Personal. Das freut uns sehr - Liebe Grüsse Laura Saner Réception

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Ihr Krafft Team em 19 de out. de 2023
Lieber GastVielen Dank für das wunderbare Feedback. Schön, konnten wir Sie vollstens überzeugen.

10/10 - Excelente

Stefan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Linus Gutzwiller em 27 de ago. de 2023
Lieber Stefan Wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung.

10/10 - Excelente

Stephen

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Linus Gutzwiller em 27 de ago. de 2023
Lieber StephenWir bedanken uns für ihre tolle Bewertung.

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy to reach using bus and tram
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Linus Gutzwiller em 27 de ago. de 2023
Lieber DanielWir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung.

10/10 - Excelente

Leticia, Pasadena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great about this hotel. Location, staff and room. The hotel is a historical landmark in the city and I highly recommend. We only stayed one night to catch our river cruise the next day, however we wished we had stayed a couple more. Next time!!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Hotel Krafft em 1 de set. de 2023
Dear LeticiaThank you very much for your very positive review!We look forward to you staying with us a little longer next time :).Until then, we wish you a wonderful time.Best regards directly from the RhineNataniel BellakovicsReception

10/10 - Excelente

Marcus

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beste Lage direkt am Rhein mit Blick auf Altstadt. Sehr, sehr freundliches Personal.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Das Krafft Basel team em 5 de ago. de 2023
Lieber MarcusVielen Dank für deine Zeit uns eine so tolle Rückmeldung zu geben. Es hat uns sehr gefreut euch als Gäste zu haben und wir hoffen sehr, dass es nicht das letzte Mal war!

8/10 - Boa

james

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Linus Gutzwiller em 27 de ago. de 2023
Lieber JamesWir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung.

10/10 - Excelente

Marcel

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Das Krafft Basel Team em 23 de jul. de 2023
Lieber MarcelVielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen dass wir dich vollstens überzeugen konnten. Wir sagen "bis bald"!

10/10 - Excelente

Ursina

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Linus Gutzwiller em 27 de ago. de 2023
Liebe UrsinaWir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung.

10/10 - Excelente

KENNETH

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice location along the river
Very nice hotel in a convenient location. Rooms were all updated, while common areas had a nice historical feel. The only negative on a hot day was no air conditioning. Staff was very helpful and pleasant.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hotel Krafft Basel em 22 de jul. de 2023
Dear KennethThank you very much for the positive feedback about our hotel!Unfortunately, we are not allowed to install air conditioning in the rooms as this building is a historic monument.However, we are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!Best regards from the RheingasseNataniel BellakovicsReception

8/10 - Boa

Suzy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This was a cute little hotel right along the River in Basel. The staff were very friendly upon check in and even let us check in super early, like noon! We could walk to many cool spots from here and really enjoyed the local nightlife along the river. Our room was large, it felt like an apartment! We liked the towels in the waterproof dry bag if we had wanted to float the river. Close to lots of restaurants and shopping.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Your Krafft Basel Team em 5 de ago. de 2023
Dear SuzyWe are so happy to read your positive feedback and that you enjoyed your stay. We look forward to welcome you back to Basel soon!

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was amazing!! Being able to walk out the door and swim in the Rhine was an experience we will never forget.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Your Krafft Basel Team em 23 de jul. de 2023
Dear DanielSo good to hear that you took a backpack full of nice experiences back home. We look forward to show you Basel in different seasons, e.g. with all the christmas markets around.

10/10 - Excelente

patrick

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Déplacement pro
Hôtel super sympa et bien situé . Attention à ceux qui ne supportent pas la chaleur , il n’y a pas de clim. Pas de volets , juste des rideaux qui laissent passer la lumière. Le reste ok
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Krafft Basel em 5 de ago. de 2023
Dear Patrick,Thank you for your positive feedback.As our house is a historical building, we cannot install air-conditioning. We can put more cooling in your room and bring up some ice for you. If you need anything else, please do not hesitate to let us know.

