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Avaliações de Hyatt Place Austin / Lake Travis / Four Points

3 out of 5
Hyatt Place Austin / Lake Travis / Four Points
7300 N FM 620, Austin, TX

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 386 de 543 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 85 de 543 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 29 de 543 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 18 de 543 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 25 de 543 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Camilla

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Hotel novo mas com problemas na limpeza
Hotel novo com boas instalações, porém ao chegar no quarto, vimos que a cama estava com lençóis usados. Solicitei a troca, mas já não havia camareira disponível. A recepcionista nos trocou de quarto, mas fomos para um quarto menor que o anterior. Não havia amenities e tivemos que descer à recepção para buscar. O café da manhã é grátis e bem razoável. Há também uma estação do Starbucks no bar do hotel, o que é muito conveniente. A localização do hotel é bem distante do centro de Austin, então se você estiver sem carro, não é uma opção. Mas ele fica à beira de uma via bem movimentada e com vegetação em volta, o que o torna silencioso. Há uma CVS ao lado. No geral, foi uma boa experiência.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Islam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was very good I like the location
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Jove

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was very clean and tidy. Crystal/Krystal at the front reception was very pleasant and nice. She was able to share recommendations for the Austin area that were very good. Breakfast was delicious and fresh. My only criticism is I wish the gym had more dumbbells/weights. Also, during my trip (May) I wish the pool had a temperature setting as water was cold. Never the less, these were small issues. Overall, I would definitely stay here again and recommend to anyone that visits Austin that has access to a car if they wish to visit the city,
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and great customer service
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Javier

great
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

YOLIEH

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The only negative in this hotel was that the small items like lotion, shower gel nothing inside, bush or comb even small amounts will help
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Jessica

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Hugo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent service
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

George

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Our room didn’t get made until after 4pm which was unacceptable.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Marcos

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast was good, real eggs not powder eggs. Clean, and staff was really nice.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

edna

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Luis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Brianna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
clean and quiet
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very clean. Easy check in.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jana Ersoz

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Doreen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was a pleasant stay
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jorge

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bonito hotel muy limpio
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Bonnie

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Sean

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Harry

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Nice property, poor in details. I couldn't order a latte at the bar, they ran out of coffee beans. Similar with black tea for breakfast. Taking inventory maybe? if breakfast starts at 630, means 630a, not 645a. I need to be finished by 7a. Skeleton staff, which is not uncommon now. More than enough for me not to come back.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Danielle

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Vivian

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Shower doesn’t work properly
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Joe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
You charged me more money than what you said you were going to.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A great hotel ! New rooms and very clean. CVS is just next door and good restaurants in short driving distance
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Krista

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Stayed here for an event at the Oasis on 3/30. Room was fine, nothing special. Decent breakfast and pretty clean. But we discovered the AC wasn't working when we got back to the room and it got up to 80 overnight. It was a shock to hear there was no on call maintenance on a holiday weekend. They offered to move us to a room with only one bed ..and with 4 kids and at 11pm we just decided to rough it. In hindsight we should have moved and just had the kids sleep on the floor because it was a miserable night. Either way, it was not worth the money spent.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Bonnie

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Ralf

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Neuwertiges Hotel mit schönen Zimmern, für amerikanische Hotels gutem Frühstück mit Mehrweggeschirr, kostenlosen Parkplätzen.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Martha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean. Lots of choices on the free breakfast and it was good. I’ve stayed here twice and will always try to stay here when I am in town.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Ashley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had the best time and will definitely stay here again next time!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Chelsea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice staff
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Jimmy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Our room was too hot, we asked staff about it but no real answer. Was almost impossible to sleep, never got below 76 degrees despite turning the thermostat down. Do Better!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Hugo

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Nikki

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great room clean and comfortable
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Martha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and quiet!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Thomas

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Limited staff that didn't seem to want be there...
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Joseph

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very helpful and the hotel was very clean
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

John, New Braunfels

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Needed more help at desk checking in - quite a line/going slowly.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Miguel

Great
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Raj

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Luis

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location was perfect. Close to Lake Travis and plenty of dining and shopping nearby. Room was clean, We had no issues.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Almira Jane

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Kenyatta

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Mary Lou

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Part of my floor when I walked in was kinda run down, didnt look like it was taken care of and there was a black spot in my shower. The cleanliness could have been better and the floor needs updating.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Oguz

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Brittany

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Everyone was friendly and attentive
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Cory A. - GM em 21 de fev. de 2024
Hi Brittany, Thank you for your wonderful feedback about our team. Our goal is to offer everyone a world class service experience when they stay with us and I am happy to hear that we succeeded. Thank you again and we hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Madi

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Cory A. - GM em 21 de fev. de 2024
Hi Madi, Thank you for giving us such a great rating. I am glad to see that you enjoyed your stay with us. Thanks and and safe travels!

10/10 - Excelente

Stewart

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Cory A. - GM em 21 de fev. de 2024
Hi Stewart, I'm happy to see that you enjoyed your stay with us. Our number 1 priority is our guests and offering them a comfortable place to stay. Thank you for you high ratings and we hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We would definitely come back
Everybody was really nice - room was comfortable. Loved the double privacy/blackout shades.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Cory A. - GM em 21 de fev. de 2024
Hi Anonymous, Thank you for your great feedback about your stay. I always love hearing that our guests enjoyed their stay.