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Hoteldorf Grüner Baum

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Quarto casal standard, sacada, vista para a montanha

  • Vista para o jardim
  • 25 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior, sacada, vista para a montanha

Quarto casal superior, sacada, vista para a montanha | Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, camas Select Comfort

Quarto casal superior, sacada, vista para a montanha

  • Vista para o jardim
  • 30 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto solteiro, sacada, vista para a montanha

TV

Quarto solteiro, sacada, vista para a montanha

  • Vista para a montanha
  • 15 m²
  • Acomoda 1
  • 1 cama de solteiro

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Suíte júnior, sacada, vista para a montanha (Superior) | Sala de estar | TV

Suíte júnior, sacada, vista para a montanha (Superior)

  • Vista para a montanha
  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, sacada, vista para a montanha (Standard)

Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, camas Select Comfort

Suíte júnior, sacada, vista para a montanha (Standard)

  • Vista para a montanha
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte família, sacada, vista para a montanha

Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, camas Select Comfort

Suíte família, sacada, vista para a montanha

  • Vista para a montanha
  • 55 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 2 camas de solteiro
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Bad Gastein, Hoteldorf Grüner Baum fica na zona rural e às margens de um rio. Vale a pena visitar Bondinho de Graukogel e Bondinho Stubnerkogel se você busca atividades interessantes. Para quem viaja com crianças, Parque Aquático Fallbach e Glaciar de Molltaler são ótimas opções de passeios. Aproveite a prática de snowboard e as pistas de esqui nessa região nevada, além de atividades como passeios de moto de neve e tubing na neve. Confira nosso guia de viagem sobre Bad Gastein.
Mapa
Kötschachtal 25, Bad Gastein, Salzburg, 5640

Nos arredores

  • Bondinho de Graukogel
    5 min de carro - 2.2 km
  • Igreja de São Nicolau
    5 min de carro - 2.2 km
  • GC Gastein
    5 min de carro - 1.8 km
  • Gastein Vapor Bath
    6 min de carro - 2.5 km
  • Museu de Gastein
    6 min de carro - 2.5 km

Opções nos arredores

  • Estação Bad Gastein - 9 min de carro

Restaurantes

  • Kraftwerk
    9 min de carro
  • Straubinger Café & Bar
    9 min de carro
  • Jägerhäusl
    11 min de carro
  • Good Gastein Pizza | Pasta | Bar
    9 min de carro
  • Hotel Mozart Restaurant
    10 min de carro

Sobre esta propriedade

Hoteldorf Grüner Baum

Hotel de luxo e em estilo boutique perto de Bondinho de Graukogel
Além de ficar perto de Bondinho Stubnerkogel, Hoteldorf Grüner Baum oferece as seguintes comodidades: café da manhã grátis, bar ao lado da piscina e terraço. Esquiadores e snowboarders vão curtir hotel que oferece serviço de traslado de/para as pistas de esqui grátis, prática de esqui alpino e esqui cross-country. Para descansar, visite as fontes termais/minerais ou a sauna seca e relaxe no spa, que oferece reflexologia, massagens desportivas e aromaterapia. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e refeições ao ar livre. Aproveite a academia, além de atividades como trilhas para caminhada/bicicleta, passeio com sapatos de neve e passeios a cavalo. Além de comodidades como cafeteria/café e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina interna e uma piscina externa
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado local grátis, bicicletas de cortesia e acesso a uma piscina interna nas proximidades
  • Check-out expresso, check-in expresso e atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
Características do quarto
Todos os 81 quartos oferecem vantagens, como menu de travesseiros e salas de estar separadas, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades são:
  • Roupas de cama antialérgicas, camas com colchão Select Comfort e edredons de pluma
  • Banheiros com banheiras de imersão e secadores de cabelo
  • TVs com com canais premium
  • Varanda, áreas de estar separadas e berços grátis

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação The Small Luxury Hotels of the World.

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  • Piscina
  • Cozinha
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
9.4 de 10, Extraordinária, 312 avaliações
O preço é de R$ 715
Total: R$ 841
inclui impostos e taxas
9 de abr. – 10 de abr.
MONDI Hotel Bellevue Gastein
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo grátis
  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) em horário programado
  • Serviço de traslado local grátis
  • Traslado grátis da estação de trem
  • Traslado de esqui grátis
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã grátis disponível
  • 2 restaurantes
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Panoramarestaurant

Atividades

  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Armazenamento para esquis
  • Aulas de esqui
  • Biblioteca
  • Caminhada na neve
  • Clube infantil grátis
  • Esqui alpino
  • Esqui cross-country
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeio e aluguel de segways
  • Passeios de mountain bike
  • Passeios/aluguéis de cavalos
  • Passes para esqui
  • Pesca
  • Piscina externa
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Piscina interna (acesso para hóspedes)
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência com 182 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Churrasqueira
  • Jardim
  • Nas montanhas
  • No calçadão
  • No rio
  • Terraço

