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Avaliações de The Ritz-Carlton, Atlanta

5 out of 5
The Ritz-Carlton, Atlanta
181 Peachtree St NE, Atlanta, GA

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 455 de 681 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 101 de 681 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 56 de 681 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 40 de 681 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 29 de 681 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

James, Portland

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
The service was not up to other Ritz-Carlton properties.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Anthony

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff all around were great....
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Tara

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was clean and the staff was excellent. We had dinner at the steakhouse and everything was delicious.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed at the Ritz Saturday night after a long day at the aquarium with our 4 and 2 year old daughters. I felt safe here with my children and the employees were very accommodating to them. There was a small kids table in the lobby with crayons and coloring pages. My daughters also got to pick out a stuffy of their choice upon arrival. The room was very clean and I never felt like my daughters couldn’t walk around the room freely. I do however wish that the room had a functional fridge and a microwave for storing and warming milk. I was able to get some warmed milk for my daughter from the bar downstairs but would’ve rather done it myself in the room. The bartender was very kind though and got it for me as fast as he could. We ate breakfast the next morning on the second floor and it was AMAZING!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Chloe

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Scott DR

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

James, Hilton Head Island

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Disappointing. Doesn’t feel like a Ritz Carlton.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Sakeena T

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very disappointed at my stay @ The Ritz Carlton in Atlanta, GA. The room had many damaged items. When I called corporate, they reached out to the manager in Atlanta. No one contacted me back because on their end, one of the managers closed the case without speaking with me. I have pictures of the damages in the room. I’m so disappointed and I’m waiting for the manager to call me back. I hope The Ritz Carlton has some form restitution for this. This is unprofessional and an outrage.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Convenient location, excellent dining
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Katherine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quick Trip to ATL
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Tina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Jide

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Darren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The bathrooms didn't have a fan. Needs updating.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Janna, Gulfport

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Love the location of the hotel in proximity to the football stadium. We stayed on the club level and it was superior.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

david, palm beach gardens

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to a few major attractions and very good restaurants
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Chandra

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Adrian

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
For the Price I paid, very diisappointed.
For the price we paid for this room, I expected more. Everything was a charge.. microwave oven, internet, etc.... They should include everything in the price like other Hotels. Shouldn't be so picky about charging for everthing
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Sarah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful service and elegant room. Beds are so comfortable. Excellent dining and great lounge! The staff is professional and warm.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Destiny

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Mario

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We'll be back.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Tabatha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Awesome
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Michael

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

jenna, puyallup

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Richard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Eddie

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We stay here once a year. Always a pleasure and one of the nicest hotels in Atlanta.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

KIMBERLY DIANA

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Catharine

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The Ritz Carlton in Atlanta never disappoints and I stay here every time I’m in town. I have no complaints and will suggest that the elevator that was close to the executive suite on the 17th floor is serviced for the sound it made all throughout the night. We could hear it but I didn’t let it effect my stay, or this review. Fredrick with Valley is always a handsome face to greet me as well each time I stay, he’s so nice and accommodating as all of the staff is. Truly this Ritz is why I return to it each time I visit the ATL
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Mariette, Caguas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Jide

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

CHRISTINA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Always love staying at the Ritz downtown.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Michaella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Rachel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was most accommodating, room was lovely, but skip the room service they could never get things right, and the hour or 2 hour wait was not worth it!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our server Thom in AG is a 5-Star employee and should be cloned! Bellman Steve went above and beyond due to the fiasco with P'tree being closed. Hama in housekeeping is a real gem, even offering to go to another floor for ice after her shift was over because the machine on floor 21 was inoperable. Room Service dinner left a bit to be desired. While the order was repeated correctly and delivered promptly, there were several errors and one of the servers who came to our room didn't speak English so it made communicating a bit difficult. Bellmen need to be told that paper room service menus no longer exist. We were handed a flyer by the front desk but no mention was made of the QR code being the menu there, either. We had to make a call down in search of one. Also, we were not instructed that we needed to use our key card anytime we used the elevator and not just from the lobby level. Sunday brunch buffet was very disappointing as it was basically a repeat of the menu and offered nothing special and exciting. Handheld shower head leaked badly at hose connection. Not being able to reach anyone at the only restaurant until they open for dinner at 5:30pm and not having anyone else capable of handling a reservation request is absurd! We left a message requesting to have the hostess call us upon her arrival with no response. Overall a nice stay but too many misses for a 5-star review
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Michael

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Wilton

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
It was fine.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Mary Beth

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Sheria A

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Rashid, Hempstead

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s a very nice property. The area around the hotel appears unsafe due to the many homelessness camps.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

2/10 - Terrível

Trinel

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

matthew

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Great customer service
The atlanta location always has the level of customer service you expect from a ritz. Even ehen theres a major sold out event.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Leeanna

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very peaceful experience. Love the food options in the in room dining. Room service was great. Friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Eric

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

6/10 - Ok

Yolanda

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
The hotel room was not clean the carpet was not vacuumed and the around the toilet was not cleaned. Disappointing for Ritz Carlton. This hotel is also old and dated. The staff was very warm and friendly so I appreciated that.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Jordan

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Allison

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Eva

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel nice people
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Ashley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I absolutely recommend.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023