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Centre Point Plus Hotel Pratunam

Propriedade 4.5 estrelas
Hotel de luxo em Bangkok com boas opções de transporte para o shopping center e estacionamento grátis sem manobrista

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Centre Point Plus Hotel Pratunam

Área de estar no saguão
Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Café da manhã com buffet todos os dias (THB 550 por pessoa)
Deluxe Suite Courtyard | Vista para a cidade

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Serviço de quarto
  • Serviço de arrumação
O preço atual é R$ 677
Total: R$ 797
inclui impostos e taxas
10 de set. – 11 de set.

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

set. 7 - set. 8
Verifica a disponibilidade para esta noite, set. 7 - set. 8

Amanhã

set. 8 - set. 9
Verifica a disponibilidade para amanhã, set. 8 - set. 9
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Carrega todas as fotos de Grand Deluxe Executive

Grand Deluxe Executive | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Grand Deluxe Executive

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV
Chuveiro/banheira combinados
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Um micro-ondas
  • 47 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Presidential Suite, 4 Pax

Presidential Suite, 4 Pax | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Presidential Suite, 4 Pax

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV
Máquina de lavar
2 quartos
  • 110 m²
  • 2 quartos
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Deluxe Suite Courtyard

Deluxe Suite Courtyard | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Suite Courtyard

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Chuveiro/banheira combinados
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Grand Deluxe 2 Pax, 2 Twin Beds

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Grand Deluxe 2 Pax, 2 Twin Beds

9,2 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV
Chuveiro/banheira combinados
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Um micro-ondas
  • 47 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Family Connecting Room

Family Connecting Room | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Family Connecting Room

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
2 quartos
Banheiro privativo
2 banheiros
  • 94 m²
  • 2 quartos
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 8
  • 4 camas King

Carrega todas as fotos de Grand Deluxe 4 Pax

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Grand Deluxe 4 Pax

7,6 de 10
Boa
(5 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV
Quarto separado
Chuveiro/banheira combinados
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 47 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Grand Deluxe 3 Pax

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Grand Deluxe 3 Pax

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV
Chuveiro/banheira combinados
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Um micro-ondas
  • 47 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Grand Deluxe 2 Pax, 1 Double Bed

Grand Deluxe 2 Pax, 1 Double Bed | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Grand Deluxe 2 Pax, 1 Double Bed

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV
Chuveiro/banheira combinados
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Um micro-ondas
  • 47 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Grand Deluxe Triple Room

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Grand Deluxe Triple Room

  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Grand Deluxe double Room

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Grand Deluxe double Room

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de FAMILY CONNECTING ROOM

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

FAMILY CONNECTING ROOM

  • Acomoda 8

Carrega todas as fotos de Grand Deluxe Twin Room

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Grand Deluxe Twin Room

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Grand Deluxe Executive Room

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Grand Deluxe Executive Room

  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Deluxe Terrace

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Terrace

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Presidential Suite

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Presidential Suite

  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Grand Deluxe Quadruple Room

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Grand Deluxe Quadruple Room

  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Grand Deluxe Room 5 PAX

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Grand Deluxe Room 5 PAX

  • Acomoda 5

Mais opções para você

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Piscina externa, funciona das 6h às 22h, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Solitaire Bangkok Sukhumvit 11

Sukhumvit
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
8.6 de 10, Excelente, 1.565 avaliações
O preço é de R$ 345
Total: R$ 406
inclui impostos e taxas
8 de set. – 9 de set.
Solitaire Bangkok Sukhumvit 11
Mod logo
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Informações a área

Com localização no bairro de Centro de Bangcoc, Centre Point Plus Hotel Pratunam tem conexão com um shopping center. Monumento da Vitória e Baiyoke Tower II estão entre os pontos de interesse mais conhecidos na região que merecem uma visita. Para quem gosta de compras, as melhores opções na área incluem espaços como Mercado de Pratunam e Platinum Fashion Mall. IMPACT Arena e Estádio Nacional de Rajamangala oferecem uma programação de eventos e jogos.
Confira nosso guia de viagem sobre Bangkok.Abre em uma nova janela
Mapa
No.6, Soi 15 Petchburi, Petchburi Rd., Rajtavee, Bangkok, Bangkok, 10400