Spa

  • 3 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais/minerais
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Reflexologia
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 2 andares
  • 5 edifícios
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 1813
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Colchão Select Comfort
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas

Banheiro

  • Banheira
  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo

Entretenimento

  • TV com canais a cabo/via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Sala de estar separada

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 15h
Taxa de check-in antecipado: EUR 15.00.
Check-in expresso disponível

Check-out

Check-out até 11h.
Taxa de check-out tardio: EUR 20.00
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 21h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos
Aceita apenas cães
2 animais de estimação no total
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 2 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 10.00 por dia
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 0.50 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 15 anos.
  • Imposto de turismo: EUR 4.00 por pessoa, por diária
    • Uma taxa turística é cobrada pela administração municipal e paga na propriedade. A taxa é de EUR 1.1 para o primeiro quarto por noite e aumenta em EUR 1.1 por noite para cada quarto extra.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 90 por pessoa (ida e volta)
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: EUR 90 (ida e volta), (até 12 anos)
  • Taxa de check-in antecipado: EUR 15.00.
  • Taxa de check-out tardio: EUR 20.00
  • Taxa para cama dobrável: EUR 10.00 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita a maioria dos cartões de crédito e cartões de débito.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Crianças de até 14 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Hoteldorf Gruener Baum Bad Gastein
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Hoteldorf Grüner Baum
Hoteldorf Grüner Baum Bad Gastein
Hoteldorf Grüner Baum Hotel
Hoteldorf Gruner Baum Hotel Bad Gastein
Hoteldorf Grüner Baum Hotel Bad Gastein
Hoteldorf Grüner Baum Hotel
Hoteldorf Grüner Baum Bad Gastein
Hoteldorf Grüner Baum Hotel Bad Gastein

Perguntas frequentes

Hoteldorf Grüner Baum tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, uma piscina externa e uma piscina infantil.

Hoteldorf Grüner Baum é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Hoteldorf Grüner Baum permite cães (limite de 2 no total). Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Hoteldorf Grüner Baum?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista grátis. O estacionamento nas proximidades também é grátis.

Qual é o horário de check-in em Hoteldorf Grüner Baum?

Horário de início do check-in: 15h. O check-in antecipado está disponível por uma taxa de EUR 15.00.

Qual é o horário de check-out em Hoteldorf Grüner Baum?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de EUR 20.00.

Hoteldorf Grüner Baum oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto em horário determinado. Aplica-se uma taxa de EUR 90 por pessoa.

Onde fica Hoteldorf Grüner Baum?

Conveniente, perto de instalações de esqui em Bad Gastein, este hotel fica nas montanhas, a 5 km de Bondinho de Graukogel e Bondinho Stubnerkogel, e perto de esportes de inverno, como tubing na neve e motoneve.

Avaliações

Avaliações sobre Hoteldorf Grüner Baum

9,0

Maravilhosa

9,4

Limpeza

9,4

Localização

9,4

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 24 de 39 avaliações
Nota 8 - Boa. 10 de 39 avaliações
Nota 6 - Ok. 5 de 39 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 39 avaliações
Nota 2 - Terrível. 0 de 39 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Eva, Brno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Krásný biohotel v přírodě s kvalitními službami

10/10 - Excelente

Eva

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Marcus, Västerås

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Service i toppklass, fina middagar och skön pool

Vi är mycket nöjda med vår vistelse. Hotellet är fantastiskt vackert och genuint. Service och bemötande är toppklass. Det märks att hotellet sätter en hög standard och anstränger sig för gästernas skull. Rummet vi hade var fint och rymligt. Vi var 5 i familjen (2 vuxna, 2 tonåringar, 1 barn i spjälsäng) som delade på en s.k. juniorsvit och det var tillräckligt. Stort plus för den fina pool-avdelningen. Hotellet ligger en bit utanför Bad Gastein, det tar ca 10 min med buss in till byn. Hotellet ordnar med transporter till och från backen under förmiddag och eftermiddag. Rekommenderar att delta i de aktiviteter och utflykter som hotellet arrangera helt gratis. Vi deltog i fackeltåg och snöskovandring vilket var roligt. En kväll bjöd familjen som driver hotellet på mingel med champagne. Maten är mycket bra. Varierad meny och vackert upplägg. Vi hade halvpension vilket rekommenderas. Vid frukost väljer man meny till middag. Det fanns nåt för alla smaker; kött, fisk, vegetariskt. Bordsservering (ej buffé). Stilfull restaurang. All personal är mycket vänlig och serviceminded. Vill särskilt tacka Gerome i restaurangen som var så rolig och personlig med vår son och Tom, vår glada och trevliga bergsguide, och slutligen hotellets chaufförer som tålmodigt körde oss till och från Bad Gastein. Tack för en underbar vistelse.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Overal ein serh gutes Service für ein gutes Hotel - tlw "renovierungsbedürftig" weil in die JAhre gekommen. Wir kommen sicherlich wieder.

