Elegância alpina com vistas deslumbrantes das montanhas
Situado nas pistas de esqui, este hotel oferece vistas deslumbrantes das montanhas e uma atmosfera alpina serena. Desfrute de uma massagem de aromaterapia tailandesa, saboreie um banquete vegetariano e rejuvenesça nas excelentes instalações de bem-estar.
Em Bansko, Kempinski Hotel Grand Arena está na região do entretenimento e nas montanhas. Bansko Ski Resort e Teleférico de Bansko são atrações para quem gosta de atividades divertidas, mas a região ainda conta com SkiBansko por Traventuria e Ski Bansko. Curta a prática de snowboard e as aulas de esqui na região ou confira outras atividades ao ar livre como passeios de moto de neve e caminhadas com sapatos de neve. Confira nosso guia de viagem sobre Bansko.
Pirin Street 96, Bansko, 2770
Nos arredores
Bansko Ski Resort
1 min de caminhada - 0.0 km
Teleférico de Bansko
5 min de caminhada - 0.5 km
Vihren
7 min de caminhada - 0.6 km
Museu de Otets Paisii Hilendarski
15 min de caminhada - 1.3 km
Igreja da Santíssima Trindade
2 min de carro - 1.9 km
Opções nos arredores
Aeroporto de Sófia (SOF) - 145 min de carro
Restaurantes
Ginger
3 min de caminhada
STATION Bansko “Coffee & Snacks made with love”
3 min de caminhada
The House
5 min de caminhada
Victoria
1 min de caminhada
Euphoria
4 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Kempinski Hotel Grand Arena
Hotel de luxo ideal para famílias no centro comercial
Hospede-se em Kempinski Hotel Grand Arena e aproveite comodidades como buffet de café da manhã grátis, bar ao lado da piscina e terraço. Esquiadores e snowboarders vão curtir hotel que oferece acesso direto às pistas de esqui, prática de esqui alpino e serviço de traslado de/para as pistas de esqui. Visite o spa no local, que oferece massagens, tratamentos para o corpo e aromaterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional.
Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como arco e flecha e trilhas para caminhada/bicicleta. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lojas de grife e 2 cafeterias.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
Uma piscina externa sazonal e uma piscina interna, com espreguiçadeiras e salva-vidas no local
Aluguel de bicicletas, quadra de tênis externa e estacionamento com manobrista
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), serviço de babá (sobretaxa) e caixa eletrônico/serviços bancários
Salas de massagem/tratamento, jornais grátis e salas de reunião
Características do quarto
Todos os 123 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e menu de travesseiros, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
Produtos de toalete ecológicos, banheiras de imersão e secadores de cabelo
TVs LCD de 27 polegadas com canais a cabo
Guarda-roupa ou closet, varanda e serviço de babá
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Serviço de traslado local (sobretaxa)
Traslado de esqui nas proximidades
Estacionamento no local (EUR 5 por dia)
Estacionamento com manobrista no local (EUR 10 por dia)
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
2 bares/lounges
2 cafeterias
3 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Restaurantes no local
Come Prima Restaurant
Gallery Restaurant
Sushi Bar and Teppanyaki
Atividades
Academia 24 horas
Acesso direto às pistas de esqui
Aluguéis de bicicleta
Armazenamento para esquis
Biblioteca
Clube infantil grátis
Entretenimento noturno
Esqui alpino
Ideal para compras
Jogos
Lojas de grife
Mesa de bilhar/sinuca
Parquinho
Passes para esqui
Piano
Piscina externa
Piscina infantil
Piscina interna
Quadra de tênis externa
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Tiro com arco
Trilhas para caminhada/bicicleta
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
Atividades infantis supervisionadas grátis
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Parquinho
Piscina externa
Piscina infantil
Piscina interna
Quartos à prova de som
Salva-vidas no local
Serviço de babá no quarto
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
4 salas de reunião
Business center
Espaço para conferência com 250 metros quadrados
Área externa
Churrasqueira
Em um parque nacional
Espreguiçadeiras para piscina
Jardim
Nas montanhas
Terraço
Spa de serviço completo
13 salas de tratamento
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Banho turco
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens tailandesas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Academia com acesso para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Alarmes visuais nas entradas
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Cadeiras de rodas no local
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Cordão de emergência no banheiro
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Sem escadas até a entrada
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
5 andares
5 edifícios
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Café da manhã vegetariano disponível
Construção de 2005
Janelas de vidro duplo
Lareira no saguão
Não é permitido fumar nesta propriedade
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem abrangente
Salão de eventos
Salva-vidas
Uso de produtos de limpeza biodegradáveis
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Menu de travesseiros
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheira
Banheira e chuveiro separados
Chinelos
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LCD 27 polegadas com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Iluminação LED
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Jornais diários grátis
Produtos de limpeza biodegradáveis
Produtos de toalete biodegradáveis
Quartos à prova de som
Quartos conectados disponíveis
Reciclagem
Vasos sanitários com baixo consumo de água
Políticas
Check-in
Check-in a partir de 15h
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Reformas e fechamentos
Esta propriedade permanecerá fechado de 13 de abril de 2026 a 21 de maio de 2026 (datas sujeitas a alteração).