Nos arredores

  • Mercado de Pratunam - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Platinum Fashion Mall - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Siam Paragon Mall - 12 min de caminhada - 1.1 km
  • MBK Center - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • CentralWorld Shopping Complex - 14 min de caminhada - 1.2 km

Opções nos arredores

  • Estação de BTS Rachathewi - 10 min de caminhada
  • Estação Makkasan, Bangcoc - 18 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional Suvarnabhumi (BKK) - 34 min de carro

Restaurantes

  • ‪Seabx2 Wanton Mee/Pork Ovantine Rice Soi 19 - ‬1 min de caminhada
  • ‪น้องอุ๊ก๋วยเตี๋ยวหมูต้มยำ - ‬2 min de caminhada
  • ‪洪记烧烤 - ‬3 min de caminhada
  • ‪Poolvaraluck Restaurant - ‬2 min de caminhada
  • ‪Starbucks (สตาร์บัคส์) - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Centre Point Plus Hotel Pratunam

Hotel de luxo perto de Mercado de Pratunam
A uma curta caminhada de Platinum Fashion Mall e Siam Paragon Mall, Centre Point Plus Hotel Pratunam oferece as seguintes comodidades: terraço, lojas e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Para descansar e relaxar, visite uma sauna seca. O local conta com um restaurante, Blue Spice, que oferece café da manhã, almoço e jantar. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como academia e business center 24 horas.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), computadores e caixa eletrônico/serviços bancários
  • Recepção 24 horas, salas de reunião e carregador
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 266 quartos oferecem detalhes convenientes, como ar-condicionado, além de Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras são:
  • Chuveiros/banheiras combinados, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs com canais a cabo e DVD player
  • Guarda-roupa ou closet, geladeiras e micro-ondas

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de THB 550 para adultos e de THB 350 para crianças
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Blue Spice

Atividades

  • Academia
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Piscina externa
  • Sauna seca
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Clube infantil grátis
  • DVD player
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Micro-ondas no quarto
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Terraço

Spa

  • Serviços de spa

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 30 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Construção de 1989
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • DVD player
  • TV com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Micro-ondas
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Será cobrada uma taxa para check-in antecipado.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 16

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Esta é uma propriedade com certificado Thailand SHA Plus. Thailand SHA Plus é uma certificação de saúde e segurança um nível acima do padrão SHA para propriedades que estão abertas a viajantes vacinados e têm, pelo menos, 70% da equipe vacinada. Essa certificação é emitida pelo Amazing Thailand Safety and Health Administration (Administração de saúde e segurança da Tailândia).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 4 anos de idade por adulto registrado que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por THB 1600.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: THB 1000.00 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: THB 550 para adultos e THB 350 para crianças
  • Check-in antecipado disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: THB 1600.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Planos tarifários com café da manhã não incluem a refeição para crianças de 5 a 11 anos.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Centre Point Pratunam
Centre Point Pratunam Hotel
Pratunam Centre Point
Centre Point Petchburi 15 Bangkok
Centre Point Petchburi 15 Hotel Bangkok
Centre Point Hotel
Centre Point
Centre Point Petchburi 15 Bangkok

Perguntas frequentes

Centre Point Plus Hotel Pratunam tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Centre Point Plus Hotel Pratunam?

A partir de 7 de set. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Centre Point Plus Hotel Pratunam em 10 de set. de 2025 começam a partir de R$ 677,37, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Centre Point Plus Hotel Pratunam é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Centre Point Plus Hotel Pratunam?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Centre Point Plus Hotel Pratunam?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 23h30. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Centre Point Plus Hotel Pratunam?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Centre Point Plus Hotel Pratunam?

Em Centro de Bangcoc, este hotel de luxo fica a 10 minutos a pé de Mercado de Pratunam, Platinum Fashion Mall e Baiyoke Tower II. CentralWorld Shopping Complex e Praça Siam também ficam a 2 km. Até a Estação de BTS Rachathewi, são apenas 10 minutos de caminhada, e até a Estação Ratchaprarop, 11 minutos.

