4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
17 de dez. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Un buen sitio al que no volver
Nos vimos obligados a pedir el cambio 3 veces de habitaciónes por qué en todas faltaba mantenimiento, por daños y suciedad.
En la 3⁰ habitación que fué en la que finalmente nos instalamos las sabanas estaban manchadas de negro , no hay servicio de habitaciónes( en el cual un hotel de 4 estrellas y media que dicen tener) deberían tener, los baños de la cafetería en condiciones deplorables, él spa nos dijeron que estaban cerrados por mantenimiento(era el motivo por el que fuimos) y vimos desde fuera a través de la cristalera que estaba en funcionamiento.
Quisimos comer en el restaurante, el menú es bastante básico(del cual añadió que es también para cenas), con precios desorbitados. El desayuno se abono a precio de oro todo era recalentado, seco y pobre, pedimos que nos hicieran al momento algo caliente y nos dijeron que todo era congelado y que lo calentasemos nosotros en la tostadora, ni si quiera habia zumos naturales sino de bricks.
Parece que cuando se abrió el hotel si que tendría esas cuatro estrellas y media que indica, pero con el poco mantenimiento y falta de calidad en los servicios, actualmente la valoración de este hotel no es más que uno de 3 estrellas.
Nos sentimos engañados en todo momento, por eso mi consejo aparte de evitar este lugar que no merece casi ni tres estrellas, que siempre estén bien acompañados en su habitación como yo tuve la suerte de ello, sino se tornariá en una experiencia bastante triste. Felices fiestas
PD: La app no me deja subir fotos
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023