Hotéis com SPA em Barbacena

"Estava comemorando 1 ano de casada, inclusive casei em Tiradentes e escolhi a pousada pra comemorar essa data tão importante. Eu esperava um pouco mais de cuidado e carinho da pousada. Normalmente quando falamos isso no ato da reserva, a pousada faz uma “graça” aos casados, porém na Villa Alferes, não teve nada de especial. Não deixaram a gente fazer check in antes, mesmo com outras pessoas fazendo na nossa frente. Pedimos toalha pra piscina aquecida, e ela veio rasgada (só vi quando fui enxugar). A piscina aquecida com cheiro de mofo absurdo, faltando cuidado com o local. Em relação ao quarto, acho que faltou um abajur, pq ou vc fica com tudo abafado no breu ou vc fica com tudo aceso, não tem um meio termo aconchegante como nas outras pousadas em Tiradentes que cobram mais ou menos o mesmo valor da diária."

"Minha reserva era em apartamento luxo para 2 adultos e uma criança, no check in observamos uma série de “observações” chegamos no apartamento e a cama extra não estava pronta entrei em contato com a recepção e houve necessidade de verificar minha reserva eu informei que foi devidamente efetuada inclusive pago saímos p jantar e no retorno a cama foi feita ( o que é oferecido pelo hotel é um sofá cama velho e nada confortável) no café da manhã nada demais inclusive o capuccino é cobrado a parte ( capuccino de cápsula ). Análise geral do hotel: Atendimento nada demais sem simpatia dos funcionários a sensação que estão ali para cumprir horário e não passam por algum treinamento para tratar com o cliente. O hotel está muito antigo precisando passa por uma boa reforma. O check out é 11:00 hs da manhã fui à recepção ver a possibilidade de um late check out e a recepcionista nada simpática foi bem objetiva e disse que não era possível ( eu entendo a indisponibilidade só não entendo a falta de simpatia dos funcionários ) Essa avaliação tem o intuito que o hotel ofereça um serviço melhor tendo em vista a incompatibilidade do valor cobrado "