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 20 por animal, por diária, além de uma taxa única de limpeza de EUR 25
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 10 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de EUR 1.23 por pessoa, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 180 por pessoa (só ida)
Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 5 por dia
Taxa para estacionamento com manobrista: EUR 10 por dia
Taxa para animais de estimação:EUR 20 por animal, por diária além de uma taxa de EUR 25 para uma única limpeza
Animais de serviço são isentos de taxas
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
A piscina abre apenas entre junho e outubro
Acesso à piscina permitido entre 9h e 21h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos em espaços como academia
Hóspedes de até 14 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
Perguntas frequentes
Kempinski Hotel Grand Arena tem piscina?
Sim, a propriedade tem uma piscina interna, uma piscina externa e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 21h.
Quanto custa ficar em Kempinski Hotel Grand Arena?
A partir de 14 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Kempinski Hotel Grand Arena em 4 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 851, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Kempinski Hotel Grand Arena é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de EUR 20 por animal, por diária. Também é cobrada uma taxa de limpeza de EUR 25. Isenção de taxas para cães-guia.
Quanto custa o estacionamento em Kempinski Hotel Grand Arena?
O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 5 por dia. O estacionamento com manobrista está disponível por EUR 10 por dia.
Qual é o horário de check-in em Kempinski Hotel Grand Arena?
Horário de início do check-in: 15h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Kempinski Hotel Grand Arena?
Horário de check-out: meio-dia.
Kempinski Hotel Grand Arena oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 180 por pessoa.
Onde fica Kempinski Hotel Grand Arena?
Nas montanhas, este hotel em Bansko tem acesso direto às pistas de esqui e fica a 5 minutos a pé de Bansko Ski Resort e Teleférico de Bansko e perto de esportes de inverno, como aulas de esqui e passeio com sapatos de neve. SkiBansko por Traventuria e Vihren também ficam a 10 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Kempinski Hotel Grand Arena
9,4
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,4
Limpeza
9,2
Localização
9,6
Serviço e funcionários
9,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 248 de 321 avaliações
10 - Excelente
248
Nota 8 - Boa. 55 de 321 avaliações
8 - Boa
55
Nota 6 - Ok. 11 de 321 avaliações
6 - Ok
11
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 321 avaliações
4 - Insatisfatória
3
Nota 2 - Terrível. 4 de 321 avaliações
2 - Terrível
4
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
yael
9 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
very good hotel
best service
i will back again
yael
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Nikolay
28 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent Stay
Nikolay
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
shlomo
13 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excellent hotel,
excellent breakfast
great location
shlomo
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
29 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place. Friendly staff and incredible breakfast.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
David
25 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very well presented hotel with great facilities and good access to town and mountain.
David
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Bilyana
31 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay
Great stay, everything was perfect!
Bilyana
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
avraham
20 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stunning place, amazing staff, excellent service, perfect breakfast, room staff, food, go out of their way to serve you Perfect place
avraham
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
shaul
23 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
great resort
shaul
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Julian Michael
2 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location and lovely staff.
Julian Michael
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Sharon
3 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel and a great location
It was a great vacation
Sharon
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Emmanuel
24 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent, chambre parfaite, tres confortable, sercice tres professionnel, petits déjeuners excellents.
Emmanuel
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Dimitar
26 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Magnifique hôtel à Bansko
Très bel hôtel, avec un spa de grande qualité. Le service est à la hauteur du standing et la restauration est très bonne.
Dimitar
Hospedou-se por 14 diárias em ago. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Oliver
15 de jun. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing location, amenities and service. Highly recommend this hotel
Oliver
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Mackenzie
15 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Staff was amazing and accommodating. Location is absolutely epic. You can tell the property is a little dated however, nothing was a problem. Highly recommend.
Mackenzie
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
2 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Konum çok iyi, otel çalışanları ilgili ve nazik, temiz, kahvalti yeterli. Yatakları daha rahat olabilir.
Viajante verificado
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jay
4 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay and amazing location. I would definitely return again.
Jay
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Atanas
28 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spa was nice
Atanas
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Andrew
13 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were excellent
The receptionist was very helpful
We will stay again
Andrew
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Rossi
14 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location and excellent staff. Some areas need renovation but still a beautiful hotel.
Rossi
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Nicola
6 de out. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Rather disappointed
Once a grand hotel now rather dated redeemed by an excellent spa. Needs a total refurbishment. No concierge to advise on mountain walks, no maps etc. out of season but only one of three restaurants open.
Nicola
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Aneta
18 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Alles top
Aneta
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
sean
28 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
5 night vegan get away
Amazon staff, perfect location, amazing views. Some good vegan food options, it room for more.
sean
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Kristine
19 de fev. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great ski hotel
Very good stay right on the ski slopes, great wellness facilities after days of skiing. Outstanding breakfast. Very professional and helpful staff.
Probably better visited outside school holidays as it gets very busy and slopes are crowded.
Kristine
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Aviad
17 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Good ski resort
Best hotel in the area.
Excellent facilities (SPA, restaurants and ski services).
Superb location ( pretty much on the main ski lift).
Outdated rooms.
Staff experience varies: some are great (reception, concierge and breakfast), some are simply unpleasant, inefficient and outright seemed annoyed by their job serving guests…(especially the SPA and the lobby lounge)
Aviad
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Edward
30 de jul. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade