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Al Meroz Bangkok

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo tem 2 restaurantes e uma academia

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VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Piscina
  • Lavanderia
  • Serviço de arrumação
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Academia
O preço atual é R$ 297
Total: R$ 350
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.

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  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto superior

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior

9,0 de 10
Maravilhosa
(6 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Ar-condicionado
Cortinas blackout
Berço ou cama infantil
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 30 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Ar-condicionado
Cortinas blackout
Berço ou cama infantil
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 30 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte

Suíte | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupões de banho
Sala de estar separada
Área de jantar separada
Ar-condicionado
Cortinas blackout
Berço ou cama infantil
Roupões de banho
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto superior, vista para a cidade

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, vista para a cidade

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Ar-condicionado
Cortinas blackout
Berço ou cama infantil
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 30 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto duplo superior

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Ar-condicionado
Cortinas blackout
Berço ou cama infantil
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior, vista para a cidade

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto duplo superior, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Ar-condicionado
Cortinas blackout
Berço ou cama infantil
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de solteiro

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 2 camas de solteiro

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Ar-condicionado
Cortinas blackout
Berço ou cama infantil
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

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6 restaurantes, é servido café da manhã

Banyan Tree Bangkok

Centro Financeiro de Bangcoc
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.074 avaliações
O preço é de R$ 896
Total: R$ 1.054
inclui impostos e taxas
10 de dez. – 11 de dez.
Banyan Tree Bangkok
Mod logo
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Informações a área

Mapa
4, Soi Ramkhamhaeng Road 5, Ramkhamhaeng Road, Suan Luang, Bangkok, 10250

Nos arredores

  • Universidade de Ramkhamhaeng - 1 min de carro - 1.6 km
  • Bangkok Hospital - 2 min de carro - 2.7 km
  • Soi Thonglor - 2 min de carro - 2.7 km
  • Estádio Nacional de Rajamangala - 2 min de carro - 2.7 km
  • Terminal 21 Shopping Mall - 6 min de carro - 7.3 km

Opções nos arredores

  • Estação Khlong Tan, Bangkok - 3 min de carro
  • Estação Ramkhamhaeng - 7 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional Suvarnabhumi (BKK) - 26 min de carro

Restaurantes

  • ‪Mandarin Premium Buffet - ‬1 min de caminhada
  • ‪Café Amazon (คาเฟ่ อเมซอน) - ‬3 min de caminhada
  • ‪อัสมา อาหารอิสลาม พระราม 9 - ‬2 min de caminhada
  • ‪French Tokyo Coffee Cafe - ‬2 min de caminhada
  • ‪Sophia Restaurant (ห้องอาหารโซเฟีย) - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Al Meroz Bangkok

Hotel de luxo perto de Estádio Nacional de Rajamangala
Em Al Meroz Bangkok, você encontra as seguintes comodidades: jardim, serviço de lavanderia e lavagem a seco e academia. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária internacional. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como business center e lanchonete/delicatessen.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento prolongado
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e máquina automática de vendas
  • 4 salas de reunião, elevador e assistência com passeios/bilhetes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 242 quartos oferecem extras, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas
  • Produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs LCD de 42 polegadas com canais a cabo
  • Frigobares, berços e serviço de arrumação diário

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Piscina externa

Jasmine Grande Residence

  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Toboágua
8.4 de 10, Muito boa, 879 avaliações
O preço é de R$ 271
Total: R$ 319
inclui impostos e taxas
11 de nov. – 12 de nov.
Jasmine Grande Residence

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento prolongado grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h e 10h, mediante uma taxa de THB 350 para adultos e de THB 200 para crianças
  • 2 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen

Restaurantes no local

  • Barakat
  • Diwan

Atividades

  • Academia
  • Piscina externa
  • Piscina infantil

Ideal para famílias

  • Berço (sobretaxa)
  • Frigobar
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Piscina infantil

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 4 salas de reunião
  • Business center

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 20 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • Áreas designadas para fumar
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LCD 42 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 12 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) disponíveis por THB 400.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: THB 350 para adultos e THB 200 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: THB 1800 por veículo (só ida, ocupação máxima de 3)
  • Taxa para berço: THB 400.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, pagamento com celular e dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Este estabelecimento adere aos costumes islâmicos e oferece acesso à piscina para mulheres, das 8h ao meio-dia, e para homens, do meio-dia às 20h. Não é permitido carne de porco nas dependências.

Importante

É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Bebidas alcoólicas não são servidas nesta propriedade
Há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Al Meroz Hotel Bangkok Leading Halal Hotel
Meroz Hotel Leading Halal Hotel
Al Meroz Bangkok Leading Halal
Meroz Leading Halal
Al Meroz Bangkok Hotel
Meroz Hotel
Al Meroz Bangkok
Al Meroz Bangkok Hotel
Al Meroz Bangkok Bangkok
Al Meroz Bangkok Hotel Bangkok

Perguntas frequentes

Al Meroz Bangkok tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Al Meroz Bangkok?

A partir de 10 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Al Meroz Bangkok em 24 de nov. de 2025 começam a partir de R$ 297,07, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Al Meroz Bangkok é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Al Meroz Bangkok?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento prolongado grátis.

Qual é o horário de check-in em Al Meroz Bangkok?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Al Meroz Bangkok?

Horário de check-out: meio-dia.

Al Meroz Bangkok oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de THB 1800 por veículo.

Onde fica Al Meroz Bangkok?

Em Suan Luang, este hotel de luxo fica a 1,5 km de Universidade de Ramkhamhaeng e a 2,7 km de Estádio Nacional de Rajamangala. Soi Thonglor e Bangkok Hospital também ficam a 5 km. Até a Estação Ramkhamhaeng, são apenas 7 minutos de caminhada, e até a Estação Khlong Tan, Bangkok, 29 minutos.

Avaliações sobre Al Meroz Bangkok

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 259 de 481 avaliações
Nota 8 - Boa. 142 de 481 avaliações
Nota 6 - Ok. 55 de 481 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 481 avaliações
Nota 2 - Terrível. 11 de 481 avaliações

8,8/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradável com bom atendimento. Perto do metrô.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018

2/10 - Terrível

abdullah, Alfrwani

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is 16 floors and has 2 elevators serving 16 floors. Very bad. There are ants
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Onill, North Lauderdale

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The staff is very, very rude and will treat you like you don't belong there. They need to do a better job training the employees.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Amina

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I would like to extend my heartfelt gratitude to this hotel as they exceeded my expectations. The hotel itself is superb, it's elegant and cozy. The staff were all accommodating and pleasant. We loved the breakfast buffet as it offers variety of food and it's very tasty. Overall, the service is totally amazing and I can personally recommend it as it provides convenience and comfort, plus it's very cheap for the entire service package.
The lobby is just superb with elegance ❤️
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

2/10 - Terrível

Onil, North Lauderdale

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
There is this lady at the front desk which is nasty to say the least. Very unprofessional and treats you like you are an animal.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

nur

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Glen

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel provided a very calm environment and I really enjoyed the breakfast buffet
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

AHMED

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a very pleasant stay at Almeroz Hotel. The staff were warm, attentive, and always ready to assist with a smile. The rooms were comfortable, clean, and well-maintained, offering a great balance between comfort and value.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Abdul Latif, Mississauga

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It is really a Muslim friendly hotel. You can hardly find this type of hotel even in a Muslim majority countries. Efficient staff, 5 star housekeeping and good dining options is also a plus.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Tsuratatsu

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel made my stay so special. I was enjoyed oriental feeling and different experience. Room was cozy and clean. Just its breakfast was under my expectation. Mostly common hotel breakfast. Without breakfast, my stay was so great, thanks
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Ahmad Jasni

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Halal Hotel
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

It was great, but...

The hotel was a definite choice because it is halal-friendly, therefore we do not need to worry about breakfast and our other meals. Next to the restaurant, there are also a lot of other halal-friendly restaurants. We have only two gripes with the hotel: #1 We contacted the hotel to arrange for an airport transfer but received no reply. When we attempted to clarify, the reception pushed the blame to the booking platform instead - no apologies given. #2 and this was a bigger one: the carpet in our room (due to its light colour) looked dirty and had a lot of stains. This totally messed with us and made us wonder about the cleanliness of the remaining items around the room, such as the upholstery, the curtains, etc. We resorted to having our shoes on in the room, and couldn't bring ourselves to sit on the carpet (when we needed to unpack / pac / etc) and had lay a towel on. Otherwise, the lobby staff and the doormen were all very friendly and super helpful with tips on places to go / eat, and the breakfast buffet selection was quite alright too. We'd recommend it for its halal-friendliness, but...be prepared for the condition of the room.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Mahamed

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Jas

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed our stay. Clean place. Friendly staff.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Muhammad Sufian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Al Meroz Hotel need to upgrade and change the Breakfast menu. It had been the same for the past 3 years since I first stayed there and I had been returning to stay at the hotel for twice yearly since.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Chiaki

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel is clean and staffs are nice. The roads around the hotel gets really busy to go around with taxi so you may want to add extra time ahead.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Stefan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Vi Katerina

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The service is really good 👍
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Brunilda

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The hotel was dirty. The carpet in the room had stains. Not really happy with the hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Kazumi, shinagawaku

Viagem com a família
ホテルの前にバス停があり、アソーク駅など主要な所にも行きやすかった。 3泊したが、朝食は、変わり映えなくあまり美味しくなかった。 部屋のテレビが映らず電話も使えない時があり、とても嫌な気分になった。
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Mats

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Kwanshae

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Not Recommended. Terrible experience

I had a terrible experience stay at Al Meroz Bangkok Ramkhamhaeng. I stayed for 4 nights from 20 Dec 2024 to 24 Dec 2024. We arrived from Hua Hin and checked in at the lobby at around 1900H. When we entered the hotel lobby with our luggages, the bellman and doorman (2 of them at the door) opened the big doors without greeting us and did not offer to carry our luggages. 1st disappointment. The 2nd disappointment was the very bad odour/smell that was in the toilet. We also found strands of hair in the bathub. The odour did not go away for the 4 nights despite leaving the keycard in the slot and to let the ventilation running to absorb the moist. The 3rd disappointment was the rude and unfriendly female staff at the cafe in the lobby. She gave 2 welcome drinks to our family after she asked how many family members I had. I have 4 family members, my wife and my 2 small kids. She let us sat and in the cafe and served us only 2 small cup of drink which was a grape juice. I was truly disppointed because this doesnt reflect a 5-star hotel rating standard. I spoke with the Duty Manager and he apologised on that. The restaurant manager too came and apologised. He offered complimentary breakfast to my family which I declined because I wasn't demanding for any compensation. All I wanted is for that particular female staff to know her mistake and be well educated and not to let hotel guest feel miserable. My family and I will never come back to Al-Meroz in the future.
Female Staff
Duty Manager
Hotel Cafe in the lobby
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Akram

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024