8/10 - Boa

Peter

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Historisches Gebäude in gutem Erhaltungszustand mit wundervollem Ambiente. Hervorragende Lage direkt am Rhein und damit an der Grenze zwischen Kleinbasel und der Altstadt. Ein Wermutstropfen: in lauer Sommernacht ist die Aussengastronomie gut besucht und verursacht bis zum späten Abend einen gehörigen Lärmpegel. Dass es in einem solch alten Gebäude keine Klimaaanlage gibt ist verständlich, macht es aber leider unmöglich sich durch schliessen des Fensters vor dem Aussenlärm zu schützen. Sehr schön: tolles Frühstück in stilvollem Ambiente mit sehr aufmerksamem Personal, wie überhaupt das Personal die „Perlen“ des Unternehmens sind. Komme sicher wieder und setz mich beim nächsten Mal einfach zu den Feiernden dazu.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Das Krafft Basel Team em 23 de jul. de 2023
Lieber PeterWow - herzlichen Dank für deine tollen Worte zum Aufenthalt bei uns!So toll zu lesen das unser Team so überzeugen konnte.Wir freuen uns schon jetzt auf deine Rückkehr und empfehlen dir gerne die besten Plätze für einen Apero am Abend.

8/10 - Boa

Lauren

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Your Krafft Basel Team em 23 de jul. de 2023
Dear LaurenThanks for your time to leave us a feedback. We look forward to see you again!

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location with friendly staff and comfortable room.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Your Krafft Basel Team em 23 de jul. de 2023
Dear Andrew Thank you so much for your great feedback!We would be happy to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Abraham

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Kerim Chaibi & the Hotel Krafft-Team em 29 de mai. de 2023
Dear Abraham Thank you very much for the perfect score! It is a pleasure to hear that you ver much enjoyed your stay at the Hotel Krafft.Best regards

10/10 - Excelente

Linnea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I asked for a room overlooking the River and was able to enjoy not only what I could see, but also hear because the water was very high and moving fast so the current made a continuous rushing sound. It was a beautiful sensation. The staff were so helpful in explaining the transit system and how to reach all the important sites. Their language skills were exceptional.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Your Krafft Team em 21 de mai. de 2023
Dear LinneaThe whole Krafft Team thanks you for your positive feedback and we are happy you enjoyed our great location next to the Rhine. We look forward to welcome you back to Basel soon!

8/10 - Boa

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great location! Basel is a wonderful town! We were disappointed to find our room at the back of the property was a laneway, with a number of bistros that were open late, even on week nights!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Kerim Chaibi, Reception em 4 de mai. de 2023
Dear James Thank you very much for your generous review. We are happy that you enjoyed where the Hotel Krafft is situated and the city of Basel in generall. Maybe next time we can convince you even more with a room facing the river. Until then we wish you all the best.

10/10 - Excelente

Dorothee

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren immer sehr zuvorkommend und freundlich!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Kerim Chaibi, Réception em 4 de mai. de 2023
Liebe Frau Müller Vielen Dank für ihre tolle Bewertung uns das herzliche Kompliment. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit unserer Art überzeugen konnten. Herzliche Grüsse

10/10 - Excelente

Kai

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Das Krafft Team em 21 de mai. de 2023
Lieber KaiHerzlichen Dank für die Top Bewertung und bis ganz bald wieder bei uns am Rheinufer!

10/10 - Excelente

SD

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Ihr Krafft Team em 21 de mai. de 2023
Lieber SD Vielen lieben Dank für 10 von 10 Punkten. Das spornt uns immer wieder zu Hochleistungen an!Bis bald wieder bei uns im Krafft.

10/10 - Excelente

Angela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the Basel Krafft Hotel!! Lovely accommodations- both room and common areas, great breakfast and super- friendly staff. Perfect location for sightseeing or just relaxing!! Will definitely stay again if ever fortunate enough to be back in Basel!!!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Your Krafft Basel Team em 5 de abr. de 2023
Dear AngelaThank you so much for your great feedback. Already now we are excited to welcome you back to Basel soon! Have a fantastic time.