O que fazer em Bansi

"¡El peor hotel en el que he estado en mi vida! Primero, nada más llegar, nos dicen que no tiene habitaciones, que nos vayamos a otro hotel. Tras discutir con ellos con la reserva ya pagada en Expedia, por fin nos dejan quedarnos (no lo entiendo, ¡sí tienen habitaciones!). Nos hacen rellenar un formulario ..."