Avaliações sobre Centre Point Plus Hotel Pratunam

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 449 de 1000 avaliações
Nota 8 - Boa. 420 de 1000 avaliações
Nota 6 - Ok. 95 de 1000 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 26 de 1000 avaliações
Nota 2 - Terrível. 10 de 1000 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

CARLOS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente localização

Gostamos muito do Hotel, serviço de quarto bom, limpeza e o tamanho do quarto excelente, bom café da manhã com bastante variedades. Local central perto de comércio e Shoping
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2019

8/10 - Boa

mandy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
very good location
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

ShiPei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Christy Marie

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A great place for families with kids to stay. The buffet breakfast is good with lots of options and the amenities are excellent as well.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

Hwee Ling

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The room is big and comfortable. It is lift is too small as difficult to get in as need to wait for few round to get in. Overall, the hotel is good
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Zheng

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room was clean and spacious , only downside is the construction that was going on at the main road
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

ADAM

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was nice and professional the only down side was the breakfast which can be improved
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

mandy

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Cristina, treviso

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
purtroppo ci sono lavori importanti nella strada principale ed era impossibile riposare nonostante fossimo al 23 piano. dopo 1 notte pero' ci hanno accontentato e messo in una camera silenziosa. servizio eccellente, buona colazione, personale preparato e collaborativo
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Siew Lan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel is within Bangkok’s great shopping and massage district
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Amyline

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The room is spacious and clean however there’s a weird smell in the room after 1 night stayed. The odour smell liked drainage blockage quite stink. Hope the hotel management will look into it. Overall is a nice hotel
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Eddie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is the 2nd time, we stayed here. This time the rooms were revamp. It’s much cleaner and look much better. Definitely our 1st choice to stay in BKK if we are here.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Derek

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Soo Cheong

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice stay.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Frederic

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bon séjour j’ai vous hôtel très propre et bien situé
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Jackson

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Jackson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pros: amazing property, the rooms we stayed in were renovated with modern design. The bathroom was huge and had a Japanese style toilet which was nice. We didn't use the pool nor their breakfast, so can't comment. Close to Pratunum and Platinum shopping mall. Cons: Theres construction for a new metro on the main road, this can lead to crazy traffic. We once we stuck in a taxi and decided to talk instead.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

2/10 - Terrível

Winnie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel reception is rude n arrogant. Families with young kids pls check rates before booking. When ask for additional umbrella they say no. Even when we offer to buy from them. At the end one of us is wet n have to go to shopping mall to buy. Will not book with them again. For the rates they charge me at the end. I can easily get a 5 star hotel near them with extremely good services which I stay b4.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Zhiwei Daryl

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel as usual. I've tried many hotel around the area I feel that Centre Point is still the best hotel around the area especially after they renovated. Won't be going to any other hotel for my yearly visits. Keep it up!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

CHUNXIANG

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Always Great!

Always wonderful to stay here. Clean, spacious rooms, great breakfast buffet, and wonderful service.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Iris Siew Sia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We booked the Presidential Suite (Room 3005) with 2 bedrooms and 2 bathrooms for 5 nights, but upon arrival, we were shocked to find that the suite only had 1 bathroom. With 4 ladies staying together, sharing just one bathroom was highly inconvenient. When we raised this issue with the reception, they offered to change our booking to 2 connecting rooms with 2 bathrooms—which we accepted—but they made us sign a letter confirming there will not be any refund for this arrangement. While we appreciated the room change, the lack of flexibility on their part left a bad impression. It felt like they were more concerned about securing their revenue than ensuring a comfortable stay for their guests. To make matters worse, on the second night, we were informed that we had to move again on the third day because the rooms we were assigned (2608, 2609) were scheduled for renovations. This was completely unacceptable. They should have properly checked room availability before reassigning us. After a lot of back and forth, we managed to get them to postpone the renovations until after our checkout, but this entire situation could have been avoided with better planning. Overall, the hotel failed in service recovery—they provided incorrect information on Expedia, did not take full accountability for their mistake, and seemed more focused on protecting themselves from refunds rather than rather than prioritizing guest satisfaction. This experience was frustrating and disappointing.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Laila

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Hotel is close to everything
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025