Férias para Avenida Kukulkan

Quarto com tamanho bom, equipe cordial

A equipe de funcionários é excelente. Boa limpeza nos quartos. As comidas nos restaurantes estavam perfeitas.

O Hotel é num lugar excelente. Um mar lindo em frente, com fácil acesso e estrutura de quiosques na praia, mas peca no serviço de atendimento nesse local. Não vimos nenhum garçom para atender e nem serviços de toalhas no local. O Hotel é antigo, mas parece estar bem conservado. As coisas funcionam. A TV tem Globo Internacional, coisa que nunca tinha visto em outras viagens.Fica ao lado da badalação, isso é positivo por um lado, mas ruim no barulho e no excesso de pessoas alteradas por bebidas passando pela rua. O café da manhã é razoável para não mexicanos, pois parecia uma lmoço como comidas quentes, saladas e sopa. Mas tinha pães, bolos, bebidas quentes, etc. A piscina é bonta, muito embora precisse de manutenção do revestimento. Negativo fica por conta do atendimento, que deixa a desejar, onde todas as ações dos funcionários parecem ser de desconfiança do cliente. Quando fazem alguma gentileza, cobram a gorjeta diretamente. Se falar que não tem gorjeta, não fazem nada além da obrigação, com cara de má vontade. No checkin, tentaram me vender um upgrade de quarto que não aceitei.. ele me colocou num quarto que era com a janela para um restaurante, com barulho e cheiro de comida até tarde da noite. O Hotel é bom, funciona e esta super bem localizado. Achei o custo benefício, na base de 1 mil reais a diária com impostos, muito interessante. Recomendo para quem não é muito exigente e que quer pagar um valor razoável para um Hotel pé na areia....