10/10 - Excelente

Ann

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vila, avkoppling och god mat

Vi hade en fantastisk vecka på denna vackra plats. Ett hotell med atmosfär, fantastisk mat och en serviceinriktad personal.

6/10 - Ok

Gabriel, München

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Wunderbare Lage, Erholung pur.

Hervorragendes Essen, phantastische Lage, durchschnittlicher Wellnessbereich. Hotel jedoch in die Jahre gekommen...

10/10 - Excelente

Erik, Stockholm

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Andra gången här och det blir säkert fler

Naturen kring hotellet är super. Personalen trevlig. När till fantastiska vandringar.

8/10 - Boa

Dan, Amsterdam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Berg hotel met alle voorzieningen ter plekke

Our first night was not good good due to deliveries between 04:00 and 06:00. But the hotel provided us with an alternative room which was much quiter, although the laundary machines started to run around 6AM!!! All in all we eventually had a relaxing few days of hiking, Sauna's and some nice food. Staff were very friendly and helpful.

10/10 - Excelente

Sylvie, paris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Situation idyllique. Chambre confortable, balcon vue superbe sur la montagne. Activités variées pour les enfants. Piscines extérieure et intérieure très bien. très bon rapport qualité/prix pour l'hôtel, mais le restaurant est trop cher si on ne prend pas la demi-pension. Il faut même payer 3 euros la carafe d'eau du robinet! Le petit déjeuner est très copieux et varié. Détail intéressant : tout est bio.

10/10 - Excelente

Agne, Alingsås

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Som att bo mitt i en tavla Underbart vacker omgivning. Dyr mat för en familj men annars perfekt

8/10 - Boa

Merete Liv Gjerde

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Lene, København

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Beliggenhed, beliggenhed, beliggenhed

Er unikt sted hvor sjælen kommer helt ned i gear. Morgenmaden er fantastisk men resten af menukortet er uinspirerende.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Mycket bra hotell utanför Bad Gastein

Vi var mycket nöjda med hotel Gruner Baum. Läget var mysigt, lite utanför Bad Gastein, med alptoppar runt oss. Hotellet var mycket fint, genuint med alla bekvämligheter. Rummen är rymliga, med stort badrum och rejäl garderob med plats för väskor och allt annat man har med sig. Pool ute och inne, motionsrum och spa. Personalen var väldigt serviceinriktad. Maten var vällagad och bra komponerad. Vi kan verkligen rekommendera detta trivsamma hotell!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Dino, Solna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Love at first sight

We came across this hotel by accident and simply fell in love. The surroundings go perfectly with the layout of the hotel buildings along with the pool area and the spa. Our soon-to-be three year old enjoyed the "Mini Club" play room. The restaurant serves lovely traditional meals in a great setup where each family has a designated table throughout the stay. The staff are overall truly friendly and helpful. The hotel village concept suited us perfectly. We can definitely recommend this hotel.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza

Sehr schön gelegen, ruhig, Natur pur

Leider trotz Pfingstferien sehr kalt und regnerisch, sogar Schnee. Die schönen Außenanlagen konnten nicht genutzt werden. Für die Kinder war aber Schwimmbad Kinderbetreuung guter Ersatz.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Abdullah, Kuwait city , kuwait

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice break in bad gastien

Every thing was perfect , our rooms were beautiful , super friendly staff , liked the breakfast , loved the scenic views over the mountains , everything was excellent from the moment we arrived till the moment we left .

10/10 - Excelente

Göran, Sverige

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Härliga dagar i Bad Gastein!

Fantastiskt fint hotell med mycket bra mat, härlig pooldel i en sagolik omgivning.

10/10 - Excelente

Friedrich

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Sergey, Москва

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Для уединенного отдыха

Красивый, уютный отель в горах. Обслуживание неспешное, но это и не требуется так как отель семейный. Рекомендуется для отдыха с детьми и собаками. Вкусные ужины а ля карт.Рекомендую стейк. Спа посредственный. территория красивая и вообще место очень живописное. Номера достаточно чистые/ но иногда уборка зключается лишь в заправлении постели выбросе мусора.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Wonderful ambience , good location but far away from Bad Gastein.

6/10 - Ok

Svein Løkenflaen, Oslo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Det var et bra hotell og servicen var utmerket, men det var ikke brannvarsling på det rommet vi fikk og heller ikke i resten av bygget som besto av mange rom. Da vi påpekte det fikk vi et nytt rom fort og greit. Det er imidlertid betenkelig at det ikke finnes brannvarsling i et svært gammelt trehus med mange beboere.

10/10 - Excelente

Donna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto